全國(guó)統(tǒng)一學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn) 9:00-21:00
授課機(jī)構(gòu)：廣州匯學(xué)教育
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更新時(shí)間：2024-12-28沒(méi)接觸過(guò)電商，不了解淘寶，想借助電商行業(yè)獲取更多的收入來(lái)源和銷(xiāo)售渠道；專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店流程，讓新手小白能快速學(xué)會(huì)開(kāi)店知識(shí),真正的零基礎(chǔ)入門(mén)，真正的實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)，邊教邊做，助你打造屬于你的淘寶店鋪，開(kāi)啟你的電子商務(wù)之路！
1.不了解電商行業(yè)，希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做生意的傳統(tǒng)從業(yè)人員；
2.想通過(guò)電商賺取自己的額外收入的在職人員；
3.想拓展銷(xiāo)售渠道的傳統(tǒng)企業(yè)老板；
4.想從電商行業(yè)分一杯羹的自由職業(yè)者。
總課時(shí)：9課時(shí) 學(xué)費(fèi):咨詢(xún) 上午/下午3天 晚上5天
早上9:45-12：45 下午14：30-17:30 晚上19:00-21:00
1.簽訂協(xié)議推薦實(shí)習(xí)和就業(yè)。
2.提供創(chuàng)業(yè)貨源服務(wù)，一對(duì)一顧問(wèn)式服務(wù)、人脈資源服務(wù)、人才招聘服務(wù)。
3.學(xué)員五年期內(nèi)不限次數(shù)免費(fèi)重學(xué)。
| 課程體系 | 學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介 | 學(xué)習(xí)收益 |
| 店鋪入駐后臺(tái)管理及商品發(fā)布 | 1.了解淘寶個(gè)人店鋪企業(yè)店鋪的區(qū)別 2.專(zhuān)營(yíng)店，專(zhuān)賣(mài)店，旗艦店 3.分別了解淘寶，天貓，京東，阿里巴巴，4.拼多多的區(qū)別，平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)，入駐要求等 5.準(zhǔn)備資料個(gè)人身份證，手機(jī)號(hào)碼，郵箱，銀行卡 6.淘寶開(kāi)店認(rèn)證 7.登錄賣(mài)家中心 8.設(shè)置店鋪基本信息 9.查看店鋪 10.賣(mài)家服務(wù)工作臺(tái) 11.加入服務(wù)，12.服務(wù)訂購(gòu) 13.消費(fèi)者保障服務(wù) 14.評(píng)價(jià)管理 15.淘寶交易流程 16.淘寶發(fā)貨流程 17.分析市場(chǎng)找到適合自己的類(lèi)目 18.產(chǎn)品定位 19.貨源介紹 20.店鋪定位 21.如何發(fā)布高質(zhì)量的寶貝 | 1.了解淘寶店鋪，個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪的區(qū)別 2.了解店鋪類(lèi)型該如何選擇，其中的利弊關(guān)系 3.熟悉淘寶賣(mài)家后臺(tái)設(shè)置和基本模塊管理賣(mài)家中心操作詳解。 4..了解每一塊后臺(tái)模塊的用途及相應(yīng)設(shè)置。 5..設(shè)置店鋪名稱(chēng)，店鋪簡(jiǎn)介，店鋪logo，域名設(shè)置等。 6.各種服務(wù)開(kāi)通優(yōu)劣勢(shì)。 7.調(diào)出快捷方式，快速找到常用功能。 8.開(kāi)店實(shí)戰(zhàn)——店鋪基本設(shè)置 9.賣(mài)家服務(wù)工作臺(tái) 10.消費(fèi)者保障服務(wù)的類(lèi)型 11.訂單險(xiǎn)和賬期保障 12.“消費(fèi)者保障服務(wù)”的保證金繳納，保證金計(jì)劃 13.淘寶店鋪安全設(shè)置 14.了解行業(yè)大盤(pán)行情 15.選好自己產(chǎn)品 16.貨源詳解. 17.定位自己的店鋪 18.物流工具設(shè)置 |
| 店鋪交易管理及千牛設(shè)置與應(yīng)用 | 1.將臨時(shí)客戶(hù)按需分類(lèi) 2.按約定修改價(jià)格 3.交易后要主動(dòng)溝通 4.買(mǎi)家簽收后記得主動(dòng)回訪(fǎng) 5.交易結(jié)束給予好評(píng) 6.有效管理買(mǎi)家資料 7.淘寶網(wǎng)信用體系 8.好評(píng)對(duì)銷(xiāo)售的影響 9.做好售后杜絕中差評(píng) 10.認(rèn)真應(yīng)對(duì)退換貨商品 11.了解淘寶交易的規(guī)則 12.商品發(fā)布規(guī)則 13.客服規(guī)則 14.發(fā)布寶貝新規(guī) 15.虛假交易和常見(jiàn)舉報(bào)問(wèn)題 16.濫發(fā)信息與違規(guī)舉報(bào) 17.淘寶發(fā)貨規(guī)則 18.店鋪體檢 19.千牛下載與安裝使用客服 20.千牛——淘寶客服必備神器 21.千牛工具條解析 22.利用千牛接待客戶(hù) 23.千牛自動(dòng)回復(fù)與快捷短語(yǔ)設(shè)置 24.子賬號(hào)設(shè)置 | 1.知悉淘寶訂單的處理流程，發(fā)貨、打單、收發(fā)件及注意事項(xiàng)。 2.寶貝的售后管理，提供五星級(jí)的售后服務(wù)，理智對(duì)待淘寶投訴。 3.淘寶的扣分節(jié)點(diǎn) 4.淘寶違規(guī)類(lèi)型 5.避免出現(xiàn)淘寶違規(guī) 6.熟悉淘寶規(guī)則 7.店鋪違規(guī)排查 8..熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作 9.千?？蛻?hù)端旺旺的使用 10.學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程 11.學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)。 12.學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。 13.熟悉操作千牛工作臺(tái)的操作 14.千?？蛻?hù)端旺旺的使用 15.學(xué)習(xí)了解淘寶交易的流程 16.學(xué)習(xí)了解淘寶交易、退換貨的各環(huán)節(jié)。 17.學(xué)會(huì)如何使用快捷短語(yǔ)及機(jī)器人回復(fù)等方法。 |
| 店鋪裝修及營(yíng)銷(xiāo)工具應(yīng)用淘寶專(zhuān)業(yè)名詞數(shù)據(jù)解析 | 1.店鋪的風(fēng)格定位 2.旺鋪裝修 3.手淘裝修 4.智能旺鋪裝修 5.優(yōu)惠券的幾種使用方式 6.設(shè)置關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo) 7.設(shè)置店鋪滿(mǎn)減活動(dòng) 8.淘金幣設(shè)置 9.展現(xiàn)量，點(diǎn)擊量，瀏覽量分別是什么 10.訪(fǎng)客數(shù)，支付買(mǎi)家數(shù)，跳失人數(shù) 11.點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率，跳失率分別是什么 12.銷(xiāo)售額 13.UV價(jià)值 14.人均停留時(shí)長(zhǎng) 15.DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分 16.PPC 17.ROI 18.客單價(jià) | 1.確定店鋪風(fēng)格 2.旺鋪裝修模板的選擇 3.手機(jī)端裝修 4.通過(guò)優(yōu)惠券等營(yíng)銷(xiāo)工具提升轉(zhuǎn)化率 5.通過(guò)搭配寶提高店鋪客單價(jià) 6.創(chuàng)建店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng)，可以快速吸引客戶(hù)下單轉(zhuǎn)化 7.了解店鋪運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)名稱(chēng)的含義 8.了解店鋪運(yùn)營(yíng)中各指標(biāo)對(duì)店鋪的影響 9.如何優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo) |
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