課程簡介
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)短期班
課程介紹
以培養(yǎng)精通電子商務(wù)運(yùn)營的相關(guān)專業(yè)人士，課程體系包括辦公商務(wù)基礎(chǔ)課程，平面設(shè)計(jì)常用軟件使用課程，F(xiàn)LASH網(wǎng)店動(dòng)畫設(shè)計(jì)、GIF及3D動(dòng) 畫軟件的使用，淘寶美工的精細(xì)化管理與美工創(chuàng)意的培訓(xùn)課程，淘寶網(wǎng)店內(nèi)管理及優(yōu)化，淘寶網(wǎng)店的站內(nèi)推廣與站外推廣（包括免費(fèi)推廣與付費(fèi)推廣方法），照片拍 攝與相關(guān)處理等專業(yè)知識(shí)。培訓(xùn)完成后能夠從事淘寶美工，淘寶運(yùn)營等相關(guān)工作，且此專業(yè)人才市場(chǎng)需求量極大，且發(fā)展?jié)摿薮蟆?
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)具體內(nèi)容：
1. 網(wǎng)店交易安全
網(wǎng)上開店對(duì)于很多新手賣家而言都有著些許疑慮：網(wǎng)上交易是否安全?網(wǎng)上會(huì)有騙子嗎?遇到騙子怎么辦?本課程將教會(huì)大家一些基本的網(wǎng)絡(luò)安全和識(shí)別騙子的知識(shí)與技巧。
2. 網(wǎng)店圖片拍攝及處理
客戶在購買的那一刻是感性的，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得賣家要更能把握對(duì)客戶的視覺沖擊，一張好圖勝過千言。本課與您分享數(shù)碼相機(jī)的基本操作技巧，本著傻瓜機(jī)也能拍出好照片的原則，主要側(cè)重較小件商品的拍攝技巧實(shí)例詳解，同時(shí)，介紹如何利用簡單實(shí)用的圖片處理軟件處理出合格的商品照片。
3. 客服贏天下
客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購買的疑慮，如何面對(duì)和處理中差評(píng)、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)!
4. 玩轉(zhuǎn)物流
物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一，中差評(píng)是賣家心中永遠(yuǎn)的痛，其中又有多少次是替物流背了黑鍋。淘寶*教您如何打包發(fā)貨，如何控制物流成本，如何防患于未然。同時(shí)本課程也會(huì)涉及國際物流及保價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。
5. 網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛發(fā)生
本課程對(duì)網(wǎng)店經(jīng)營銷售過程中，可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行了分類總結(jié)，教會(huì)大家怎樣才能防患于未然。
6. 寶貝圖片處理與美化
一張漂亮的圖片： 可以讓你的寶貝脫穎而出; 可以為你的寶貝帶來人氣; 可以讓看客心情愉悅; 可以讓買家怦然心動(dòng);本課程手把手教你如何將光影魔術(shù)手及Photoshop結(jié)合使用，做出賺錢好照片!
7. 店鋪裝修與功能使用
網(wǎng)店的裝修往往是買家看到我們的“*印象”，專業(yè)、美觀的店鋪頁面，能為你的商品加分，還能增加網(wǎng)購信任，更甚者讓買家一進(jìn)店里就有購物的沖動(dòng)!本課程將會(huì)與您分享網(wǎng)店裝修的基本理念，通過對(duì)店鋪功能使用的介紹，帶給你店鋪裝修美化的小技巧!
8. 讓你的網(wǎng)店人盡皆知
網(wǎng)店正值運(yùn)營初期的時(shí)候，很多人都為了人氣而煩惱，如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢? 練好推廣功，網(wǎng)店名天下! 本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，讓你的網(wǎng)店人盡皆知!
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1. 熟練掌握辦公軟件及計(jì)算機(jī)維護(hù)技能
2. 掌握全面深入掌握淘寶運(yùn)營技能
3. 提高店輔信譽(yù)、流量、轉(zhuǎn)化率、成交率
4. 掌握更好的溝通求職技巧及做好初步的職業(yè)生涯規(guī)劃，全面提升素質(zhì)
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)招生對(duì)象：
1. 營銷人員、企業(yè)老板、個(gè)體戶
2. 想開網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的人士
3. 正在經(jīng)商的人士
4. 急需就業(yè)的應(yīng)往屆*畢業(yè)生
5. 希望通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，提高就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力的在校*生和社會(huì)人士，求職做客服和創(chuàng)業(yè)開淘寶店都可以來學(xué)習(xí)
6. 其它有志之士
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)開課形式：
1. 一對(duì)一教學(xué)
2. 小班教學(xué)
淘寶網(wǎng)店培訓(xùn)畢業(yè)證書：
1. 本校是淘寶*（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專才項(xiàng)目）指定培訓(xùn)單位
2. 采用淘寶*專用教材進(jìn)行教學(xué)
3. 多位5鉆服飾旗艦店定期交流
4. 畢業(yè)或獲*通用證書（證書網(wǎng)上電子注冊(cè)）
學(xué)校介紹
寧波市春華教育培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦于1997年，集團(tuán)成立于2005年7月1日。到目前為止，集團(tuán)已在浙江省的杭州、寧波、臺(tái)州、溫州、麗水、金華、紹興、江蘇省的無錫、蘇州、南通等地創(chuàng)辦了108所學(xué)校。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋：會(huì)計(jì)培訓(xùn)、成人學(xué)歷教育、電腦培訓(xùn)、公考培訓(xùn)、電商培訓(xùn)、青少年素質(zhì)教育、企管內(nèi)訓(xùn)、職業(yè)認(rèn)證。集團(tuán)現(xiàn)有教職員工1120人，年招生量超60000人次，累計(jì)為社會(huì)培養(yǎng)各類學(xué)員達(dá)600000多人。
春華，以專業(yè)的教育培訓(xùn)管理理念、優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量和卓越的品牌意識(shí)，使集團(tuán)得以迅速發(fā)展，獲得了“*民辦特色學(xué)?！?、“*教育集團(tuán)品牌”、“**品牌價(jià)值教育集團(tuán)”、“*經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)軍企業(yè)”、“浙江省優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“浙江省優(yōu)秀品牌單位”、“浙江省公眾滿意質(zhì)量誠信雙優(yōu)單位”、“浙江省誠信優(yōu)秀品牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“浙江省優(yōu)秀服務(wù)品牌單位”等榮譽(yù)。春華與浙江理工*、浙江*寧波理工、寧波工程、浙江財(cái)經(jīng)*、華中師范*、溫州*、嘉興、浙江萬里等多所重點(diǎn)高校合作，為社會(huì)培養(yǎng)了大量精英，是浙江省專業(yè)的職業(yè)教育集團(tuán)。
自2007年起，春華就開始實(shí)施“一個(gè)目標(biāo)、二個(gè)中心、三個(gè)重點(diǎn)”工程，即“以2020年愿景為奮斗目標(biāo)，以品牌文化和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)為工作中心，以職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化為工作重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)到2020年成為*專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)集團(tuán)的美好愿景，終成就專業(yè)培訓(xùn)企業(yè)的夢(mèng)想”。
“卓越、激情、勤奮、誠信、和諧”的春華人，將以雄鷹般的斗志和毅力，為成就偉業(yè)、成就百年春華而展翅高飛，凌空翱翔！
