課程介紹
適用對象:企業(yè)員工,儲備干部,新晉升管理者,中基層管理者
學(xué)習(xí)收獲:通過本課程的學(xué)習(xí),掌握工作計劃的基本內(nèi)涵,養(yǎng)成正確的思維方式,通過演練幫助學(xué)員學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)掛歷和計劃執(zhí)行的基本工具,以便在今后的工作乃至生活中,可以從容、高效的完成既定目標(biāo),提高工作績效。
課程學(xué)習(xí)
課程大綱
1 管理目標(biāo),制定計劃
1.1 案例:新任經(jīng)理的煩惱
1.2 工作的核心本質(zhì)——對結(jié)果負(fù)責(zé)
1.3 對結(jié)果負(fù)責(zé)的秘訣——明確目標(biāo)與計劃
1.3.1 前置思維
1.3.2 工作計劃與執(zhí)行的基本工具——PDCA
1.3.3 什么是好的目標(biāo)與計劃
1.3.4 目標(biāo)與計劃管理的難點解析
1.3.5 如何制定目標(biāo)與計劃
2 計劃落實,跟進(jìn)反饋
2.1 計劃落實與跟進(jìn)
2.1.1 指向清晰
2.1.2 規(guī)范執(zhí)行
2.1.3 過程管控
2.1.4 效果跟進(jìn)
2.2 執(zhí)行的評估與反饋
2.2.1 案例:沒有責(zé)任心的員工
2.2.2 評價執(zhí)行效果
2.2.3 成績與不足
2.2.4 改進(jìn)舉措
2.2.5 下一步目標(biāo)與計劃
2.3 加速執(zhí)行的潤滑劑——職場溝通的秘訣
2.3.1 誰都是管理者
2.3.2 管理的核心在于溝通
2.3.3 溝通的三項核心法則
2.3.4 讀懂人性,溝通無往而不利