訓內(nèi)容 ：
課程目標：
1、?全面學習大數(shù)據(jù)分析技術及自然語言處理技術基礎知識，掌握自然語言大數(shù)據(jù)處理的關鍵技術及應用；
2、?幫助骨干人員了解大數(shù)據(jù)自然語言處理分析技術及其運用價值，激發(fā)其管理創(chuàng)新思維；
3、?探索大數(shù)據(jù)自然語言處理在品質(zhì)管理、客戶體驗乃至卡中心各業(yè)務推進工作中的應用方向；
4、?結(jié)合定制化商業(yè)應用案例，深入分析金融同業(yè)關于大數(shù)據(jù)自然語言分析的應用理念，以明晰其在卡中心創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展價值并帶來更好的落地方案。
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課程大綱：
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*課：概率論和貝葉斯方法 1.1?概率和分布
1.2?條件概率
1.3?貝葉斯法則
1.4?獨立性假設和樸素貝葉斯方法
1.5?樸素貝葉斯的不足
練習：
如何自動發(fā)現(xiàn)新詞
第二課：機器學習典型方法 2.1?線性回歸
2.2?梯度下降法和牛頓法
2.3?支持向量機
2.4?無監(jiān)督學習
2.5 EM算法直觀體驗
2.6 馬爾科夫理論
練習：
實現(xiàn)一個信用評級模型
第三課：自然語言理解的基礎 3.1?分詞?
3.2?詞性和命名實體標注
3.3??句法分析
3.4?語言模型
練習：
分別用普通語料和金融領域語料實現(xiàn)語言模型，體會其效果區(qū)別
第四課：自然語言處理經(jīng)典任務 4.1?詞的共現(xiàn)和相關
4.2?文本分類和聚類
4.3?信息檢索?
4.4?意圖識別
4.5?情感分析
4.6 自動問答
練習：
實現(xiàn)一個酒店評論分類模型
第五課：人工智能的重要基礎：神經(jīng)網(wǎng)絡 5.1?神經(jīng)網(wǎng)絡能做什么
5.2神經(jīng)網(wǎng)絡有什么不同
5.3?神經(jīng)網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)
5.4?反向傳播的原理和問題
5.5?CNN和RNN
5.6 深度學習的一些有趣任務（詞向量、語言模型等）
第六課：深度學習實踐體驗 6.1?python介紹
6.2?tensorflow介紹
6.3 大數(shù)據(jù)與深度學習
練習：
閱讀ANN實現(xiàn)手寫識別模型的代碼，并嘗試增加一層網(wǎng)絡實驗效果
分組討論：
1.?你的*如何更好的使用NLP—頭腦風暴
2.?使用場景模擬
3. NLP方案設計
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以上課程可以根據(jù)客戶實際情況進行靈活調(diào)整。
