2018年拼多多GMV為4716億,僅次于京東的1.7萬億,整個(gè)阿里接近6萬億,如果只算淘寶則是3萬億左右。而拼多多用戶規(guī)模則超過京東達(dá)到了4.185億,僅次于淘寶的6.36億。而2019年,拼多多的GMV目標(biāo)是翻倍達(dá)到1萬億,阿里的GMV增速不會(huì)超過20%。拼多多的用戶增速顯著放緩,但也有可能達(dá)到6億,而淘寶的用戶頂多略高于7億。于阿里來說,2019年如果不能再遏制拼多多,那同等用戶規(guī)模,交易額過萬億的拼多多已無遏制的可能。拼多多打的是淘寶,就等于抄了阿里的老巢。拼多多給阿里帶來的威脅,將遠(yuǎn)大于京東。阿里的戰(zhàn)場有很多,云服務(wù)和騰訊打,餐飲服務(wù)和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)打,文娛市場和愛奇藝、騰訊打,天貓和京東打,新零售和傳統(tǒng)零售商打。但2019年,阿里最重要的戰(zhàn)場將是和拼多多打!所以2019年,拼多多與阿里必有一戰(zhàn)!
做電商久了都知道新平臺(tái)意味著新機(jī)會(huì)。筆者在電商行業(yè)許多年,并不滿足于形成自己固定風(fēng)格的運(yùn)營模式而偏安一隅,所以潛心練劍之余,在運(yùn)營自己的店鋪之外,也接一些咨詢和新的嘗試。
開店:
拼多多一個(gè)身份證可以開2家個(gè)人店,一個(gè)營業(yè)執(zhí)照可以開5家企業(yè)店。個(gè)體工商戶算個(gè)人店。
注冊(cè)和開店流程很簡單,官網(wǎng)有響應(yīng)的邀請(qǐng)鏈接。
貨源:
每個(gè)做電商的或多或少都有自己的貨源。無貨源模式,說無貨源,其實(shí)我理解為是一種不囤貨的玩法。
不囤貨又有兩種思路,一種是一件代發(fā),找到自己的上游供應(yīng)鏈,談好價(jià)格做代發(fā)。
第二種是批量采集銷量好的或應(yīng)季的,然后自己用提前準(zhǔn)備好的買家賬號(hào)去買。
選品:
無貨源的選品幾乎是不動(dòng)腦子的。只要確定了類目,大概對(duì)這個(gè)類目有點(diǎn)了解,就去批量采集,無貨源的經(jīng)營和自己有供應(yīng)鏈的完全不同??瓷夏膫€(gè)就采哪個(gè),不需要考慮好不好賣,不好賣的一個(gè)星期之后市場就會(huì)告訴你結(jié)果,0銷量的直接下架換新品就行。
至于產(chǎn)品來源,大部分是來自淘寶聯(lián)盟。
上傳產(chǎn)品:
上傳產(chǎn)品也是用軟件的,拼多多允許你傳500個(gè)產(chǎn)品,新店允許先傳3000產(chǎn)品,當(dāng)?shù)赇佷仢M3000產(chǎn)品以后,就會(huì)有日上傳總數(shù)的限制后面每天傳50個(gè)。不過也有個(gè)小技巧,就是批量刪除一些銷量為零的產(chǎn)品,保持產(chǎn)品的持續(xù)大量更新,也是個(gè)很好的玩法。
客服和跟單:
用軟件設(shè)置自動(dòng)回復(fù)防止漏單。因?yàn)楫吘故菬o貨源店鋪,產(chǎn)品太多,后期一個(gè)人管理多個(gè)店,客服是沒必要面面俱到的,所以前期設(shè)置好自動(dòng)回復(fù),交給軟件就行了。如果有的客戶咨詢之后對(duì)機(jī)器人的回復(fù)不滿意也不要緊,這種挑剔的客戶,就不要服務(wù)了。所以從這個(gè)意義來說,機(jī)器回復(fù),是過濾客戶的一種手段。
發(fā)貨:
如果一天十單訂單以內(nèi),怎么發(fā)都可以,但是一天如果超過二十單,手工發(fā)貨肯定是忙不過來的。又要核對(duì)訂單,又要填單號(hào)。所以肯定是要交給軟件來批量處理。
這里用的軟件要有導(dǎo)出商城訂單的基本功能,還要有登錄淘寶賬號(hào)批量下單的功能。
但是一定要注意防止淘寶的稽查,因?yàn)橘I家賬號(hào)異常,也會(huì)被關(guān)小黑屋的,具體參考蟻盾。
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