動(dòng)蕩和不可預(yù)見的變化是當(dāng)今社會(huì)的主題。
企業(yè)或組織面對(duì)著快速增長(zhǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、體制改組、機(jī)構(gòu)兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰(zhàn)，有些企業(yè)和組織還面臨個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和*反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機(jī)。所有這些問題都迫使企業(yè)或組織為保持生產(chǎn)效率、競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)率付出了沉重的代價(jià)。
在高度競(jìng)爭(zhēng)和快速變化的環(huán)境中，速成的辦法再也無法解決問題，細(xì)微的改變也產(chǎn)生不了多大的作用，只有那些致力于建立堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)、良好的文化、培養(yǎng)出高效能員工的企業(yè)或組織才能穩(wěn)定成功地達(dá)到目標(biāo)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，技術(shù)、資金趨于同質(zhì)化的今天，傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)蕩然無存。唯有把握真正的資源——人，才是企業(yè)基業(yè)常青的根本。而領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠有效激勵(lì)每一位員工的工作士氣，追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的績(jī)效，就變的格外重要了。
本課程的核心是通過一套由內(nèi)而外的修煉體系，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與演練，幫助領(lǐng)導(dǎo)者迅速提高領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力和執(zhí)行力，真正幫助企業(yè)將人力資源的價(jià)值發(fā)揮到*化。
課程時(shí)長(zhǎng)
6小時(shí) / 1天
課程目標(biāo)
清晰地意識(shí)到新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的職能，以應(yīng)對(duì)紛繁復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)
提升部屬對(duì)于工作的參與度和滿意度
能靈活運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以處理不同的部屬、任務(wù)與情境
增進(jìn)與部屬的信任關(guān)系，以進(jìn)一步滿足部屬的期望，提高部屬的生產(chǎn)力與團(tuán)隊(duì)士氣
列出權(quán)威的層次及建立權(quán)威的三階段
幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)在情緒的實(shí)用性策略
授課形式
課堂講授 + 測(cè)評(píng)分析 + 案例分析 + 分組討論
*章：領(lǐng)導(dǎo)的精髓
1. 成功領(lǐng)導(dǎo)者的自畫像
? Gallup 調(diào)查一百萬名員工心目中的完美主管的特征
? 什么是領(lǐng)導(dǎo)者的角色
2. 領(lǐng)導(dǎo)者要在二者之間平衡：“工作”（Task）、“人”（People）
? 領(lǐng)導(dǎo)者如何處置工作任務(wù)
? 提升部屬對(duì)于工作的參與度和滿意度
3.領(lǐng)導(dǎo)的基石
? 領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)——不做“偽工作者”
? 領(lǐng)導(dǎo)是讓下屬明白目標(biāo)
? 領(lǐng)導(dǎo)不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)、解決問題
? 領(lǐng)導(dǎo)者最重要的的任務(wù)是幫助自己的老板成功
第二章：靈活運(yùn)用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1. 案例：為什么這么器重還是留不住小劉？
2. 自我評(píng)估：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自測(cè)
3. 了解情境領(lǐng)導(dǎo)理論
? 下屬的四種發(fā)展層級(jí)
? 領(lǐng)導(dǎo)者的四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4. 衡量下屬的兩把標(biāo)尺
? 能力：完成任務(wù)的知識(shí)與技能
? 意愿：部屬意愿、動(dòng)機(jī)與信心
? 案例：這些員工的問題在哪里？應(yīng)該如何使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
5. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何確定？
? 實(shí)現(xiàn)員工差異化領(lǐng)導(dǎo)
? 領(lǐng)導(dǎo)方式與員工現(xiàn)狀匹配：匹配關(guān)系、權(quán)變調(diào)整
第三章：領(lǐng)導(dǎo)者與部屬
1. 建立信任——一種可以改變一切的力量
? 你對(duì)今天的“信任環(huán)境”滿意嗎？——英國(guó)行為學(xué)家的調(diào)查數(shù)據(jù)
? TCRIS 公式——信任度、可信性、親密度、自我導(dǎo)向
? 教學(xué)視頻：真正的信任如何建立？
? 測(cè)試“你的可被信任指數(shù)”
2. 我們是否能滿足員工的7大期望
? 案例：牢騷滿腹的 Eric 與 Alice
? 如何落實(shí)員工期望？
? 落實(shí)中的誤區(qū)與陷阱
3. 如何建立自己的權(quán)威
? 權(quán)力、權(quán)威、影響的區(qū)別
? 權(quán)威的層次
? 建立權(quán)威的三階段
第四章：鼓舞士氣團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1. 什么是激勵(lì)？
2. 激勵(lì)的步驟
? 收集
? 厘清
? 評(píng)估
? 引導(dǎo)
3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣常見的方式
4. 建立激勵(lì)機(jī)制
? 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
? 日常激勵(lì)
? 生涯激勵(lì)
? 績(jī)優(yōu)激勵(lì)
5. 基本的激勵(lì)理論
? 雙因素原理——激勵(lì)因素與保健因素的平衡
? 驅(qū)動(dòng)力3.0時(shí)代的到來——生理驅(qū)動(dòng)（1.0版）、外部驅(qū)動(dòng)（2.0版）、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)（3.0版）
6. 新生代員工需要什么？
