【課程目標(biāo)】
1、了解國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存
2、外貿(mào)企業(yè)如何搭建實(shí)用的信用管理體系和制度
3、如何做好海外客戶(hù)信用信息管理和信用評(píng)估
4、國(guó)際貿(mào)易信用風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移
5、全面提高應(yīng)收賬款管理和監(jiān)控
6、了解國(guó)際客戶(hù)拖欠的應(yīng)收賬款催收方法
【哪些類(lèi)型企業(yè)需要參加】
1、危機(jī)型企業(yè)
應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重居高不下，前清后欠，公司長(zhǎng)期為賬款拖欠、呆壞賬所累，“銷(xiāo)售與回款業(yè)務(wù)循環(huán)”遠(yuǎn)沒(méi)有為公司帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn)，甚至有可能處于崩潰的邊緣，如果再不改革后果不堪設(shè)想；
2、發(fā)展型企業(yè)
公司具有明確的發(fā)展思路且發(fā)展穩(wěn)定，但面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和尚未規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，由于信用管理體系和職能的缺失，難以駕馭賒銷(xiāo)交易，不敢擴(kuò)大賒銷(xiāo)甚至放棄賒銷(xiāo)，錯(cuò)失很多交易機(jī)會(huì)，銷(xiāo)售潛能被抑制；
3、規(guī)范型企業(yè)
公司管理規(guī)范并建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，公司高層注重中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，將信用管理提到日常經(jīng)營(yíng)管理的重要位置，風(fēng)險(xiǎn)管控初見(jiàn)成效。但由于缺乏系統(tǒng)化、體系化建設(shè)，導(dǎo)致執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不嚴(yán)格，各業(yè)務(wù)單元協(xié)同效率偏低；信用文化尚未形成，信用執(zhí)行缺乏力度；信用考核機(jī)制不健全，抑制整體管控目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
【參課對(duì)象】
總經(jīng)理、進(jìn)出口部經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理，信用經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)經(jīng)理等。
【課程大綱】
*講 國(guó)際貿(mào)易中信用風(fēng)險(xiǎn)
1、國(guó)際貿(mào)易——風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存
2、信用銷(xiāo)售是國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的必要手段
3、常見(jiàn)的外貿(mào)信用風(fēng)險(xiǎn)種類(lèi)
4、外貿(mào)信用管理當(dāng)中的幾個(gè)誤區(qū)
5、外貿(mào)企業(yè)信用管理框架
第二講 國(guó)際貿(mào)易客戶(hù)信用信息管理
1、國(guó)際貿(mào)易客戶(hù)信用信息管理的意義（風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇）
2、海外客戶(hù)信用管理存在的問(wèn)題
3、海外客戶(hù)信用信息管理的原則
4、客戶(hù)信用信息的分類(lèi)
5、客戶(hù)信用信息的來(lái)源
6、海外資信調(diào)查報(bào)告|信用報(bào)告的使用
7、國(guó)際貿(mào)易應(yīng)收賬款拖欠涉及的海外公司
8、客戶(hù)的分類(lèi)管理思路
第三講 國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)
1、典型的國(guó)際結(jié)算方式與風(fēng)險(xiǎn)
2、信用證欺詐的危害
3、常見(jiàn)的信用證詐騙種類(lèi)
4、防范信用證欺詐的方法
第四講 國(guó)際貿(mào)易信用風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移
1、出口信用保險(xiǎn)的種類(lèi)
2、出口信用保險(xiǎn)的承保范圍（1）
3、出口信用保險(xiǎn)的承保范圍（2）
4、國(guó)際保理業(yè)務(wù)介紹
第五講 應(yīng)收賬款監(jiān)控
1、建立國(guó)際貿(mào)易客戶(hù)信用額度
2、有問(wèn)題客戶(hù)的警告信號(hào)——借口
3、有問(wèn)題客戶(hù)的警告信號(hào)——征兆
4、應(yīng)收賬款監(jiān)控的步驟——機(jī)會(huì)與可能性
第六講 國(guó)際商賬追收與管理
1、拖欠種類(lèi)
2、拖欠公司
3、拖欠地區(qū)
4、拖欠原因分析
5、貨款被拖欠后應(yīng)采取的措施
6、債務(wù)處理方法
7、企業(yè)自行追賬程序
8、專(zhuān)業(yè)討債公司追賬方法
9、委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)追賬的步驟
10、商賬追收注意的問(wèn)題
【內(nèi)訓(xùn)形式】
根據(jù)企業(yè)需求，提供兩種方式的咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)：
·信用管理精品內(nèi)訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間為0.5天，15人以?xún)?nèi)，價(jià)格8000元，主要側(cè)重于企業(yè)信用管理理念、文化與具體工作思路的拓展；
·全面信用管理內(nèi)訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間為1-2天，50人以?xún)?nèi)，價(jià)格20000元,從企業(yè)實(shí)際情況入手，探討適合企業(yè)自身發(fā)展的信用管理模式；
【格瑞德咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)】
1、咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)的形式
格瑞德咨詢(xún)的內(nèi)訓(xùn)課程充分尊重不同規(guī)模、不同行業(yè)企業(yè)的信用管理個(gè)性化需求，通過(guò)咨詢(xún)式診斷的方式，為企業(yè)量身定制內(nèi)訓(xùn)課程。
2、從企業(yè)診斷入手
“咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)”更關(guān)注企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，直接指向企業(yè)信用管理工作中存在的問(wèn)題并與學(xué)員一起探尋解決方法。
3、針對(duì)具體問(wèn)題的課程設(shè)計(jì)
從具體問(wèn)題入手探究問(wèn)題發(fā)生的根源和本質(zhì)，借助先進(jìn)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理工具和模型，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的不同階段，針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案！
4、權(quán)威的專(zhuān)家講師團(tuán)隊(duì)
集管理理論、信用風(fēng)險(xiǎn)管理工具、管理實(shí)戰(zhàn)于一體，積累了對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)管理成功軌跡的獨(dú)到理解，實(shí)戰(zhàn)技巧和理論研究經(jīng)驗(yàn)并重。
【專(zhuān)家講師】
格瑞德咨詢(xún)基于多年的行業(yè)背景，與多家世界著名信用管理組織、協(xié)會(huì)展開(kāi)業(yè)務(wù)交流，并結(jié)合我國(guó)國(guó)情，摸索出一套既符合我國(guó)國(guó)情，又契合國(guó)際市場(chǎng)的信用管理運(yùn)營(yíng)機(jī)制。目前已設(shè)立北京、上海、廣州、深圳、青島顧問(wèn)中心，搭建了涵蓋*二十六個(gè)大中城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
格瑞德咨詢(xún)顧問(wèn)均為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍人物，集先進(jìn)的管理理念及豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)于一身，有著為國(guó)內(nèi)外許多大中型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)提供信用管理咨詢(xún)，建立信用管理體系、信用評(píng)估模型的成功經(jīng)驗(yàn)。信用管理咨詢(xún)式內(nèi)訓(xùn)將結(jié)合客戶(hù)的實(shí)際情況和我們的成功經(jīng)驗(yàn)安排授課。課程以深入淺出，詼諧幽默，參與性強(qiáng)，實(shí)用性高而深受業(yè)界認(rèn)同。
【客戶(hù)見(jiàn)證】
接受過(guò)格瑞德咨詢(xún)顧問(wèn)培訓(xùn)指導(dǎo)的部分客戶(hù)有：
海王生物、惠氏制藥、國(guó)藥股份、東阿阿膠、寶潔、富士施樂(lè)、拉法基、阿姆斯壯、中興通訊、霍尼韋爾、卜內(nèi)門(mén)太古、小鴨電器、佳杰科技、立邦涂料、深圳發(fā)展銀行、廣東太古可口可樂(lè)、廣州百事可樂(lè)、松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)、葛蘭素史克（重慶）、日立（*）、汽巴精化（*）、揚(yáng)子江乙銑、亞新科工業(yè)集團(tuán)、*網(wǎng)通上海公司、中石化集團(tuán)、山東福田雷沃、青島華仁藥業(yè)等眾多跨國(guó)及本地企業(yè)。
