寧波鄞州區(qū)春華文化培訓(xùn)學(xué)校電腦系列課程開(kāi)課時(shí)間，開(kāi)設(shè)淘寶電商、美工、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、阿里巴巴、京東等課程，學(xué)會(huì)為止，微信咨詢(xún)nb114px
京東商城
學(xué)習(xí)周期：以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)（以班級(jí)安排為標(biāo)準(zhǔn)）
使用教材：統(tǒng)編教材
老師資質(zhì)：專(zhuān)業(yè)教師
學(xué)習(xí)保障：實(shí)操演練，名師教學(xué)
招生對(duì)象：
1、適合想從事京東商城相關(guān)推廣運(yùn)營(yíng)人員、京東商城客服、美工。
2、想通過(guò)京東商城開(kāi)店創(chuàng)業(yè)的個(gè)人或企業(yè)。
3、對(duì)電子商務(wù)感興趣，電子商務(wù)行業(yè)的愛(ài)好者；
課程內(nèi)容：
一、入駐開(kāi)店：
☆入駐流程基礎(chǔ)課程
（熟悉京東的入駐流程，盡快的加入京東平臺(tái)來(lái)，快速高效的在京東平臺(tái)開(kāi)通屬于自己的店鋪）
1、 注冊(cè)；
2、 填寫(xiě)和提交公司和店鋪信息；
3、 繳費(fèi)開(kāi)店；
4、 平臺(tái)規(guī)則；
☆賣(mài)家積分管理規(guī)則解讀
（對(duì)積分規(guī)則的積分制度進(jìn)行專(zhuān)題式講解，增進(jìn)商家的理解）
1、積分池；
2、年度積分清零；
3、問(wèn)題答疑；
二、店鋪建設(shè)：
☆商品上架
（從品類(lèi)分析到產(chǎn)品測(cè)圖、測(cè)款、定價(jià)、前期推廣等多方面講解新品上架的注意事項(xiàng)及操作方法）
☆添加品牌基礎(chǔ)教程
（通過(guò)具體操作，使新入駐賣(mài)家學(xué)會(huì)京東品牌添加的注意事項(xiàng)和要求，了解品牌審核的全過(guò)程，找對(duì)組織，從而充分提高審核的效率）
1、 如何添加品牌；
2、 添加品牌的注意事項(xiàng)；
3、 如何找到自己的招商，提高審核效率；
4、
☆京東店鋪物流設(shè)置實(shí)操
（幫助新開(kāi)店商家充分了解運(yùn)費(fèi)模板，增加或刪減物流公司，發(fā)票信息設(shè)置等方法及注意事項(xiàng)，從而避免配送區(qū)域下單的客戶(hù)投訴等問(wèn)題產(chǎn)生）
1、 增加物流公司；
2、 快遞單模板設(shè)置；
3、 運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置；
4、 發(fā)貨地址管理；
5、 發(fā)票信息設(shè)置；
6、 承諾配送時(shí)效設(shè)置；
☆貨到付款基礎(chǔ)基礎(chǔ)
（主講開(kāi)通京東貨到付款的操作步驟，如何利用貨到付款打造店鋪爆款，提升店鋪的轉(zhuǎn)化率，為店鋪獲得更多的流量，提高客戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)忠誠(chéng)度，幫助賣(mài)家提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力）
1、 貨到付款的優(yōu)勢(shì)；
2、 開(kāi)通貨到付款的操作步驟；
☆京東無(wú)線端商品詳情頁(yè)操作
1、了解無(wú)線端詳情頁(yè)修改路徑；
2、無(wú)線端詳情頁(yè)對(duì)文字及圖片要求說(shuō)明；
3、文子及圖片在京東無(wú)線端詳情頁(yè)上傳技巧；
4、如何制作出高大上的無(wú)線端詳情頁(yè)；
☆店鋪裝修
1、PC端店鋪裝修基礎(chǔ)
通過(guò)對(duì)店鋪裝修后臺(tái)的操作，能夠讓賣(mài)家迅速掌握包括圖片空間的使用、店內(nèi)分類(lèi)設(shè)置、關(guān)聯(lián)板式設(shè)置以及裝修自定義店招、店長(zhǎng)推薦模塊、京東圖片空間等內(nèi)容，幫助新入駐商家迅速掌握裝修要點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)店鋪的常規(guī)運(yùn)營(yíng)。
2.京東APP店鋪裝修基礎(chǔ)
講解京東APP店鋪裝修方法及詳細(xì)剖析讓學(xué)員充分了解京東無(wú)線端發(fā)展，京東APP后臺(tái)裝修的方法詳細(xì)流程，以及裝修過(guò)程中可能出現(xiàn)的頁(yè)面制作問(wèn)題如何進(jìn)行規(guī)避。
三、店鋪流量：
1.京東數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)
2.數(shù)據(jù)羅盤(pán)入門(mén)
3.京東搜索-快速掌握搜索基礎(chǔ)
4.京東快車(chē)基礎(chǔ)操作
5.京挑客產(chǎn)品介紹及策略
6.京東直投整體介紹
7.京東直投--審核規(guī)則及素材制作詳解
8.京東直投定向解析
9、促銷(xiāo)設(shè)置
四、轉(zhuǎn)化管理：
☆訂單管理基礎(chǔ)操作
使賣(mài)家充分了解訂單管理的具體流程及平常操作的注意事項(xiàng)，包括訂單查詢(xún)與跟蹤，提交，刪單申請(qǐng)，修改快遞單號(hào)以及訂單出庫(kù)等內(nèi)容，并且能夠正確地對(duì)訂單進(jìn)行包裹拆分。
☆京東咚咚使用說(shuō)明
1、咚咚是什么？
2、咚咚能做什么？
3、咚咚如何使用（重要的設(shè)置）
4、咚咚數(shù)據(jù)如何查看（銷(xiāo)售績(jī)效、店鋪滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)）
五、工單售后：
1.商家服務(wù)要求之400熱線
2.SOP自主售后賣(mài)家版介紹
3.商家服務(wù)要求之交易糾紛
4.商家服務(wù)要求之售后服務(wù)
5.商家服務(wù)要求之咚咚服務(wù)
6.商家服務(wù)要求之物流服務(wù)
六、倉(cāng)庫(kù)結(jié)算：
1、 青龍系統(tǒng)的介紹；
2、 promise設(shè)置系統(tǒng)使用及時(shí)效說(shuō)明
3、 T+1結(jié)算操作教程
學(xué)習(xí)地址 寧波市鄞州區(qū)雅戈?duì)柎蟮?20號(hào)
每月新班，歡迎來(lái)電/來(lái)校/在線客服咨詢(xún)*開(kāi)班信息，可預(yù)約免費(fèi)試學(xué)課。
開(kāi)設(shè)班次：白班、晚班、周末班學(xué)習(xí)，常年循環(huán)授課，會(huì)計(jì)證培訓(xùn)班火熱報(bào)名中
報(bào)名時(shí)間：隨時(shí)報(bào)名，隨到隨學(xué)
就業(yè)方向：京東店主、京東運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、設(shè)計(jì)師、美工
常年開(kāi)設(shè)：電腦基礎(chǔ)、高效辦公、CAD、AI、CDR、創(chuàng)意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘寶運(yùn)營(yíng)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、出納、室內(nèi)3D、室內(nèi)后期、淘寶美工、淘寶運(yùn)營(yíng)、會(huì)計(jì)全能等課程。
淘寶精品班M1-M4
學(xué)習(xí)周期：
以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)（以班級(jí)安排為標(biāo)準(zhǔn)）
使用教材：
統(tǒng)編教材
上課時(shí)間：
以當(dāng)?shù)匦^(qū)為準(zhǔn)
老師資質(zhì)：
專(zhuān)業(yè)教師
學(xué)習(xí)保障：
提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境及實(shí)習(xí)就業(yè)環(huán)境
招生對(duì)象：
（1）淘寶網(wǎng)店，淘寶商城店主
（2）想從事淘寶美工職業(yè)，自己想開(kāi)店，淘寶新手賣(mài)家、淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)、淘寶小賣(mài)家、對(duì)淘寶愛(ài)好者
培訓(xùn)目標(biāo)：
從零開(kāi)始，學(xué)會(huì)網(wǎng)上開(kāi)店，交易雙方實(shí)務(wù)操作、店鋪設(shè)置等；學(xué)習(xí)圖片處理、上傳、文字描述、寶貝分類(lèi)、公告設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)計(jì)、風(fēng)格定位、寶貝模版設(shè)計(jì)等店鋪美化裝修，詳細(xì)講解了店鋪的定位、常規(guī)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)、宣傳推廣、經(jīng)營(yíng)秘訣等。學(xué)完能夠獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，熟悉日常運(yùn)作，精通淘寶美工，掌握淘寶各類(lèi)促銷(xiāo)手段和推廣方法，能對(duì)企業(yè)級(jí)網(wǎng)店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
課程內(nèi)容：
*階段：電商運(yùn)營(yíng)
1、淘寶賬號(hào)注冊(cè)（賬號(hào)注冊(cè)、支付寶注冊(cè)、實(shí)名）
2、開(kāi)店（店鋪申請(qǐng)注冊(cè)、開(kāi)店、店鋪基本設(shè)置）
3、淘寶頁(yè)面的熟悉（首頁(yè)、頻道頁(yè)、聚劃算、試用中心、天天特價(jià)等活動(dòng)頁(yè)面）；
4、圖片空間（如何上傳圖片、創(chuàng)建圖片文件夾、替換圖片、復(fù)制圖片鏈接）
5、上傳寶貝（商品上架、寶貝分類(lèi)管理）
6、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置
7、賣(mài)出寶貝及評(píng)價(jià)管理、留言管理、倉(cāng)庫(kù)管理
8、打折工具（如何使用第三方工具打折）
9. 千牛的使用（千牛使用方法及技巧、客服接單技巧）
10. 銷(xiāo)售訂單（銷(xiāo)售訂單改價(jià)、點(diǎn)擊發(fā)貨、交易成功回評(píng)）
11. 活動(dòng)報(bào)名（簡(jiǎn)單小活動(dòng)的報(bào)名）
12. 數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具的使用）
13. 淘寶規(guī)則、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)安全等
第二階段：網(wǎng)店美工設(shè)計(jì)精品（圖片處理和店鋪裝修）
1、Photoshop （PS）圖像處理及特效制作
2、FLASH動(dòng)畫(huà)制作
3、Illustrator（AI）圖形設(shè)計(jì)制作
4、Dreamweaver（DW）網(wǎng)店模版等排版布局設(shè)計(jì)，HTML、DIV等
5、網(wǎng)店店鋪裝修（店鋪首頁(yè)、店招、導(dǎo)航、海報(bào)、主圖、主圖視頻、產(chǎn)品詳情頁(yè)等）
6、視覺(jué)設(shè)計(jì) （色彩搭配、版式設(shè)計(jì)、淘寶字體設(shè)計(jì)等）
第三階段：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣
1、產(chǎn)品優(yōu)化（標(biāo)題選詞、寶貝詳情頁(yè)、手機(jī)詳情頁(yè)制作、櫥窗推薦、商品上下架時(shí)間管理）
2、第三方工具推廣（了解常用的第三方工具，如：打折工具等的使用方法和技巧）
3、售后問(wèn)題（高效率的處理售后、如何對(duì)付**客戶(hù)、如何對(duì)付職業(yè)差評(píng)師）
4、直通車(chē)（關(guān)鍵詞篩選、質(zhì)量得分優(yōu)化等操作方法）
5、淘寶客（招募淘寶客方法和傭金設(shè)置技巧）
6、鉆石展位（鉆石展位的操作方法和技巧、預(yù)算的計(jì)算方式）
7、如何引免費(fèi)流量、提高轉(zhuǎn)化、自然流量與排名優(yōu)化
8、生意參謀（原：量子恒道）、數(shù)據(jù)魔方、行業(yè)分析、數(shù)據(jù)分析
9、聚劃算、打造爆款全流程、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)等
10、活動(dòng)策劃（雙十一、雙十二等官方活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析）
11、刷單操作及技巧等
