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淘寶開店培訓(xùn)課程大致介紹:
*步:幫您開店、帶您認(rèn)識淘寶、做店鋪定位、了解你的行業(yè)情況、淘寶規(guī)則解讀、違規(guī)行為分析、熟悉淘寶后臺、讓你熟練操作
第二步:準(zhǔn)備產(chǎn)品圖片、發(fā)布寶貝、讓你的產(chǎn)品展現(xiàn)在淘寶平臺上、產(chǎn)品上下架時間規(guī)劃、櫥窗展位的作用分析、如何讓你的寶貝獲取更多的展現(xiàn)機(jī)會
第三步:店鋪管理、管理產(chǎn)品、修改產(chǎn)品的規(guī)則、交易管理、了解交易步驟、訂單處理、異常訂單標(biāo)記、評價(jià)管理、如何面度中差評、物流管理、真正合理的管理好您的淘寶店鋪
第四步:店鋪裝修、淘寶店鋪首頁布局、模塊的使用方法、模塊的不同作用、店鋪分類頁使用、自定義使用、頁頭制作、導(dǎo)航制作、海報(bào)制作、全面規(guī)劃你店鋪的首頁裝修
第五步:客服培訓(xùn)、子賬號申請、子賬號設(shè)置、子賬號分流、客服績效考核、客服基本技能、如何提升與客戶的交流能力、提升客戶之間的溝通技巧
第六步:店內(nèi)活動營銷策劃、打折促銷軟件的使用方法、以及店鋪站外推廣方法、店鋪數(shù)據(jù)分析、根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查自己店鋪的問題、如何改進(jìn)方案
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