贏在中層——管理能力訓(xùn)練

課程名稱 贏在中層——管理能力訓(xùn)練 課程時間 1 天 培訓(xùn)目標(biāo) 幫助企業(yè)中層管理者掌握關(guān)鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升中層管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實戰(zhàn)能力的中層管理團隊，具體的培訓(xùn)目標(biāo)有 1．讓學(xué)員掌握作為管理者應(yīng)具備的溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法； 2．讓學(xué)員掌握目標(biāo)與績效管理在日常管理實踐中的運用； 3．讓學(xué)員掌握選用留員工的關(guān)系技巧 4 ．讓學(xué)員掌握打造團隊的關(guān)鍵技巧 課程大綱 模塊一中層經(jīng)理溝通攻略 1．為什么溝通而不通 2．溝通的原理 3．溝通的障礙 4．有效溝通的技巧 5．溝通的三個環(huán)節(jié) 6．如何與上司溝通 7．如何與平級溝通 8．如何與下屬溝通 9．會議溝通 模塊二解決問題的能力 1．思考的原理與方法 2．問題的類型 3．分析問題的方法 4．解決問題的“三忌” 5．解決問題的“三問” 模塊三目標(biāo)管理能力 1．目標(biāo)管理解決那些問題 2．SMART原則 3．工作追蹤 4．設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。 模塊四績效考核 1．績效計劃 2．績效實施與管理 3．績效評估 4．績效反饋面談