杭州人際溝通培訓(xùn) 杭州溝通管理培訓(xùn) 杭州溝通技巧培訓(xùn) 杭州表達(dá)力 影響力培訓(xùn)
【課程背景】
溝通沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分，只是有沒(méi)有效果的區(qū)別。所以,強(qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì)與不對(duì)沒(méi)有意義，重要的是說(shuō)得要有效果。
溝通不成功的人，都會(huì)強(qiáng)調(diào)自己說(shuō)得怎樣對(duì)，只是對(duì)方聽(tīng)不進(jìn)去而已。其實(shí)溝通了而沒(méi)有效果，說(shuō)過(guò)的話又有什么意義呢？如果一位外科醫(yī)生對(duì)你說(shuō)：“手朮十分成功，只是病人死了?！蹦銜?huì)有什么感想？手朮的目的是為了救活那個(gè)病人，如今病人死了，手朮的意義便完全失去了。所說(shuō)的話是為了有良好的溝通的效果，如今沒(méi)有效果，再?gòu)?qiáng)調(diào)說(shuō)得對(duì)，只不過(guò)是過(guò)過(guò)嘴癮而已。
溝通是雙方面的事情。對(duì)方走開(kāi)了你仍在說(shuō)，說(shuō)得再對(duì)也沒(méi)有用，旁人會(huì)說(shuō)你是傻子；即使對(duì)方?jīng)]有走開(kāi)，但是聽(tīng)不進(jìn)你所說(shuō)的，說(shuō)得再對(duì)也沒(méi)有用，這跟傻子沒(méi)有區(qū)別！
【課程收益】
? 深化對(duì)“溝通”的認(rèn)識(shí)
? 掌握人際關(guān)系的根本秘訣
? 如何培養(yǎng)你的親和力--快速與任何人建立同理心
? 掌握了解和影響不同人的溝通方法
? 如何創(chuàng)造性地訓(xùn)練你的肢體動(dòng)作和語(yǔ)氣
? 掌握與不同人建立信任感的技巧
? 學(xué)習(xí)克服異議達(dá)成一致的技巧
? 對(duì)自己的能力建立強(qiáng)大的自信
【課程大綱】
一、 NLP對(duì)溝通的態(tài)度
溝通的幾個(gè)前提假設(shè)
1、地圖并非實(shí)際的疆域；
2、行為背后都有一個(gè)積極的意圖；
3、溝通的意義取決于回應(yīng)；
4、重復(fù)舊的做法，只會(huì)得到舊的結(jié)果
5、事情本無(wú)意義，所有的意義都是人加上去的
溝通三大目的
1、獲取或提升正面的、好的感覺(jué)
2、去除或擺脫負(fù)面的不好的感覺(jué)
3、借由溝通，來(lái)改變某一些事情或結(jié)果
溝通障礙主因
一：當(dāng)時(shí)處于一種不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ木?
二：雙方對(duì)事物的認(rèn)知差異（價(jià)值觀、信念等）
三：提問(wèn)與聆聽(tīng)能力缺乏
四：溝通始于障礙
五：存在預(yù)設(shè)的成見(jiàn)
溝通慣性&策略建立
1、當(dāng)生氣、壓力狀態(tài)時(shí)，你如何進(jìn)行溝通？
2、溝通時(shí)，若沒(méi)有達(dá)到目的，你會(huì)有什么反應(yīng)？
搭建溝通的橋梁
一. 設(shè)身處地、尋求共性
二. 價(jià)值同步
三. 行為≠人格
四. 任何行為的背后都有正面的目的
溝通五問(wèn)
一、明確定義：
二、信息收集：
三、定義轉(zhuǎn)換：
四、為了讓我感覺(jué)更好，我現(xiàn)在應(yīng)該做什么事呢？
五、采取行動(dòng)
二、親和關(guān)系的建立
親和關(guān)系的認(rèn)識(shí)
1、親和關(guān)系的力量
2、感知模式的認(rèn)識(shí)
......
更多精彩內(nèi)容，我們將在課程現(xiàn)場(chǎng)展現(xiàn)！！
【主講老師】
周加富老師——*百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
■ 贏未來(lái)教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)金牌講師
■ 香港維多利亞工商管理客座教授
■ *企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略研究專(zhuān)家
■ *企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
■ NLP高級(jí)執(zhí)行師及認(rèn)證專(zhuān)業(yè)教練
■ 多家企業(yè)總裁教練
曾任職于大型民營(yíng)企業(yè)生產(chǎn)主管、*肽谷九生堂區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、新亮點(diǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)總裁。2008年被《*企業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)選組委會(huì)》以及權(quán)威媒體《人物周刊》、《環(huán)球商界》等多家*媒體評(píng)為“1978－2008*企業(yè)教育培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師” ，同時(shí)被載入《*企業(yè)教育培訓(xùn)大典》。他擅長(zhǎng)神經(jīng)語(yǔ)言程式學(xué)（NLP）、教練技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、人際溝通、員工激勵(lì)、壓力情緒管理等領(lǐng)域。他多年的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)加上對(duì)NLP技巧的靈活運(yùn)用，使學(xué)員能更輕松、更有效果的理解、運(yùn)用學(xué)習(xí)到的課程技巧內(nèi)容。他的課程設(shè)計(jì)新穎，觀點(diǎn)獨(dú)特，案例豐富，授課風(fēng)格幽默、互動(dòng)、深入淺出，曾提出的賺錢(qián)公式、行動(dòng)價(jià)值公式也深受學(xué)員好評(píng)。
【部分服務(wù)企業(yè)】：
紡織服裝類(lèi)：浙江多凌控股集團(tuán)、嘉興長(zhǎng)榮服飾、浙江佳樂(lè)制衣、浙江九華制衣、浙江雙燕制衣、嘉興白馬服飾、嘉興華嚴(yán)花邊織造、正豐染色、順達(dá)集團(tuán)?順達(dá)印花、飛龍襪業(yè)、浙江莊馳服飾、浙江新保復(fù)合面料……
五金類(lèi)：浙江新聯(lián)五金、瑞星標(biāo)準(zhǔn)件、浙江新東方緊固件、寧波躍飛模具、蘇州紐威閥門(mén)、嘉興萬(wàn)泰鋼鐵……
機(jī)電類(lèi)：TCL集團(tuán)?無(wú)錫TCL、義力科正傳動(dòng)設(shè)備有限公司、蘇州愛(ài)培朗塑料緩沖、蘇州羅技電子、上海承哲光電、蘇州智能泰克、得可科技、雙林集團(tuán)、浙江榮億精密……
IT類(lèi)：阿里巴巴、成功在線網(wǎng)、紹興銳意軟件……
其他類(lèi)：浙江電力黨校、香港協(xié)鑫環(huán)保熱電、百生康（蘇州、嘉興）服務(wù)中心、江南紙張……
【學(xué)員反饋】
感謝您兩天以來(lái)對(duì)我的啟發(fā)，讓我們學(xué)習(xí)到了以前從未了解的，在溝通過(guò)程中應(yīng)注意到的心理狀態(tài)和動(dòng)作反應(yīng)，我相信一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我所有的夢(mèng)想！Thank you very much!
———?jiǎng)Ⅺ惥?（萬(wàn)事利集團(tuán)）
感謝您：周老師，我永遠(yuǎn)都會(huì)記得您對(duì)我說(shuō)的“有關(guān)系沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系有關(guān)系”，是
的，我就是沒(méi)有把握機(jī)會(huì)，以前從來(lái)沒(méi)有想到人際關(guān)系的建立有這么多技巧；上課前
無(wú)法想象，上完課后不可思議！
———王成龍 (榮威集團(tuán))
【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)各階層管理者、公共機(jī)構(gòu)管理者、溝通技能不佳者等
【培訓(xùn)時(shí)間】 2009年11月14日-15日 兩天
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 杭州金地大廈1號(hào)會(huì)議室
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】 1280元/人 （11月7日?qǐng)?bào)名的學(xué)員：980元/人，團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠）
【增值服務(wù)】 名報(bào)名者免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值88000元的秘密培訓(xùn)DVD資料！
【聯(lián)系人】 馬老師
溫馨提示：為保證學(xué)習(xí)的高品質(zhì)，課程限25個(gè)名額，所有申請(qǐng)根據(jù)先后順序進(jìn)行審核，請(qǐng)不要錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)！
