培訓(xùn)受眾:
企業(yè)經(jīng)營管理者、職業(yè)教育培訓(xùn)人士、人力資源工作者、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士、銷售(市場)經(jīng)理、行政系統(tǒng)各級管理人員
課程收益:
1、對于企業(yè)經(jīng)營管理者,突破固有思維,感悟經(jīng)營管理新境界;學(xué)習(xí)引領(lǐng)員工快速成長的有效手段,掌握有效部署培育思路。
2、對于職業(yè)教育培訓(xùn)人士,深入了解影響訓(xùn)練效果的關(guān)鍵因素,塑造職業(yè)風(fēng)范、訓(xùn)練專業(yè)表達(dá)技巧、提升講授和訓(xùn)練輔導(dǎo)能力,具
備系統(tǒng)的課程開發(fā)和教案設(shè)計能力。
3、對于人力資源工作者,了解職業(yè)訓(xùn)練的*理念和模式,學(xué)習(xí)選擇和訓(xùn)練培訓(xùn)師的方法,審視組織內(nèi)部培訓(xùn)體系,掌握職業(yè)訓(xùn)練
效果評估的基本方法。
4、對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)人士,深入了解有效組織培訓(xùn)課程的實(shí)施手段,建立課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,認(rèn)識培訓(xùn)師的能力模型和能級,
深化培訓(xùn)課程的實(shí)際效果。
5、對于銷售(市場)經(jīng)理,從全新角度認(rèn)識溝通的有效手段,學(xué)習(xí)適用的沖突處理、歧義化解和有向引導(dǎo)的心法和技巧;提升商務(wù)
會議主持、簡報、即席發(fā)表等現(xiàn)場表達(dá)和掌控能力;在銷售渠道管理中運(yùn)用有效培訓(xùn)的方法,貫徹意圖,復(fù)制成功,提升效益。
6、對于行政系統(tǒng)各級管理人員,突破迷思,對現(xiàn)象做揭示本源的觀察分析,活用素材,切中主題,擅做語感結(jié)論,從而使您的公眾
影響力原地提升,達(dá)成魅力領(lǐng)導(dǎo),實(shí)效行政。
培訓(xùn)頒發(fā)證書
《國際職業(yè)培訓(xùn)師資格證書》由國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)頒發(fā)
課程大綱:
一、TTT職業(yè)導(dǎo)論:道可頓悟 事須漸修
1、TTT釋義與TTT定位
2、教育和培訓(xùn)的區(qū)別
3、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和有效訓(xùn)練的職業(yè)應(yīng)對
4、TTT核心心法:首善、樂從、對接、區(qū)分、感召、分享
5、TTT訓(xùn)練核心:
5-1 學(xué)員有悟——培訓(xùn)主體
5-2 老師善化——培訓(xùn)主導(dǎo)
5-3 課堂能應(yīng)——培訓(xùn)主場
6、培訓(xùn)師的職業(yè)角色:
6-1 編——培訓(xùn)課程的設(shè)計者
6-2 導(dǎo)——培訓(xùn)活動的組織者
6-3 演——培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者
7、培訓(xùn)師的八大能力模型
7-1 課堂表達(dá)呈現(xiàn)能力
7-2 訓(xùn)練促動能力
7-3 問題解答能力
7-4 點(diǎn)化點(diǎn)評能力
7-5 課堂掌控能力
7-6 課程開發(fā)能力
7-7 講授方案設(shè)計能力
7-8 訓(xùn)練指導(dǎo)能力
8、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng):說時似悟 對境生迷
9、投入多少,收獲多少
10、參與多深,領(lǐng)悟多深
11、未曾經(jīng)歷,不成經(jīng)驗(yàn)
12、敞開心扉,方有心得
二、TTT基礎(chǔ):形神兼?zhèn)?收放自如
1、呈現(xiàn)心法:真性情 平常話 身邊事
2、培訓(xùn)師的自我管理:
2-1 怯場測試及怯場化解
2-2 壓力人格模式
2-3 壓力分散法
3、培訓(xùn)師的專業(yè)風(fēng)范——身手步、看聽說
4、身形 手勢 步法
4-1 眼法:觸訣、罩訣、貼訣
4-2 聽法:場意識和反饋
4-3 說法:吐歸、含咬、斷連、抑揚(yáng)、輕重、緩急
5、培訓(xùn)現(xiàn)場規(guī)劃和環(huán)境優(yōu)化
6、場地布置與設(shè)備定位
7、燈光、音響和溫度的調(diào)節(jié)
8、白板、投影、掛圖、冠能表
9、培訓(xùn)師職業(yè)形象管理
10、培訓(xùn)現(xiàn)場表達(dá)禁忌
三、TTT專業(yè)表達(dá):粗枝大葉 妙趣橫生
1、表達(dá)心法:探究本源 反思常識
2、表達(dá)技巧:圖、表、數(shù)、字
3、專業(yè)問答:提問與應(yīng)答技巧
4、素材與主題:審角度、析素材、定框架、破主題、展論述、結(jié)觀點(diǎn)
5、精彩點(diǎn)評之道:潤、切、塑
6、情理并茂
7、理性話題感性演繹
8、感性話題理性升華
9、專業(yè)表達(dá)技巧:
10、捷思漫講?
11、脫口秀
12、瞬間排比
13、特定表達(dá):自我介紹、主持、致辭、感言、即席發(fā)表
四、TTT編導(dǎo)藝術(shù):萬物皆著我之色彩
1、編導(dǎo)心法:你想我講,我說你要
2、內(nèi)容設(shè)計的關(guān)鍵及框架
2-1 設(shè)計切入點(diǎn)
2-2 發(fā)掘價值點(diǎn)
2-3 抓住關(guān)鍵點(diǎn)
2-4 找到問題點(diǎn)
2-5 把握興奮點(diǎn)
2-6 重建課程內(nèi)容:同中講出不同
3、課程講授模型
3-1 導(dǎo)入:龍首——先聲奪人
3-2 綱要:豬肚——脈絡(luò)層次
3-3 演繹:虎背——紋理修飾
3-4 資源:豹腰——適切有力
3-5 收結(jié):鳳尾——回味無窮
4、標(biāo)準(zhǔn)教案的基本模塊
4-1 課堂演示稿本
4-2 培訓(xùn)師講解稿本
4-3 學(xué)員應(yīng)用講義
4-4 課堂隨堂講義
4-5 培訓(xùn)資源提要(夾片)
5、備用資源庫
6、培訓(xùn)行為配置表
7、職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)行為的配置
7-1 時間線
7-2 內(nèi)容線
7-3 演示線
7-4 活動線
7-5 效果線
8、課堂講授的配置——做厚講薄,定活兩便
8-1 主明線——缺不得
8-2 主暗線——有更好
8-3 輔明顯——求充分
8-4 輔暗線——保豐富
9、常用訓(xùn)練形式和訓(xùn)練方法
五、TTT進(jìn)階:學(xué)習(xí)忘我 應(yīng)用無他
1、職業(yè)心法:本色做人 角色做事
2、培訓(xùn)效果深化
3、吸引學(xué)員的技巧
4、激發(fā)學(xué)員參與的技法
5、互動氣氛的營造
6、課堂掌控
7、非常態(tài)學(xué)員管理
8、課堂掌控對策
9、培訓(xùn)時間安排
10、職業(yè)提升:引導(dǎo)學(xué)員改變行為
10-1 評估反饋——四級評估模型
10-2 反應(yīng)層評估——觀察學(xué)員課堂反應(yīng)
10-3 學(xué)習(xí)層評估——檢視學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)果
10-4 行為層評估——考核學(xué)員工作表現(xiàn)
10-5 結(jié)果層評估——衡量組織績效提升
11、培訓(xùn)師的能級和成長:
11-1 能工:學(xué)未知,教已知——傳術(shù)
11-2 巧匠:做已知,教所做——傳法
11-3 名師:精已做,創(chuàng)所教——傳道
12、從常態(tài)到職態(tài),從刻意到隨意?
13、培訓(xùn)師職業(yè)化成長的五個一
14、TTT的*境界
建設(shè)銀行、中信銀行、中集集團(tuán)、海航集團(tuán)、桑達(dá)國際、創(chuàng)維通信、新一佳、好百年、漣鋼集團(tuán)、中科智集團(tuán)、卓望數(shù)碼、至卓飛高
、騰訊公司、眾一百貨、奧尼電子、南方環(huán)??萍肌⑷A美達(dá)科技、神華藥業(yè)、瑞通萬方、雙菱實(shí)業(yè)、大興通商、新都酒店、眾夏實(shí)業(yè)
、易天數(shù)碼、沿海地產(chǎn)、星河物業(yè)、捷迪訊光電、金洲精工科技、深圳海油、艾維特等。