形象禮儀培訓(xùn)課程,華商教育20年禮儀形象培訓(xùn)。我國歷史文化悠久,文化源遠(yuǎn)流長,文化不僅積淀著*民族最深層的精神追求,也代表著我們獨特的精神標(biāo)識。文化往上關(guān)系到*,民族,往下,關(guān)系到企業(yè),個人。所以,企業(yè)的文化,形象,對于現(xiàn)代化的社會商務(wù)活動,則有著重要的作用。
華商教育企業(yè)形象禮儀培訓(xùn)課程簡介
員工內(nèi)在修養(yǎng)的提升
1.職業(yè)心態(tài)與意識
2.敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)
3.責(zé)任心、危機(jī)感
4.換位思考與雙贏思維
員工職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)
個人素養(yǎng)的外在體現(xiàn)
個人素的內(nèi)在表現(xiàn)
1.個人形象六要素
儀表、表情、舉止動作、服飾、談吐、態(tài)度
2.著裝禮儀
著裝的TPO原則、鞋襪的搭配原則、首飾、配飾的使用規(guī)范、色彩搭配
員工形象是幫助企業(yè)說話的工具
職場禮儀
1見面禮儀;2問候禮儀;3介紹禮儀;4.握手禮儀;5.交談禮儀;6.名片使用禮儀
接待禮儀
1做好充足的事先準(zhǔn)備
2客人的引導(dǎo)禮儀
3會客室內(nèi)的接待禮儀
宴請禮儀
1.宴請的分類
2.宴請的相關(guān)要求
①宴請的原則
②座次安排
③宴請的主題
④男女賓客分別對待
3.宴請的準(zhǔn)備
①提前確定宴會的時間、地點、人員
②合理的方式進(jìn)行邀請
③制定合適的菜單
④座位編排
⑤布置現(xiàn)場
4.餐桌禮儀
①中西式餐具的使用標(biāo)準(zhǔn)
②點菜與上菜禮儀
③用餐的氣氛以及禁忌
④筷子與刀叉的使用禁忌
5.餐桌的入席與退席
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