華商教育企業(yè)商，酒店管理培訓(xùn)課程開班，酒店管理也即是要給予客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓每一位入住的客戶旅客都有賓至如歸的感覺，都能感受到家的溫暖，都能享受到最溫馨的服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實質(zhì)是也即是每一位酒店員工的每一次舉動，他們的形象，他們的素質(zhì)，他們的禮儀，他們的服務(wù)是一個酒店真正的魅力所在。一直記得英國電視劇《巴比倫飯店》中，一個五星級酒店的日常運作，離不開每一名員工的努力。如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是酒店管理的核心。
華商教育企業(yè)商，是幫助企業(yè)指導(dǎo)與制定相應(yīng)的規(guī)劃方案，幫助酒店員工形成良好的行為習(xí)慣，讓員工的言談舉止都顯得端莊，典雅，氣質(zhì)，大方。
培訓(xùn)課程主要內(nèi)容涉及：
酒店的主題布局，酒店的內(nèi)部、套房，分時，會員制，網(wǎng)絡(luò)營銷，酒店迎賓人員禮儀、保安禮儀、水吧服務(wù)禮儀、電話服務(wù)禮儀、各大休閑區(qū)服務(wù)禮儀，套房服務(wù)等各個方面。更多酒店管理信息，請關(guān)注華商教育企業(yè)商。
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