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電話營(yíng)銷(xiāo)溝通禮儀,電話銷(xiāo)售溝通技巧

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更新時(shí)間:2024-12-28
【培訓(xùn)課程收益】 1、全面提升電話營(yíng)銷(xiāo)人員的溝通、談判、說(shuō)服能力; 2、超常規(guī)訓(xùn)練,鍛造電話營(yíng)銷(xiāo)人員的意志力,打造陽(yáng)光心態(tài); 3、讓電話營(yíng)銷(xiāo)人員掌握系統(tǒng)的電話營(yíng)銷(xiāo)流程與每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn); 4、專(zhuān)業(yè)的心靈活動(dòng),幫電話營(yíng)銷(xiāo)人員打擊心靈魔鬼,強(qiáng)化心理承受能力; 5、使電話營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不足的業(yè)務(wù)新人迅速進(jìn)入角色,縮短成交周期50%以上; 6、提升電話營(yíng)銷(xiāo)人員:繞開(kāi)前臺(tái)、遇專(zhuān)業(yè)人士、客戶不停拒絕、價(jià)值陳述等實(shí)用技巧; 7、幫助電話營(yíng)銷(xiāo)人員樹(shù)立正確的職業(yè)心態(tài),提升行動(dòng)力,每月為你公司創(chuàng)造相當(dāng)于本次培訓(xùn)費(fèi)*以上的利潤(rùn); 【適合培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)主管、電話營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)、電話營(yíng)銷(xiāo)人員等; 【培訓(xùn)課程系列】 《電話營(yíng)銷(xiāo)贏者心態(tài)培訓(xùn)》電話營(yíng)銷(xiāo)人員2H&3H 《電話營(yíng)銷(xiāo)溝通技巧》電話營(yíng)銷(xiāo)人員2H&3H 《緩解壓力與情緒調(diào)整技巧》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《電話營(yíng)銷(xiāo)溝通禮儀》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《客戶資料搜集技法》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《電話營(yíng)銷(xiāo)常用表格》電話營(yíng)銷(xiāo)人員2H&4H 《如何挖掘客戶深層需求》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《電話推介產(chǎn)品八大技巧》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《客戶異議與疑慮處理技巧》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《客戶引導(dǎo)成交法》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 《電話營(yíng)銷(xiāo)+關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)》電話營(yíng)銷(xiāo)人員6H&12H 【部分培訓(xùn)案例】 韓資東馬電子(東莞)、韓資東馬電子(廣西)、東莞三星電機(jī)、長(zhǎng)安方達(dá)集團(tuán)方達(dá)電子、大亞集團(tuán)大亞電線、周氏電業(yè)華藝銅線制品有限公司、廣東長(zhǎng)安集團(tuán)長(zhǎng)安汽車(chē)站(短途客運(yùn)服務(wù))、新永塑膠模具制品有限公司(塑膠模具加工)、真至美服裝(東莞)有限公司、廣東東原電子有限公司、石排聲王電子有限公司(高檔隨身聽(tīng))、威信玩具工模廠(模具)、東莞聯(lián)興實(shí)業(yè)有限公司萬(wàn)江順聯(lián)玩具 廠(玩具) 【授課原則】 實(shí)用、實(shí)效、實(shí)干、實(shí)在、實(shí)力、實(shí)戰(zhàn) 達(dá)標(biāo)公司老師的電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)課程主要以實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性為核心! 旨在加強(qiáng)個(gè)人自身能力的提升,建立內(nèi)在可持續(xù)發(fā)展的個(gè)人財(cái)富,鑄就營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)核心人才! 【授課風(fēng)格】 風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格,超強(qiáng)的親和力能夠快速拉近與學(xué)員的距離,消除學(xué)員心中的“學(xué)習(xí)智障”,使學(xué)員能夠在輕松愉快的氛圍中,完全敞開(kāi)心門(mén),*限度的吸取培訓(xùn)內(nèi)容,使課程效果達(dá)到*化;講堂上沒(méi)有深澀的理論,一切從解決學(xué)員實(shí)際問(wèn)題出發(fā),言傳身教,讓學(xué)員立即產(chǎn)生躍躍欲試的沖動(dòng),用行為的改變來(lái)鞏固培訓(xùn)效果。 【達(dá)標(biāo)的三大服務(wù)優(yōu)勢(shì)】 1、實(shí)戰(zhàn)講師團(tuán)隊(duì): 我司聘用的每一位講師,都必須在企業(yè)高管崗位或職能*多年以上實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),且在咨詢行業(yè)3年以上實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有100場(chǎng)次成功培訓(xùn)案例。 2、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程: 所有培訓(xùn)課程或培訓(xùn)方案,都是培訓(xùn)講師,根據(jù)多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)企業(yè)及崗位具體要求,從解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題出發(fā),實(shí)實(shí)在在的幫助企業(yè)提升員工思想素質(zhì)、工作技能,幫助企業(yè)培訓(xùn)大量?jī)?chǔ)備人才。 3、實(shí)際培訓(xùn)效果: 我們奉行“理論+實(shí)踐”相結(jié)合的培訓(xùn)原則,我們實(shí)行“演講+示范+實(shí)操+總結(jié)”模式,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況出發(fā),針對(duì)問(wèn)題,制定科學(xué)合理培訓(xùn)方案,絕不空講理論,注重實(shí)操,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀崗位專(zhuān)業(yè)人才。
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