【課程對象】
供應(yīng)商質(zhì)量工程師/管理者、供應(yīng)商持續(xù)改進工程師/管理者、采購工程師/管理者、體系工程師/管理者、研發(fā)*和生產(chǎn)*的工程師/管理者。
【課程背景】
供應(yīng)商的質(zhì)量問題千變?nèi)f化，會對企業(yè)運營和供應(yīng)商質(zhì)量管理*造成巨大困擾。現(xiàn)階段企業(yè)建立的供應(yīng)商評審和管理流程以及質(zhì)量控制流程，雖然面面俱到，但缺乏管控的深度和力度。原因在于對不同類別的供應(yīng)商，這些流程都是一樣的，無法滿足供應(yīng)商差異化管理和企業(yè)運營變化的需求。
企業(yè)必須從自身的需求出發(fā)，轉(zhuǎn)變思路，尋找供應(yīng)商質(zhì)量管理的著力點，以此來匹配供應(yīng)商和企業(yè)的商業(yè)需求。
【課程目的】
本課程不打算討論供應(yīng)商質(zhì)量管理的流程和各種500強企業(yè)的供應(yīng)商評審查檢表，而是總結(jié)了供應(yīng)商質(zhì)量管理18招，讓企業(yè)和供應(yīng)商質(zhì)量管理*在面對千變?nèi)f化的問題時，有哪些方法可以選擇。
【課程特色】
注重方法的深度和力度分析，通過生動、詳實的案例與學(xué)員共同研討，使學(xué)員輕松的掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的細節(jié)方法。
【課程綱要】
一、破冰案例研討
“十八道檢驗為何管不了一頭豬”
供應(yīng)商管理成熟度與供應(yīng)商分類
國內(nèi)企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系現(xiàn)狀
二、供應(yīng)商管理的成熟度（五個階段）
供應(yīng)商管理的最終目的：為企業(yè)創(chuàng)造價值
供應(yīng)商的分類（Classification）
供應(yīng)商分類的角度
物料與供應(yīng)商分類及其管理對策（第1招）
案例：豐田對供應(yīng)商的分類方式
分組練習
供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的和價值
單元小結(jié)
三、供應(yīng)商質(zhì)量風險管理：建立認可制度
單元案例分析（2個）
采購程序與供應(yīng)商認可、管理流程
供應(yīng)商組織認可（第2招）
供應(yīng)商組織認可的要素及其內(nèi)容
供應(yīng)商制造工藝認可（第3招）
工藝認可的起點
分組練習
制造工藝風險的識別
工藝設(shè)計的原則：防錯五步法
落實防錯的職責分工
將控制點鏈接到工藝文件
將PFMEA鏈接到控制計劃（含實例分析）
各類作業(yè)文件的關(guān)系
控制計劃的評審
生產(chǎn)工序的全面質(zhì)量保證：五條規(guī)則
工藝認可的細節(jié)
工藝認可的形式：試生產(chǎn)
產(chǎn)品認可（第4招）
設(shè)計驗證和生產(chǎn)確認
產(chǎn)品認可測試報告（核心內(nèi)容）
案例：大眾汽車供應(yīng)商必須跨越這些門檻
單元小結(jié)
四、供應(yīng)商質(zhì)量策劃的核心點
什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程
新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力
新產(chǎn)品項目管理中的質(zhì)量責任
案例分析
挖掘供應(yīng)商的潛在技術(shù)能力（第5招）
建立完備的物料技術(shù)文檔（第6招）
新產(chǎn)品開發(fā)供應(yīng)商前期溝通會（第7招）
供應(yīng)商新零件開發(fā)的事態(tài)升級流程（第8招）
單元小結(jié)
五、供應(yīng)商日常管理
事件（event）管理和模式（第9招）
過程的運行機制與反饋
控制圖的幾種模式判斷規(guī)則
案例演練（2個）
生產(chǎn)整備條件的確認（第10招）
變更管理（第11招）
供應(yīng)商質(zhì)量問題提前通知（第12招）
產(chǎn)品審核（product audit）（第13招）
供應(yīng)商績效考核與管理（第14招）
指標體系的建立（案例分享）
供應(yīng)商考核指標應(yīng)支持企業(yè)的運營
供應(yīng)商月（季）度質(zhì)量評審會議（第15招）
供應(yīng)商的持續(xù)改進（第16招）
將問題解決（8D）與FMEA鏈接（第17招）
應(yīng)急計劃：供應(yīng)商的業(yè)務(wù)連續(xù)性（第18招）
課程總結(jié)
【講師簡介】
★ 六西格瑪黑帶(法國標準化協(xié)會ANFOR)
★ 北京華夏基石咨詢集團特聘【運營精細化管理】高級咨詢師
★ 深圳甲上咨詢有限公司 咨詢總監(jiān)
★ 3A管理咨詢有限公司高級咨詢師
★ 富士康集團制程工程師、品保主管/經(jīng)理
王繼武老師具有8年大型制造企業(yè)工作經(jīng)驗及12年以上專業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)工作經(jīng)驗，專注制造業(yè)的質(zhì)量管理、研發(fā)管理、設(shè)備管理、流程管理咨詢與培訓(xùn)，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題，對不同行業(yè)、不同企業(yè)運營的難點等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。為約五百家企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)。這些客戶涵蓋汽車制造及零配件、軌道車輛及零配件、有色冶煉及其加工、信息電子及零件等產(chǎn)業(yè)。
王老師的經(jīng)驗來源于大型企業(yè)的工作經(jīng)歷以及多年的成功咨詢和培訓(xùn)實踐，因此他的觀點和建議具有非常強的可操作性，這些經(jīng)驗與方法對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
王老師秉持“管理就是簡化工作”的咨詢和培訓(xùn)理念，與學(xué)員分享12年的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗。這些經(jīng)驗來自國有、外資和民企等多個運營領(lǐng)域，如：
云南某有色國有企業(yè)精細化運營項目。負責組建業(yè)務(wù)流程優(yōu)化小組深入了解企業(yè)的盈利模式和管理體系，對其運營流程的進行優(yōu)化設(shè)計；根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，策劃各分公司的精細化管理體系（責任系統(tǒng)、標準系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、看板系統(tǒng)、績效系統(tǒng)）；對標國際國內(nèi)有色行業(yè)的運營指標（如：能耗、技術(shù)經(jīng)濟指標等），協(xié)助找出改進機會及提出解決方案（如：創(chuàng)新課題的提出及實施），在為期兩年的咨詢期間，協(xié)助指導(dǎo)客戶完成數(shù)千個工作流程的優(yōu)化，指導(dǎo)各*完成數(shù)百個精細化運營改進項目。
甘肅某火力發(fā)電企業(yè)流程優(yōu)化及設(shè)備運營管理咨詢項目。負責對其運營流程的進行優(yōu)化設(shè)計及*KPI考核體系的設(shè)計；協(xié)助項目小組建立、實施及評價設(shè)備運營管理體系。2006年該客戶獲得*電力行業(yè)標桿企業(yè)稱號，截止2012年底，累積約有700家企業(yè)10000人次參觀該電廠。
上海某德資汽車零部件企業(yè)運營流程優(yōu)化咨詢項目。負責梳理明確各*及各崗位的職責和權(quán)限，尤其是崗位之間、*之間的接口關(guān)系；梳理及優(yōu)化運營流程。
培訓(xùn)風格：
王老師善于解答學(xué)員疑問，風趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。課程設(shè)置緊密結(jié)合客戶的實際問題，沒有復(fù)雜的理論和概念，提供學(xué)員具體的工作方法和工具，啟發(fā)學(xué)員思考和分析問題。
王老師培訓(xùn)三大特色：
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學(xué) — 源自實踐的案例分析，啟發(fā)學(xué)員思考和理解課程內(nèi)容；
應(yīng)用式研討 — 將客戶的產(chǎn)品和流程融入課程研討中，幫助學(xué)員快速應(yīng)用所學(xué)知識。
