置業(yè)顧問課程綱要
課程名稱 內(nèi)容概述 培訓(xùn)大綱 講師 學(xué)時
房地產(chǎn)與置業(yè)顧問 通過對綿陽房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀的介紹認識房產(chǎn)銷售，通過對各區(qū)域板塊的了解以及對房產(chǎn)產(chǎn)品的剖析深入認識房產(chǎn)銷售。 成都房產(chǎn)現(xiàn)狀分析
成都區(qū)域板塊分析
成都房產(chǎn)產(chǎn)品分析
成都*樓盤鑒賞 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
置業(yè)顧問的自我修煉 通過學(xué)習(xí)了解置業(yè)顧問的工作性質(zhì)，樹立置業(yè)顧問的職業(yè)素質(zhì)。 置業(yè)顧問的工作性質(zhì)
公司需要怎樣的置業(yè)顧問
客戶需要怎樣的置業(yè)顧問
置業(yè)顧問的個人素質(zhì)修煉 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
建筑常識 通過建筑知識學(xué)習(xí)掌握所銷售商品的特性，能針對性為客戶做出介紹，體現(xiàn)產(chǎn)品賣點。 樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
建筑設(shè)計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
園林景觀設(shè)計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
建筑結(jié)構(gòu)知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解
房產(chǎn)術(shù)語及應(yīng)用
建筑施工流程與各種證件的取得
水電知識及應(yīng)用
建筑識圖及應(yīng)用
戶型設(shè)計知識樓盤規(guī)劃知識及實戰(zhàn)講解 4個學(xué)時
現(xiàn)場參觀 通過工地現(xiàn)場參觀講解強化建筑知識 半山藍灣 6個學(xué)時
商品房相關(guān)計算 通過學(xué)習(xí)了解商品房相關(guān)計算。 面積補差
按揭計算（等額本息、等額本金） 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 4個學(xué)時
戶型分析 通過學(xué)習(xí)，了解戶型優(yōu)劣勢。 了解目前市場常見戶型
了解灰空間運用 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
法律常識 通過法律知識學(xué)習(xí)。掌握商品房交易流程中各項相關(guān)法律政策。能對合同簽署過程中客戶提出的相關(guān)疑問做出相應(yīng)的解答。 現(xiàn)行法律法規(guī)對商品房買賣的有關(guān)規(guī)定概述
實用法律原則、概念及定義
合同簽署實務(wù) 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 ４個學(xué)時
銷售人員形象設(shè)定與標準接待流程 以樓盤銷售流程為主線，貫穿整個培訓(xùn)。針對預(yù)售項目的定位；目標客戶的定位。制定符合需求的培訓(xùn)計劃。置業(yè)顧問通過自身形象的設(shè)定充分展示預(yù)售樓盤的形象，取得目標客戶群的認可，樹立企業(yè)形象。提高成交率，有效將廣告投入轉(zhuǎn)化成為合同收入。 人員形象設(shè)定
電話接聽
迎接客戶
引導(dǎo)入座
業(yè)務(wù)寒暄
沙盤講解
模型講解
樣板房參觀
實質(zhì)性談判
定購協(xié)議書、合同簽署
送客
后續(xù)跟進篇 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
化妝及禮儀 通過學(xué)習(xí)了解化妝及皮膚保養(yǎng)知識，了解做為置業(yè)顧問、樓盤的形象代表應(yīng)該具備的形象及禮儀。
群麗婚紗影樓金牌化妝師 各2個學(xué)時；
共4個學(xué)時。
商品房交易常識 對房產(chǎn)交易中的各種知識的了解 房地產(chǎn)開發(fā)流程
建筑施工流程
銷售中的各種證書
房地產(chǎn)背景分析
交易手續(xù)與收費
商品房按揭知識
辦理產(chǎn)權(quán)知識
購房入戶知識 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
市場調(diào)查 根據(jù)所學(xué)知識調(diào)查綿陽各大樓盤 中正智遠就業(yè)輔導(dǎo)師 6個學(xué)時
銷售接待流程 通過案例分析與對比熟悉銷售流程，通過指定項目的踩盤與數(shù)據(jù)手機總結(jié)組織銷售說辭 客戶進門的注意事項
客戶寒暄的三個要點
沙盤介紹的要點
戶型模型的介紹要點
二次談判的要點
逼定的要點
送客要點 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 4個學(xué)時
房地產(chǎn)產(chǎn)品賣點設(shè)計 針對不同層次客戶發(fā)掘符合需求的產(chǎn)品賣點。對成都目前流行的產(chǎn)品賣點營造加以剖析 產(chǎn)品風(fēng)格的賣點
規(guī)劃設(shè)計上的賣點
環(huán)境配套的賣點
建筑設(shè)計的賣點
景觀設(shè)計的賣點
客戶愛好的賣點 半山藍灣銷售經(jīng)理 4個學(xué)時
現(xiàn)場參觀 通過樓盤現(xiàn)場參觀講解強化建筑知識 各大樓盤 6個學(xué)時
客戶分析與應(yīng)對 針對不同類型的客戶，使用客戶樂意接受的方式安排銷售進程。 以物業(yè)類型劃分客戶；
以年齡層劃分客戶；
以性格特征劃分客戶；
以購買意圖劃分客戶； 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 4個學(xué)時
客戶購買需求分析 真實了解客戶的需求，購買房屋是解決現(xiàn)實與理想之間的差距，明白努力方向。與賣點相結(jié)合，知曉如何引導(dǎo)。設(shè)定銷售步驟，引導(dǎo)客戶自己決定購買。 *次購房者的需求
ü 單身租房
ü 合租
ü 與父母一起住
第二次購房者的需求
ü 房屋太小
ü 環(huán)境太差
ü 地段不好
ü 同事攀比
ü 改善居住品質(zhì)
外地購房者
ü 子女在綿陽讀書工作
ü 退休到綿陽 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 4個學(xué)時
談判技巧 針對銷售中客戶的異議進行分析，明白其中的含義。掌握處理技巧 客戶異議分類
異議處理基本原則
處理客戶異議的順序
處理客戶異議的技巧
常見異議處理練習(xí) 中正智遠金牌培訓(xùn)講師 ４個學(xué)時
商業(yè)地產(chǎn)
商業(yè)地產(chǎn)的概念
商業(yè)地產(chǎn)的分類
商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展及現(xiàn)狀
商業(yè)地產(chǎn)銷售實戰(zhàn)講解 綿陽*樓盤開發(fā)商 ４個學(xué)時
現(xiàn)場參觀 對各種物業(yè)形態(tài)的介紹，了解人流布局業(yè)態(tài)組合 各大樓盤 6個學(xué)時
風(fēng)水 對房產(chǎn)常見風(fēng)水進行了解，了解如何化解“煞氣” 易經(jīng)研究學(xué)術(shù)專家 4個學(xué)時
政策法規(guī)分析 對目前商品房相關(guān)政策法規(guī)進行分析 121文件
831大限
國八條
國六條
物權(quán)法 半山藍灣銷售經(jīng)理助理 4個學(xué)時
室內(nèi)裝修 通過學(xué)習(xí)了解室內(nèi)裝修事宜 玄關(guān)
吊頂
室內(nèi)色彩搭配
室內(nèi)防水處理 成都悅?cè)A環(huán)境藝術(shù)有限公司綿陽分公司總經(jīng)理 4個學(xué)時
樓盤ＰＫ賽 通過前段時間學(xué)習(xí)，我們會將學(xué)員分為兩組，各組代表自己所了解樓盤，進行辯論賽。 根據(jù)辯論賽結(jié)果進行評分 ６個學(xué)時
考試 通過考試了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況 筆試
口試 ４個學(xué)時
電話：13658135529 0816--2225775
