【課程師資】
李老師，成都睿鑫企業(yè)管理咨詢公司特聘講師，副教授，高級(jí)人力資源管理師，注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師，公共管理碩士（MPA）。擔(dān)任4家企業(yè)（投資管理、電子商務(wù)、文化傳媒、管理咨詢）的執(zhí)行董事/董事；11年管理咨詢、培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)。入選“2013*培訓(xùn)師500強(qiáng)品牌榜”及“2012年四川省培訓(xùn)師”。人力資源和社會(huì)保障部教育培訓(xùn)中心高級(jí)講師；*管理研究院*期PTT高級(jí)認(rèn)證講師；中歐國(guó)際管理研究員、MBA課程主講教師；西南財(cái)經(jīng)*高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證班主講人；西南交通*中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力研修班主講人；四川省人社廳*綜合評(píng)審專家；四川省科技青年聯(lián)合會(huì)學(xué)術(shù)委員、副秘書(shū)長(zhǎng)；四川省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、四川省工商聯(lián)高級(jí)講師。
【課程前言】
每個(gè)人都是一棵數(shù)，原本都可以成為大樹(shù)，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)。枝干葉型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文careerquotient簡(jiǎn)稱CQ，也可以說(shuō)一生成敗看職商。
只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)才能帶出職業(yè)化的員工，只有建立一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)，才能提升整個(gè)企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員心智模式，結(jié)合大量的實(shí)踐案例，有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識(shí)，培養(yǎng)一支既會(huì)做管理，又具備高素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。
【課程收益】
強(qiáng)化管理者的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)心態(tài)，從心智模式上改變管理者的思維模式；
提升換位思考，移情式溝通能力，培養(yǎng)寬容與理解對(duì)方的涵養(yǎng)；
強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合，學(xué)會(huì)如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)管理者的職業(yè)道德和法制意識(shí)，客觀面對(duì)各種壓力，有效地調(diào)適壓力，樹(shù)立健康的陽(yáng)光心態(tài)；
【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位中基層管理者項(xiàng)目經(jīng)理
【授課形式】
引導(dǎo)式授課法，研討+參與+講授+視頻
【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天（12小時(shí)）
【課程大綱】
?職業(yè)化：培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)
?頭腦決定路徑
?換種思維看職業(yè)
?工作職業(yè)和事業(yè)
?管理者的觀念轉(zhuǎn)換
?職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
?由他律走向自律
?德才兼?zhèn)涞木辰?
?鐵性制度和人性關(guān)懷
?案例研討：該不該開(kāi)除阿強(qiáng)
?情商：管理者管理情商修煉
?正常行為和過(guò)激行為
?弱化負(fù)向思維，強(qiáng)化正向行為
?壓力舒緩的治標(biāo)與治本法
?經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”
?溝通：職業(yè)化的溝通模式
?吸引關(guān)注，滿足需求
?工作匯報(bào)的三大禁忌點(diǎn)
?如何進(jìn)行非正式溝通？
?影響溝通效果的維度
?如何做好跨*溝通？
?人性化的高效溝通模式
?敬業(yè)：培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
?我的地盤(pán)我做主：成為專家
?企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的終極期望
?在其位，必謀其政
?談敬業(yè)不過(guò)時(shí)的理由？
?與企業(yè)成長(zhǎng)的共存觀
?言行：外形特質(zhì)的塑造
?氣質(zhì)度修煉
?示范與榜樣：由內(nèi)而外
?特質(zhì)對(duì)標(biāo)找差距
?商務(wù)場(chǎng)合的幾種主要禮儀
?威信：建立信任情感，培育和諧氛圍
?充分肯定自我
?移情式的融入
?忠誠(chéng)度的衡量準(zhǔn)則
?非職務(wù)影響力的塑造
?領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵(lì)
?團(tuán)隊(duì)：皈依團(tuán)隊(duì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
?解析團(tuán)隊(duì)成員的兩宗武器
?團(tuán)隊(duì)沖突處理的關(guān)鍵步驟
?理想化的團(tuán)隊(duì)模式
?如何塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力？
?如何讓團(tuán)隊(duì)充滿活力激情和戰(zhàn)斗力？
?寬容與理解，容忍與欣賞
?贊美員工的五把小飛刀
?體驗(yàn)式：感謝行動(dòng)，感恩之歌。
