大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)數(shù)據(jù)分析

大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)數(shù)據(jù)分析管理 【前言】 ? 埃森哲資深顧問(wèn)10年首次披露獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)數(shù)據(jù)分析五步法； ? 教會(huì)團(tuán)隊(duì)如何打造一支數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)； ? 教會(huì)團(tuán)隊(duì)麥肯錫解決問(wèn)題邏輯應(yīng)用； ? 讓您學(xué)習(xí)商業(yè)數(shù)據(jù)分析的思路、流程、工具和方法，站在巨人肩膀開(kāi)展商業(yè)數(shù)據(jù)分析； ? 學(xué)成即具備構(gòu)建高質(zhì)量業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)解決方案和分析報(bào)告的能力； ? 花一半的費(fèi)用，享受二次培訓(xùn)機(jī)會(huì)； ? 大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨已經(jīng)勢(shì)不可擋； 【學(xué)員收益】 ? 通過(guò)分析流程講解及案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)員商業(yè)數(shù)據(jù)分析解決方案構(gòu)建能力。 ? 學(xué)員不再會(huì)因無(wú)思路而苦惱，學(xué)會(huì)像咨詢顧問(wèn)一樣解決問(wèn)題。 ? 培養(yǎng)學(xué)員通過(guò)數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問(wèn)題的意識(shí)。 ? 培養(yǎng)學(xué)員分析思考力，遇到商業(yè)問(wèn)題如何定義問(wèn)題 ? 如何思考、如何構(gòu)建解決方案、如何分析論證、如何表達(dá)呈現(xiàn)。 ? 讓學(xué)員了解500強(qiáng)企業(yè)是如何開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析解決商業(yè)問(wèn)題。 【學(xué)員對(duì)象】 企業(yè)總經(jīng)理、企業(yè)BI*數(shù)據(jù)分析人員、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)*分析人員以及高級(jí)管理人員、零售業(yè)務(wù)*（商品經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理）、其它期望高效完成專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)分析工作的人員等。 【課程提綱】 一、商業(yè)數(shù)據(jù)概述 1. 什么是商業(yè)數(shù)據(jù)分析？ 2. 典型商業(yè)數(shù)據(jù)分析成功案例介紹 3. 企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析價(jià)值 4. 企業(yè)分析能力五個(gè)階段介紹 5. 企業(yè)商業(yè)數(shù)據(jù)分析常用方法類(lèi)型介紹 6. 高質(zhì)量商業(yè)數(shù)據(jù)分析特點(diǎn) 7. 商業(yè)數(shù)據(jù)分析案例項(xiàng)目綜述(貫穿整個(gè)培訓(xùn)的案例) 二、商業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)施分析流程 商業(yè)數(shù)據(jù)分析的過(guò)程，是解決問(wèn)題的過(guò)程，分析思路是關(guān)鍵。我們從業(yè) 務(wù)需求出發(fā),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析論證，又回歸到業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決方案。本實(shí)施 流程總結(jié)了不同行業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)分析工作的*實(shí)踐,下面與您分享商業(yè)數(shù) 據(jù)分析的總體實(shí)施框架。 1. 商業(yè)理解 1.1如何溝通業(yè)務(wù)需求,拉近業(yè)務(wù)(文科思維)和分析(理科思維)的距離 1.2 Issue-Based問(wèn)題定義方法 1.3如何使用假設(shè)驅(qū)動(dòng)思路，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的邏輯\服務(wù)的邏輯等信息分解業(yè)務(wù)問(wèn)題 1.4如何將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)分析,并構(gòu)建解決問(wèn)題的邏輯數(shù)據(jù)分析思路 1.5 如何保證: 正確的定義商業(yè)問(wèn)題,并且將分析引向正確的軌道 1.6 學(xué)員和老師一起練習(xí)如何定義問(wèn)題，如何構(gòu)建案例的分析思路 2. 數(shù)據(jù)理解 2.1如何基于數(shù)據(jù)分析思路評(píng)估數(shù)據(jù)需求 2.2 基于指標(biāo)\總體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀探索維度、方法 2.3如何通過(guò)指標(biāo)數(shù)據(jù)驗(yàn)證商業(yè)理解階段的分析思路 2.4 如何定義數(shù)據(jù)分析對(duì)象(如群體) 2.5和老師一起練習(xí)案例中如何定義數(shù)據(jù)需求、調(diào)整分析思路、定義分析對(duì)象 3. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備 3.1如何結(jié)合分析需求數(shù)據(jù)定義采集數(shù)據(jù)的來(lái)源 3.2 定義分析數(shù)據(jù)模型方法(滿足維度建模) 3.3 數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)模型物理化 3.4如何定義常用指標(biāo)\維度 3.5 養(yǎng)成良好的SQL腳本撰寫(xiě)習(xí)慣 3.6 常用的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查辦法 3.7 培養(yǎng)數(shù)據(jù)敏感性方法 4. 分析論證 4.1分析論證時(shí)具備的知識(shí)\方法 4.2 如何提升分析人員的業(yè)務(wù)理解能力 4.3 常用的圖表表達(dá) 4.4分析結(jié)論撰寫(xiě)技巧 4.5 如何撰寫(xiě)有內(nèi)涵、可執(zhí)行得分析建議 4.6 分析論證及分析建議常見(jiàn)問(wèn)題 4.7學(xué)員和老師一起開(kāi)展案例的數(shù)據(jù)分析、撰寫(xiě)數(shù)據(jù)結(jié)論、給出策略建議 5. 分析報(bào)告 5.1金字塔原理寫(xiě)作的技巧 5.2分析大綱組織技巧 5.3 分析報(bào)告撰寫(xiě)流程 5.4 分析內(nèi)容組織技巧 5.5 分析報(bào)告常用匯報(bào)技巧 5.6學(xué)員和老師一起撰寫(xiě)案例報(bào)告大綱 三、商業(yè)數(shù)據(jù)常用的方法 1. 常用數(shù)據(jù)分析技術(shù)方法 1.1趨勢(shì)分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 1.2結(jié)構(gòu)分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 1.3對(duì)比分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 1.4關(guān)系分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 1.5聚類(lèi)分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 1.6預(yù)測(cè)分析常見(jiàn)模式、使用場(chǎng)景及圖表表達(dá) 2. 常用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析模型 2.1波士頓矩陣分析法介紹 2.2 GE矩陣分析法 2.3 SWOT分析方法 2.4營(yíng)銷(xiāo)4P\4C分析 2.5 服務(wù)企業(yè)ETOM模型 2.6 波特五力模型 2.7 麥肯錫7S 2.8 戰(zhàn)略分析五要素 四、商業(yè)數(shù)據(jù)典型項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)討論 1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)構(gòu)建及思路討論 2.客戶管理分析思路討論 五、商業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)能力建設(shè) 1. 企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)管控模式 2.企業(yè)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)組織架構(gòu) 3. 商業(yè)專(zhuān)題數(shù)據(jù)分析能力矩陣 4.常用的數(shù)據(jù)分析與挖掘工具介紹 5.團(tuán)隊(duì)人員能力培養(yǎng) 【授課講師】 數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家 鄒紅偉 應(yīng)用數(shù)學(xué)碩士、商業(yè)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)家，擁有超過(guò) 10年數(shù)據(jù)分析相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任埃森 哲資深顧問(wèn)和Teradata資深分析顧問(wèn)。鄒老師工作經(jīng)歷豐富，曾主持開(kāi)發(fā)大型BI經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、分析型CRM系統(tǒng)；作為數(shù)據(jù)分析經(jīng)理支撐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)分析工作；作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施顧問(wèn)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)工作；作為管理咨詢顧問(wèn)開(kāi)展戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)及人員能力培養(yǎng)工作。鄒老師在BI平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目實(shí)施、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作及組織戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的工作經(jīng)歷，使其就數(shù)據(jù)分析對(duì)公司運(yùn)營(yíng)管理價(jià)值的認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階。 【部分客戶】 曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的部分全球500強(qiáng)企業(yè)：梅特勒托利多、上海移動(dòng)、國(guó)金證券、亞信科技、南京欣網(wǎng)、廣州電信、新疆電信、新疆移動(dòng)、甘肅紫光、泰為地圖、上海林頓、包頭百貨集團(tuán)、招商銀行信用卡中心、廣西移動(dòng)、*有色金屬集團(tuán)、物美集團(tuán)、北京服裝、北京地鐵集團(tuán)、許留山、惠州百里、廣發(fā)集團(tuán)、廣發(fā)銀行等。 【適用行業(yè)】 零售連鎖 快速消費(fèi)品 服裝紡織 房地產(chǎn) 服務(wù)業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 醫(yī)藥 交通運(yùn)輸 通信業(yè) 消費(fèi)電子 【課程投資】原價(jià)4980元/人，推廣價(jià)3900元/人； 報(bào)名費(fèi)（含稅、授課費(fèi)、教材費(fèi)、茶點(diǎn)）（可以提供一次復(fù)訓(xùn)和后期服務(wù)答疑），凡是提前1月付款的客戶享受9折扣優(yōu)惠，15天付款9.5折扣優(yōu)惠。復(fù)訓(xùn)期繳納場(chǎng)地費(fèi)即可。 【課程時(shí)間】12月20日-21日（深圳）。