【培訓(xùn)目標(biāo)】
1.管理者在面臨從技術(shù)走向管理的轉(zhuǎn)化時遇到的難題是現(xiàn)今很多企業(yè)面臨的難題
2.了解中層管理者的角色與職責(zé)
3如何幫助中層管理者提升自己的時間運用價值
4.如何幫助中層管理者全面認(rèn)識作為管理者應(yīng)具備的技能
5.如何提升中層管理者自我發(fā)展、自我成長的意識
6.為此本課程的目標(biāo)是幫助管理者全面的認(rèn)識管理崗位在角色、時間管理、能力，以及職業(yè)精神等方面的要求，從而為塑造優(yōu)秀的管理團隊樹立一個標(biāo)準(zhǔn)，讓參訓(xùn)的管理者知道如何發(fā)展自我，如何在崗位上做得更好更優(yōu)秀。
【課程收益】
1、陳述技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
2、陳述管理者日常管理的內(nèi)容
3、運用管理能力訓(xùn)練的方法
【課程大綱】
一、從技術(shù)走向管理
1、技術(shù)員與管理者之間的區(qū)別
（1）區(qū)別之一：管理技能
（2）區(qū)別之二：工作習(xí)慣
（3）區(qū)別之三：思維方式
（3）區(qū)別之四：團隊關(guān)系
2、從技術(shù)員到管理高手的外部因素
3、從技術(shù)員到管理高手的內(nèi)部因素
4、管理者的自我定位
* 測試：你管理的潛質(zhì)
二、管理的真諦
1、什么是管理核心要素
2、管理/領(lǐng)導(dǎo)/的區(qū)別
3、管理的主要工作范疇
4、管理的目標(biāo)
5、管理者的角色認(rèn)知
討論：如何調(diào)整管理角色適應(yīng)管理角色的變化？
三、管理者日常管理的內(nèi)容
1、目標(biāo)管理SMART原則
（1）目標(biāo)設(shè)定的合理性和可行性
（2）目標(biāo)管理的實施步驟
（3）目標(biāo)的分解和細(xì)化
2、日常工作管理
（1）日常管理的主題內(nèi)容
（2）日常管理的關(guān)注點：人、機、料、法、環(huán)、測
（3）如何維護管理體系的連續(xù)性和開展改善工作
3、職業(yè)訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
（1）如何教導(dǎo)新進人員
（2） 職場OJT常用方法
（3）工作教導(dǎo)四步驟
（4）指導(dǎo)演練：理解OJT教練
四、管理團隊建設(shè)
1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
4、團隊建設(shè)的五要素
5、高效團隊的特征
* 故事分享：團隊形成過程
五、管理能力訓(xùn)練之一：管理者溝通攻略
1、為什么溝通而不通
2、溝通的原理
3、溝通的障礙
4、有效溝通的層次
5、人際溝通的三要素
6、溝通的四大特點
7、如何與上司溝通
8、如何與平級溝通
9、如何與下屬溝通?
* 溝通游戲：理解溝通的原理
六、管理能力訓(xùn)練之二：激勵，提升下屬工作意愿
1、態(tài)度決定一切：成功勵志
2、激勵的基本原理與理論
3、了解員工的需求與工作動機
4、員工激勵的技巧
5、員工激勵誤區(qū)
* 激勵案例：李經(jīng)理的煩惱
七、管理能力訓(xùn)練之三：用管理者的思維管理時間
1、哪些事情對中層管理者最有價值??
2、常見的浪費時間的行為示例
3、對時間進行評估與計劃
4、分清任務(wù)的輕重緩急
5、花時間研究：反復(fù)出現(xiàn)的事情
6、學(xué)會授權(quán)節(jié)省時間
7、怎樣拒絕干擾?
* 案例分析：如何有效安排時間
八、管理能力訓(xùn)練之四：授權(quán)，與下屬分享權(quán)利
1、授權(quán)的原則
2、授權(quán)是主管的重要管理功能
3、授權(quán)中必須解決的兩大基本問題
4、授權(quán)過程的五個步驟
* 分析、指定、委派、控制、評估
5、授權(quán)的五個級別
* 指揮式、批準(zhǔn)式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
6、影響授權(quán)的權(quán)變因素
【講師介紹】Tony Zhang
--國內(nèi)*理工科綜合性*工學(xué)學(xué)士，德國著名*工程學(xué)碩士和國內(nèi)**管理學(xué)碩士。曾在德國*的集團企業(yè)實習(xí)培訓(xùn)，獲得職業(yè)培訓(xùn)師授權(quán)。
【工作經(jīng)驗】
--先后在世界500強的兩家德國公司，兩家美國公司擔(dān)任過重要管理工作；先后任生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、工廠經(jīng)理，目前在美資企業(yè)中擔(dān)任總經(jīng)理。張老師有著豐富的理論和實踐經(jīng)驗。尤其在生產(chǎn)流程的設(shè)計、控制、管理；現(xiàn)場管理、員工管理、ERP體系的推行和整合；問題的挖掘和改善；流程改善；生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)成本控制等方面有良好的實踐和理論知識。
--張老師從事企業(yè)管理將近20年，多年的國外留學(xué)生活和長期的外企工作，對生產(chǎn)流程，物流管理中的問題的發(fā)現(xiàn)、分析和解剖有自己獨到的見解。同時他將理論知識和實際經(jīng)驗非常成果地運用到企業(yè)的管理中。
--在籌建兩家德國外資公司，對企業(yè)的戰(zhàn)略策劃。工廠布局，物流設(shè)計、人員組織框架的設(shè)計、團隊建設(shè)和管理。從基本的員工作業(yè)到整個生產(chǎn)流程的均衡控制和計劃體系的規(guī)劃都有實際作業(yè)經(jīng)驗。
--在兩家美國公司工作中，針對生產(chǎn)流程中的一次通過率低，生產(chǎn)效率低；生產(chǎn)成本高、采購成本控制、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改善都有直接成功經(jīng)驗。榮獲公司CEO授予的嘉獎。
--張老師在咨詢業(yè)，敬業(yè)敬職的德國式工作風(fēng)格給學(xué)員們留下了深刻的印象。他先后輔導(dǎo)和培訓(xùn)過100多家世界500強的企業(yè)，他認(rèn)真、幽默、生動，富有實際操作性和務(wù)實的解決問題方案，給學(xué)員來了的學(xué)之有效的課程。
【曾經(jīng)培訓(xùn)過的公司】
--紫江集團，吉龍，科世達-華陽，天宏科技，意維絲絕緣導(dǎo)線，上海貝嶺，克恩-里伯斯，裕科銅業(yè)，聯(lián)合汽車電子，韓泰輪胎，華虹NEC，貝爾阿爾卡特，博世，寶鋼集團，日立電子，安特工業(yè)，伊頓發(fā)動機零部件，上海敏孚汽車飾件，龍燈瑞迪制藥，弗例加濾清器，威特電梯部件，北京科勒，?？颂仉娮?，青島啤酒，亞太釀酒，撲內(nèi)卡，納鐵福，南京依維科，西門子電子，北京德龍電力設(shè)備，東北制藥廠，拉法基屋面系統(tǒng)，北京百麥?zhǔn)称芳庸?，連云港杜鐘氨綸，阿法拉伐流體設(shè)備，歐姆龍，惠爾撲，百事可樂，雀巢，上海家華，聯(lián)合利華，納西姆工業(yè)，肯特瓶蓋，博世特包裝設(shè)備，*彈簧，小系車燈，南京鳳凰，施耐德，華西冰箱，大智塑料，上海紅陽密封件，克模塑膠，*移動通訊深圳分公司，南通海一電子，上海培源木業(yè)，信誼藥廠，上海汽車公司……
--張先生現(xiàn)為上海強思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級培訓(xùn)講師。
【授課形式】
--知識講解、案例演示講解、實戰(zhàn)演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
