1、網(wǎng)店策劃：注冊淘寶帳號，個(gè)人認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等；上傳寶貝，尋找客戶，細(xì)分市場，渠道運(yùn)作等
2、圖像處理軟件使用：如何拍照，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較小的圖片及平面圖；使用圖像軟件調(diào)整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片；批量上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、網(wǎng)店客服流程示范：客服及環(huán)節(jié)（在線咨詢、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)），客服禮儀篇：職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售技巧：SPIN詢問法，銷售技巧、改價(jià)、發(fā)貨、物流等。
5、實(shí)戰(zhàn)操作：多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)傳授（巧妙刷信譽(yù)，惡評的處理辦法，0成本經(jīng)營，借助平臺推廣產(chǎn)品，投訴的處理，網(wǎng)絡(luò)的安全防范等。）
無錫淘商也培養(yǎng)了很多迷茫的賣家，把最實(shí)惠最實(shí)用的產(chǎn)品展現(xiàn)給需要的人們，看著他們的店鋪?zhàn)呦虺晒Γ∪绻阋蚕霃倪@么多店鋪中顯現(xiàn)出來，就來淘商吧！
