114培訓(xùn)網(wǎng)歡迎您來到上海同昌惠德咨詢有限公司!

400-850-8622

全國統(tǒng)一學(xué)習(xí)專線 8:30-21:00

客戶流失管理與客戶重獲

授課機(jī)構(gòu):上海同昌惠德咨詢有限公司

關(guān)注度:715

課程價(jià)格: ¥2500.00元

上課地址:請咨詢客服

開課時(shí)間:滾動(dòng)開班

咨詢熱線:400-850-8622

在線報(bào)名

課程詳情在線報(bào)名

更新時(shí)間:2024-12-28
本課程是客戶關(guān)系管理的重要部分之一。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在自然狀態(tài)下,一個(gè)企業(yè)的客戶年流失率在10%-25%。根據(jù)美國營銷學(xué)者賴客海德和薩瑟的理論,一個(gè)公司如果將其客戶流失率降低5%,利潤就能增加25%-85%。由此可見,防止關(guān)鍵客戶流失具有重要意義。
姓名不能為空
手機(jī)號格式錯(cuò)誤