-----------惠州賽西維烘焙學校
在國內(nèi),經(jīng)??匆娫S多烘焙行業(yè)經(jīng)營者在好不容易找到『理想店址』后,就開始以"搶時間"的拼搏精神進行店鋪裝修,總是試圖縮短工期,降低房租負擔,急于在*時間能開店營業(yè),以增加營業(yè)獲利的商機。
而往往此類『急就章』的店鋪營業(yè)功能,都會出現(xiàn)"事倍功半"現(xiàn)象,例如:各項烘焙產(chǎn)品每天出爐的標準,產(chǎn)品的定價、價簽、包裝外形,店員的接待、收銀服務(wù)標準都不易掌握或店鋪內(nèi)部還有某些裝修尚未到位,在倉促營業(yè)過程中,已經(jīng)影響部分顧客購物『期待感』而尚不自知的,大有人在。
當經(jīng)營者選定『理想店址』,一切準備就緒之后,就是選擇吉日開業(yè)。開業(yè)期間招徠顧客上門,通常會舉辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動的內(nèi)容,也不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型,再加以促銷做一些創(chuàng)新的變化,但是例如在正式開業(yè)日之前,一定要進行一段期間的『試營業(yè)』,似乎還是為國內(nèi)烘焙業(yè)經(jīng)營者所忽略。
因為,對于初次投入烘焙產(chǎn)業(yè)的開店創(chuàng)業(yè)者而言,以烘焙技術(shù)者固然懂得一般烘焙產(chǎn)品制作技術(shù)而言,但其未必能熟練店鋪營運管理方面的技術(shù),更何況非烘焙技術(shù)者初次的創(chuàng)業(yè),可能還處于『生手階段』的投資者;除了必須先熟悉各種烘焙產(chǎn)品特性及價格的定位外;對于各項技術(shù)及*之間的協(xié)調(diào)都還不夠熟練,則其困難度是可想而知的。
如果沒有經(jīng)過一段『試營業(yè)』期間的磨練,先做各項烘焙產(chǎn)品技術(shù)的整合,使整體店務(wù)運作更加純熟,就在最短期間匆匆張羅『宣傳開業(yè)促銷』,那么從『開業(yè)日』的前幾天,固然能吸引一大票購物人潮上門,但是因為自己對于整體店務(wù)運作的技術(shù)不夠熟練,可能突然面對龐大消費人潮上門的陣仗,必然是手忙腳亂。
一旦開業(yè)期間幾天下來,顧客群可能察覺到本店因服務(wù)、產(chǎn)品、價位或環(huán)境不好而引起的抱怨,想要顧客再度上門購物,可就越來越困難了!
所以,為什么常見一些糕點面包店,在開業(yè)期間,可說門庭若市顧客大排長龍,但往往好景不長,幾個月下來,就逐漸呈現(xiàn)門可羅雀的現(xiàn)象,其原因即在于此。