完美團隊
課程背景:
被譽為“團隊角色理論之父”的英國心理學博士貝爾賓認為:沒有完美的個人,只有完美的團隊;金無足赤,人無完人,然而團隊可以是完美的團隊。施工企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè),人員眾多,作業(yè)場所經(jīng)常變化,項目運行存在很多
例外和不確定情況,從高層管理團隊到基層的項目組,都存在團隊管理的問題。筆者以為,施工企業(yè)借鑒管理專家關(guān)于團隊角色和團隊建設(shè)理念是有現(xiàn)實意義的。
貝爾賓博士認為一支結(jié)構(gòu)合理的團隊應(yīng)該有九種角色,分別為:實干家、協(xié)調(diào)員、推進者、智多星、外交家、監(jiān)督員、凝聚者、完美主義者、專家。他分析了每一種角色的典型特點、積極特性、弱點和在團隊中作用
貝爾賓先生關(guān)于角色的總結(jié)為我們系統(tǒng)而深刻地展示了一支結(jié)構(gòu)合理團隊輪廓,顯然這些觀點帶有一定的學術(shù)性;在實際的管理中我們也確實很難詳細的按照這樣的思路去構(gòu)建我們的團隊,如何在實際中應(yīng)用這樣的思想?筆者認為,
要做到以下四點:
成員之間要能力互補,角色齊全。貝爾賓博士勾勒的團隊結(jié)構(gòu)中的角色其積極性和弱點是相互互補的,任何一種角色欠缺對團隊都會造成影響,正如一個籃球隊只有強的前鋒,沒有好的后衛(wèi),可能得分和失分一樣多;一個施工企業(yè)只
有優(yōu)秀的市場運作,沒有良好的項目管理,也難以成為效益良好、受人信任的企業(yè);
領(lǐng)導者要容人短處,用人所長。每個角色都有其弱點,用人所長是在實踐中廣泛應(yīng)用的,容人短處要做好卻并不容易,需要氣量和肚量;當然容人短處也需要掌握原則,搞清底線;通用電器前CEO杰克.韋爾奇把企業(yè)中業(yè)績優(yōu)秀但是個
人價值觀和企業(yè)價值觀不一致的劃到“害群之馬”一類,華為基本法中明確“不遷就有功的員工”,顯示出即使優(yōu)秀的企業(yè)在容人短處方面也有底線。
團隊內(nèi)部要善于尊重差異,實現(xiàn)互補。在任何一個團隊中,既然存在角色的差異,也必然存在分工。然而實際運行中,次要角色的個性往往很難得到尊重,致使團隊的差異越來越小,權(quán)威不斷集中,導致團隊的作用降低。 項目管理論壇
成員間要增強彈性,主動補位。一個人在團隊中可以實現(xiàn)多種角色,富有彈性的角色無疑會增加團隊的能力;同時,由于團隊總是處在變化的環(huán)境中,團隊的任務(wù)也可能不斷發(fā)生變化,所以在團隊中,角色本身也在不斷發(fā)生變化。學
會積極調(diào)整團隊之間的協(xié)作,實現(xiàn)相互補位,也非常重要。