【課程背景】
2013，*關系搭建年，新*、新班子、新政策、新思路，*關系搭建將貫穿全年！無論是外企、民企還是政商關系更復雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都急需解決以下問題：
? *官場文化、游戲規(guī)則和政商關系如何解讀？
? 官場也是江湖，*官員天天在想什么？干什么？
? 把控政績訴求、控制風險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造*客戶價值？
? 企業(yè)如何爭取*資源并達成相互合作與信任？
? 如何制定企業(yè)公關戰(zhàn)略？如何實施？其中有哪些關鍵步驟和要點？
? 高層喜歡與什么樣的人打交道？如何交往高層領導？
? 如何培養(yǎng)教練，把客戶關系做透明，從容突破和搞定決策層？
? 如何運用下樓式營銷、雙螺旋法則，掌控決策鏈全過程，培訓和輔導*層？
本課程正是在以上問題的基礎上，經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)的實踐和升華所形成。課程實踐性極強，不僅學到成功操盤的技能和經(jīng)驗，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應用到實際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法！
讓您深深難忘、受益終生的一堂課 ，一定超乎您的想像！
【課程特色】
▲ 系統(tǒng)性：本課程系統(tǒng)介紹了*職能*公關與政企客戶關系搭建的方法論和實務環(huán)節(jié)，涵括政企關系和人脈關系以及公關團隊的搭建和維護，完全形成對各級*公關與*背景大項目營銷的系統(tǒng)覆蓋；
▲ 嚴謹性：作為多家領袖級企業(yè)總裁級高管，吳老師親手創(chuàng)新了營銷模式以及赫赫業(yè)績和多個行業(yè)*公關紀錄。大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗結(jié)合*進的方法論，經(jīng)過千錘百煉，原創(chuàng)研發(fā)了系列課程。
▲ 針對性：專門針對企業(yè)在職人員學習的需求和成人教育特點，課程大量采用特色講授、親身實景案例、現(xiàn)場角色扮演等形式，注重方法論與企業(yè)實務相結(jié)合，強調(diào)學員心得交流及經(jīng)驗分享，非常適合于企業(yè)決策層和關鍵崗位執(zhí)行層參考。
▲ 實踐性： 作為20年職業(yè)生涯的總裁經(jīng)理人，所授課程全部來自一線原創(chuàng), 直擊操作實務，著重解決實操力。所用案例全部原創(chuàng)、*的！尤其注重案例分析和現(xiàn)場答疑，以極強的實戰(zhàn)性和可操作性聞名培訓界和企業(yè)界。
官場生態(tài)、文化及規(guī)則篇
*單元 如何正確看待與處理*政商關系？
1. “政商關系”----“0”和“1”的游戲？
2. 正確處理政商關系長期以來是對*企業(yè)*、最復雜的挑戰(zhàn)之一。
3. *各級*的特點習慣與國外有哪些不同？
4. 如何成功的與*打交道，爭取到*的支持？
5. 如何建設和規(guī)范企業(yè)*公關管理機制？
6. 如何提升*事務公關人員的技能水平？
7. 如何制定*公關戰(zhàn)略？實施中有哪些關鍵原則和技巧；
第二單元 官場規(guī)則及官場文化解讀 ?
1. *以及職能*運作程序解讀
2. *客戶的核心利益和風險；
3. 官場游戲規(guī)則和官場文化；
4. *官員的顯形需求和隱性需求；
5. *官員的處世原則和處事方法
6. *官員天天在想什么？干什么？
7. 透視官場是非，避開禁忌“雷區(qū)”；
8. *決策流程圖解及企業(yè)*營銷攻略：
第三單元 如何成為*公共事務專家？
1. 駕馭官場風向 在浪尖上跳舞；
2. 企業(yè)*公關總監(jiān)是怎樣煉成的？
3. *事務公關人員政治覺悟怎么積累？如何培養(yǎng)？
4. 如何長期交往官員和持續(xù)維護*客戶關系？
5. *行業(yè)營銷基礎工作；
做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造*客戶價值？
公關技巧篇
第四單元 *公關策略
1. 如何同*以及職能*建立關系？
2. 企業(yè)和*應當建立什么樣的關系？ ?
3. *公關究竟攻關什么？怎么公關？
4. 企業(yè)*公關的四大目標；
5. *背景客戶攻關的特殊營銷模式；
6. 同*建立起相互信任、彼此共贏的合作關系；
第五單元 *公關流程
1. *關系與政企客戶的特別溝通管道搭建；
2. 實戰(zhàn)案例全流程演練：如何破冰-敲開*的大門？
3. 商業(yè)賄賂不是*公關，官場酒文化、禮品文化卻必不可少；
4. 如何邀請官員出席企業(yè)峰會、論壇、考察、宴會等互動性往來；
5. 企業(yè)接待*訪團的流程設計和操作技巧；
6. 如何在不同場合溝通，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進行？
突破決策層篇
第六單元、職業(yè)信仰與價值觀
1. TOP團隊百折不撓、永不放棄的精神力量是怎樣煉成的？
2. TOP10究竟是怎樣煉成的？具備了哪些特質(zhì)？又是如何一步步做到的？
3. 公關人員面對大領導總能不卑不亢，背后究竟是什么在支撐前行？
第七單元、客戶高層溝通與突破
1、高層喜歡和什么樣的人溝通：
? 高層愿意接觸和接受什么樣的人士？
? 高層管理者希望來者詳細了解自己的價值取向：
? 了解目標上、下組織圈的長期戰(zhàn)略與愿景；
? 通曉官場生態(tài)、政商術語，當今仕途官員喜怒哀樂、吏治制度及未來走勢；
2、與客戶高層如何溝通？溝通什么？
? 向關鍵人物推介并對公司和人員產(chǎn)生好感；
? 找出我司為客戶帶來的利益，說服關鍵人物 ；
? 迅速制造與關鍵人物單獨交流的機會，深入交談；
? 高層溝通要點：培訓關鍵人物。
第八單元：高層客戶關系發(fā)展與維護
1、高層客戶開發(fā)核心解決四大難題：
? 高層難找；
? 高層難約；
? 高層難見；
? 高層難搞定；
2、客戶不同層級的核心利益和風險；
? 中、高層客戶的不同需求和攻略；
? 如何同高層溝通與交往，建立良好的客戶關系？l
? 把控高層真是訴求，真正創(chuàng)造高層客戶價值，達成合作共贏的關系。
3、營銷基礎工作：
? 做人--------平等是怎么做到的？真正的朋友如何形成？
? 做事--------工作上怎么做？如何真正創(chuàng)造客戶價值？
第九單元 案例討論 互動答疑?
1. *公關與高層突破實戰(zhàn)全流程剖析；
2. 爭取*資源、優(yōu)惠政策、*項目訂單，營銷方法和常規(guī)方式大不同。。。
【講師介紹】
吳老師
北京漢碩名洋核心講師。*公關與高層營銷實踐家、政商生態(tài)學家。歷任遠大空調(diào)公司副總裁、首安消防公司副總裁、海爾集團專家、商用本部*培訓總監(jiān)、PERA GLOBAL *公關總監(jiān)、*財稅信息網(wǎng)*銷售總監(jiān)。是一位實踐經(jīng)驗極豐富的20年職業(yè)經(jīng)理人出身的總裁級講師。
? 親手操盤遠大空調(diào)北京*公關及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣
冷熱電三聯(lián)供項目以及中關村*創(chuàng)新基地冷熱源BOT項目；
? 親手操盤首安消防軍方大項目-*神州七號飛船系列KM6地面實驗系統(tǒng)-高壓細水
霧自動消防系統(tǒng)項目并成功中標，歷史性突破進入航天領域；
? 全程策劃并親手操盤PERA GLOBAL 公司IT行業(yè)外企*行業(yè)公關策劃與組織實施：
中央*及職能*公關(*煙草專賣局,*質(zhì)檢總局,環(huán)保部等)；
? 親手操盤并打造建設海爾集團商用本部*42個工貿(mào)分支機構(gòu)以及海外事業(yè)部分支
機構(gòu)的三級培訓體系建設以及營銷服務系統(tǒng)實戰(zhàn)培訓；
? 親手創(chuàng)造*財稅信息網(wǎng)*行業(yè)大客戶銷售新模式，用4200萬新業(yè)務定單獨創(chuàng)“下
樓式贏銷”和“雙螺旋法則”，并蟬聯(lián)三年*銷售總冠軍。
授課風格：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對企業(yè)實際,解決企業(yè)實操能力。采用五維特色講授（講、議、演、練、戰(zhàn)），非常適合決策層和關鍵崗位執(zhí)行層干部。
部分曾服務客戶：
道達爾 中石油 *電網(wǎng) 大唐集團 南方電網(wǎng) 霍尼韋爾 空氣化工 河南煤化 輝瑞制藥 拜耳制藥 強生醫(yī)藥 惠氏制藥 大眾汽車 豐田汽車 北汽集團 捷普電子 三星電子 可口可樂 百威英博 百事可樂 中糧集團 阿姆斯壯 *建筑 華潤集團 工商銀行 招商銀行 浦發(fā)銀行 華為技術 *郵政 *移動 *電信
