【授課對象】：企業(yè)中高層管理者
【授課形式】：面授
【課程介紹】
績效管理為什么這么難？
☆ 難點一：肉眼都能看出誰好誰不好，結(jié)果一考核反而結(jié)果相反……
☆ 難點二：經(jīng)理們不重視，都不想得罪人……
☆ 難點三：目標(biāo)不容易制定，高不成低不就……
☆ 難點四：干活多的反而得分低，干活少的反而得分高……
☆ 難點五：許多考核指標(biāo)（特別是行政職能*）無法量化，造成隨意模糊和理解誤差…
☆ 難點六：指標(biāo)無論怎么訂都有意見，都覺得不公平……
☆ 難點七：如何運用績效結(jié)果去激勵員工？
為什么耗費了大量投入的績效管理體系卻不能實現(xiàn)預(yù)期效果？為什么越來越多的企業(yè)開始對績效管理有種“雞肋”的感覺？基于廣泛調(diào)查與潛心研究，運用豐富案例，通過深入淺出解說，全面突破績效實施困惑。9月18日我們邀請實戰(zhàn)績效管理專家楊發(fā)文老師與您分享……
【課程大綱】
開篇：精益消費Vs精益供應(yīng)—— 外部營銷需要以內(nèi)部管理作為支撐
? 案例：順馳Vs萬科 IBM Vs Dell——表面：外部營銷金戈鐵馬，實質(zhì)：內(nèi)部管理運籌帷幄
*模塊 建立市場思維，實現(xiàn)企業(yè)全員營銷
? 【案例 工程師精神VS 科技以要為本——以為為本首先是以客戶和市場為本 】
? 分析：市場思維Vs 對錯思維
? 思維上達共識：豐田百億利潤的背后：準(zhǔn)時化+自動化
? 豐田成功支柱分析：以準(zhǔn)時化實現(xiàn)全員營銷視角，以自動化保證非營銷化思維
? 準(zhǔn)時化三個思維：跳樓思維、客戶思維、數(shù)據(jù)思維
? 自動化三個思維：問題與理論；原因與理由、PK與PR
? 組織上做試點：周度控制+制度沉淀
? 利益上促共贏：信息激勵+即時激勵
第二模塊 全員營銷為的，月度績效為矢
? 月度績效的二個基本原則：
? 以財務(wù)輸出與外部客戶原則重建績效指標(biāo)，實現(xiàn)全員以外部客戶與市場為目標(biāo)
? 利令智昏——錯誤的績效考核導(dǎo)致員工的智慧無法被企業(yè)所用
? 月績效步驟一：建立崗位職責(zé)共識，有志同才有道合
? 月績效步驟二：建立月度工作計劃，有目標(biāo)才有工作
? 案例：北京奧運會安全工作績效考核指標(biāo)的改變
? 月績效步驟三：建立以客戶為導(dǎo)向的職務(wù)說明，有客戶才有績效
? 月績效步驟四：建立以流程為基礎(chǔ)的月度績效，有流程才有價值
【講師介紹】
楊老師
眾行管理顧問有限公司特約培訓(xùn)師，多年管理實戰(zhàn)經(jīng)驗及咨詢實戰(zhàn)；近十年的外資企業(yè)、民企高管經(jīng)歷，曾就職于紅牛集團、創(chuàng)智集團、新大陸集團、創(chuàng)盈數(shù)碼等上市公司或企業(yè)集團。授課實戰(zhàn)與理論并重，結(jié)構(gòu)嚴謹，實用性強，講課富有激情，語言簡練、風(fēng)趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調(diào)動學(xué)員的積極性，課堂氣氛非?；钴S。生動講解與互動研討相結(jié)合，現(xiàn)場體驗教學(xué)，通過各種體驗，使學(xué)員易于理解和掌握課程的精髓,大量的實際操作案例使學(xué)員獲得迅速提升，通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，實現(xiàn)績效的思維轉(zhuǎn)變和掌握實操方法。
