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績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢及如何建立多贏的薪酬體系

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更新時間:2024-12-28
會務(wù)組織:一六八培訓(xùn)網(wǎng) 舉辦時間:2013年07月18-19日深圳 07月25-26日上海 費 用:2800元(含兩天中餐、指定教材、茶點) 企業(yè)快速發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張,“薪酬、福利”設(shè)計越來越難,如何實現(xiàn)高激勵: 痛苦一:引進(jìn)人才需要高薪,高薪酬何以保證高績效,如何解決低風(fēng)險高激勵問題? 痛苦二:薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂,成本居高不下? 痛苦三:設(shè)置績效工資,員工變得很功利,與績效無關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起? 痛苦四:五險一金樣樣俱全,員工仍然不興奮——請假頻繁,老板成了*優(yōu)秀員工? 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,人才已成為最重要的資源,對企業(yè)人力資源的有效管理是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。 在困擾企業(yè)的諸多人力資源問題中,績效與薪酬往往是舉足輕重的。雖然隨著管理理念的普及,大多數(shù)企業(yè)和HR工作者對于績效和薪酬有了基本的認(rèn)識。但由于我們HR工作者這方面專業(yè)知識和實操能力的缺乏,很多工作沒有落到實處,更無法結(jié)合企業(yè)的實際情況來制定有效的方法和制度,導(dǎo)致績效目標(biāo)缺乏合理性,薪酬體系缺乏完整性。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以*限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。 隨著企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和管理水平的不斷提升,對人力資源從業(yè)者的素質(zhì)要求也越來越高,如何識別企業(yè)最有價值的人、績效如何與戰(zhàn)略匹配,如何做得更加出彩、如何在績效薪酬之間尋找平衡點。諸如此類的問題,都是每個人力資源從業(yè)者面對,通過本課程,可以把握正確思路和方向,找到最適當(dāng)方法,迅速提升自身職業(yè)素養(yǎng),更好的達(dá)成企業(yè)管理的目的。? 互動交流突出的實用性--探討式學(xué)習(xí),充分溝通交流,既有*的理論知識體系與工具的操作使用,又有真實的人力資源管理實踐案例分享。 課程從人力資源管理咨詢的角度揭示企業(yè)在績效薪酬方面的存在的問題,以老師在工作中碰到的實際案例為背景,目的是使學(xué)員能掌握分析問題方法和掌握解決問題的思路,幫助企業(yè)建立共贏的績效薪酬體系。 現(xiàn)場互動引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)激勵薪酬設(shè)計理念、激勵薪酬設(shè)計方案類型,以及激勵薪酬設(shè)計公式構(gòu)建的量化方法,即學(xué)即用。 1.了解績效管理體系的設(shè)計與執(zhí)行對企業(yè)戰(zhàn)略實施的影響 2.掌握績效管理實施操作技巧 3.了解薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與績效管理的密切關(guān)系 4.掌握薪酬管理實施操作技巧 *部分、組織績效的正道-交出漂亮的“成績單” 一、績效管理的目的、定義、使命――績效管理如何出彩 1、績效管理如何出彩-它能為公司帶來什么? 2、績效管理的價值 3、為什么需要績效管理? 4、影響個人績效的四大因素 5 、不良績效管理可能給帶來的損害 6 、評估者的選擇與評估誤差的防范 7、績效考核三大支柱(決定企業(yè)命運的三張表): (1) 編寫《崗位職責(zé)說明書》 (2) 編寫《員工三大晉升通道》 (3) 編寫《如何晉升考核標(biāo)準(zhǔn)》 二、績效文化的構(gòu)建 經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響; 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么推行績效管理這么困難? 建立科學(xué)的績效管理文化思想觀 建立科學(xué)的人力資源流動通路和選拔標(biāo)準(zhǔn) 消除考評中的“黑箱文化” 老板的格局與胸懷。 你可以拒絕學(xué)習(xí),但你的競爭對手不會――杰克.韋爾奇 買馬不馴馬,馴馬很貴,但馴馬貴,不馴代價更高――李嘉誠 績效考核制度要讓有為者有位,解決物質(zhì)、精神、保障三方面問題,留人留心。 好的制度能讓壞人變好,壞的制度能讓好人變壞。 三、組織績效 1、績效計劃 2、績效實施 3、績效考核 4、績效反饋 5、年度考核匯總 6、平衡計分卡與組織績效衡量 7、KPI指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略的對接 四、推行KPI與績效管理體系需要解決的問題 1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題; 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷? 短期考核還是長期考核? 短期利益還是長期利益? 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績? 績效管理如何與戰(zhàn)略接口? KPI成績與獎金掛鉤的問題? 2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響; 傳統(tǒng)文化對績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A? 為什么推行績效管理這么困難? 3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響 企業(yè)管理的首要職能:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效。 保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實現(xiàn) 促進(jìn)組織和個人績效的改善 利益分配的評判標(biāo)準(zhǔn) (七) 、 KPI指標(biāo)體系與組織戰(zhàn)略的對接 1、形成關(guān)鍵績效指標(biāo)體系 2 、績效指標(biāo)與績效計劃 3、績效指標(biāo)(KPI)設(shè)定 (1)什么是關(guān)鍵績效指標(biāo)? (2)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)——具有八大特點 4、如何確定關(guān)鍵績效指標(biāo)? 5 、KPI制定在實際操作中步驟 KPI羅列實例 KPI篩選 然后按KPI選擇的原則進(jìn)行二次篩選 確定權(quán)重 確定各KPI初步權(quán)重,并進(jìn)行簡單調(diào)整,得到初選權(quán)重 修改確認(rèn) 制定業(yè)績合同 通過業(yè)績合同可以實現(xiàn)公司內(nèi)的層層管控 【案例】X企業(yè)(2011)績效管理指標(biāo)-物資供應(yīng)部 五、平衡計分卡與組織績效衡量 1、平衡計分卡的四個層面 平衡計分卡的四個層面:財務(wù)面 平衡計分卡的四個層面:客戶面 平衡計分卡的四個層面:內(nèi)部營運面 平衡計分卡四個層面:學(xué)習(xí)與成長面 2、平衡計分卡與其它管理系統(tǒng)的邏輯關(guān)系 【案例】:BSC在某集團(tuán)管控模式變革中的運用 3、實踐平衡計分卡的支持條件 4、平衡計分卡推進(jìn)四步曲(一) 四步曲一:”前期準(zhǔn)備”活動一般內(nèi)容 四步曲二:戰(zhàn)略地圖繪制,構(gòu)建公司級平衡計分卡 四步曲三:構(gòu)建*平衡計分卡 四步曲四:構(gòu)建員工級平衡計分卡 【案例】:某醫(yī)院的平衡計分卡具體應(yīng)用 5、成功實施平衡計分卡的“三大要素” 6、總攬—根據(jù)運用平衡計分卡建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的方法和步驟 六、職位分析與個人績效 1、什么是個人績效目標(biāo)? 2、什么是職位分析? 3、職位說明書是人力資源管理的基礎(chǔ) 4、個人績效考核內(nèi)容 5、管理干部考核的主要內(nèi)容 6、普通員工考核的主要內(nèi)容 (一) 一般員工的績效考核流程 (二) *副職績效考核流程 (三) *正職績效考核 (四) 員工績效的年終評價 (五) 小結(jié) (六) 為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道 七、績效反饋及績效評價結(jié)果的應(yīng)用 1、績效反饋的目的 2、績效反饋的原則 3、績效面談及績效改進(jìn) 4、管理者應(yīng)該為績效反饋面談所做的準(zhǔn)備 5、員工應(yīng)該為績效反饋面談所做的準(zhǔn)備 6、如何書寫評估 7、對個人考核結(jié)果的原則性要求 1)對薪酬的影響 2)對員工職業(yè)發(fā)展的影響 3)對員工培訓(xùn)的影響 4)績效評估用于員工發(fā)展的決策 8、人力資源部在評估中的地位 第二部分、如何建立多贏的績效薪酬體系 一、企業(yè)薪酬策略的主要原則 1 、影響薪酬的因素 (1)宏觀影響因素 (2)微觀影響因素 (3)其他因素 2、薪酬設(shè)計中存在的主要問題 3 、因薪酬體系設(shè)計產(chǎn)生的問題分析 4、薪酬設(shè)計目標(biāo)與原則 5、薪酬設(shè)計需要解決的核心問題 6、好的薪酬管理具備六大特點 二、如何解決好薪酬設(shè)計與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系 1.企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點 2.如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵員工,獲得發(fā)展 3、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配 4、基于戰(zhàn)略的薪酬體系 5、薪酬戰(zhàn)略調(diào)整 6、薪酬策略與企業(yè)成長階段的關(guān)系 7、與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬結(jié)構(gòu)體系 8、提高薪酬管理的彈性和靈活性 9、提高員工的自我職業(yè)生涯管理能力 ?三、寬帶薪酬的建立 (一) 、 如何設(shè)計完整薪酬體系? 1、薪酬調(diào)查(發(fā)多少) 2、崗位評估(內(nèi)部公平) 3、調(diào)查薪酬管理中存在的問題 4、確定企業(yè)薪酬總額 5、設(shè)計獎金模式、津貼模式和長期激勵模式 6、形成薪酬制度、獎金制度、福利制度和長期激勵政策文件 (二) 、企業(yè)薪酬設(shè)計的思路 (1)、薪酬管理中與設(shè)計核心問題 1、不近人意的薪酬設(shè)計對企業(yè)的影響; 2、薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對核心矛盾; 3、薪酬管理中的幾個核心問題; (2)、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性 1.內(nèi)部公平性的常用工具——職位評估; 2.職位評估中常見的問題 3.職位評估案例 (3)、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——外部公平性 1.什么是外部公平性; 2.解決外部公平性常用的工具; 3.如何確定薪酬水平? (4)、薪酬與能力的關(guān)系 1.薪酬如何影響員工能力; 2.如何評估員工能力; 3.能力薪酬的設(shè)計; (三) 薪酬設(shè)計的流程 1、職位分析 2、職位評價 a、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與流程設(shè)計; b、*職責(zé)設(shè)計; c、崗位職責(zé)設(shè)計; d、崗位任職資格設(shè)計; e、常見的崗位設(shè)計的誤區(qū)與錯誤; f、崗位說明書在薪酬設(shè)計中的運用; g、崗位說明書在培訓(xùn)中的運用; h、崗位說明書在招聘中的運用; i、崗位說明書在考核中的運用; 3、薪酬調(diào)查 4、薪酬定位 5、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計 1)幾種薪酬結(jié)構(gòu) 提成型薪酬體系 沖刺型薪酬體系 輔助型薪酬體系 工資級別如何晉升 2)獎金設(shè)計 獎金設(shè)計如何使公司、*、個人三掛鉤; a、幾種公司、*、個人獎金掛鉤模式的思考; d、幾種模式優(yōu)缺點的對比; c、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤? 獎金設(shè)計與外部因素的影響 a、老總的獎金究竟該不該發(fā)? b、采購經(jīng)理的獎金究竟該不該發(fā)? c、如果過濾外部因素的影響; 薪酬設(shè)計的公平問題 a、業(yè)務(wù)*與業(yè)務(wù)*的平衡; b、業(yè)務(wù)*與職能*的平衡; c、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡; 業(yè)內(nèi)各*獎金設(shè)計的要點 a、銷售*提成制,還是獎金制? b、項目類型工作獎金的設(shè)計; c、生產(chǎn)*獎金的設(shè)計; d、年薪制獎金的設(shè)計; 3)用人單位如何設(shè)計薪酬制度可以降低應(yīng)當(dāng)繳納的社會保險費? 4)酬結(jié)構(gòu)調(diào)整——固定與浮動比例 6、薪酬體系實施修正 1)對以前的工資進(jìn)行封存式管理 2)重新進(jìn)行各崗位的選拔和聘用 3)依照新的薪酬體系重新定崗定級 4)薪酬總額按照新體系立即調(diào)整 5)完成配套績效管理體系的建立 6)新體系試運行 7)新體系調(diào)整修正 8)新體系正式運行 9)一年后根據(jù)績效評估,員工的崗位工資將進(jìn)行調(diào)整以反映其績效表現(xiàn) (四)薪酬與所得稅的關(guān)系 企業(yè)可適度增加薪酬且使薪酬構(gòu)成多樣化 (五)運用薪酬激勵的技巧 1、短期激勵 2、中期激勵---年薪制 3、長期激勵設(shè)計 1)員工持股計劃 2)繼續(xù)教育計劃 3)購房購車貸款(贈款)計劃 4、如何留住關(guān)鍵人才 四、高層管理人員薪酬方案 銷售人員薪酬方案 生產(chǎn)人員薪酬方案 新進(jìn)員工薪酬方案 特殊任職條件下的薪酬方案 梁偉權(quán) 國內(nèi)*勞資問題解決專家、廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會常務(wù)副會長 、榮獲“*企業(yè)教育百強(qiáng)組委會”培訓(xùn)師稱號。 *高級人力資源管理師 *人力資源法務(wù)咨詢師 *管理研究院勞資關(guān)系管理研究所首席研究員**人力資源法務(wù)咨詢師考證培訓(xùn)講師 *人事法務(wù)協(xié)會高級顧問 《前沿講座》、《贏家大講堂》特邀嘉賓 廣州人事局國際人才交流協(xié)會常務(wù)理事 廣州市勞動保障法律監(jiān)督員梁老師精通勞動法規(guī),熟悉人力資源管理,現(xiàn)任易通培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問、簽約講師。梁老師在*各地巡講“勞動法相關(guān)課程”,受益企業(yè)達(dá)20000多家,著重分享自身辦案的實戰(zhàn)經(jīng)驗,絕無空洞理論,真實案例教學(xué),將枯燥的勞動政策法規(guī)溶入實際管理當(dāng)中;學(xué)員參與討論、互動,課程生動有趣,深入淺出,讓學(xué)員迅速學(xué)以致用。深受廣大企業(yè)管理者、人力資源從業(yè)者的好評。梁老師長期擔(dān)任企業(yè)的人力資源管理顧問和法律顧問,專門從事人力資源管理與勞動爭議訴訟及勞動法律研究工作,對于企業(yè)管理過程中的勞動用工風(fēng)險有深刻的了解,處理各類勞動糾紛案件1000余件(包括個人、企業(yè)),涉及北京、天津、浙江、江蘇、上海、廣東、廣西、山東、四川、重慶、湖南、湖北、福建、海南、遼南、云南、江西等地,對各地勞動地方法規(guī)有較深的了解,對勞動法有很深的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,入選《**專家學(xué)者辭典》、《*驕傲·共和國功勛專家》、《*當(dāng)代人力資源》、《感動*--時代杰出新聞人物》、《東方之子》及《輝煌三十年—*改革功勛先鋒人物》。 接受過中央電視臺、廣東電視臺、廣州電視臺、珠江經(jīng)濟(jì)廣播電臺和《廣州日報》《新快報》、《贏未來》、《人力資源》等多家媒體的采訪;最近《應(yīng)對勞動爭議爆發(fā)期》一文發(fā)表在《南風(fēng)窗》雜志2009年第5期;較全面的總結(jié)了我國勞動管理方面存在的一些問題,特別對引入第三方獨立機(jī)構(gòu)參與協(xié)調(diào)的想法,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實意義與指導(dǎo)作用,引起業(yè)界廣泛關(guān)注。 梁老師顧問或服務(wù)過的客戶有:華北油田管理局、*水利電力物資公司、鄭州日產(chǎn)汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、韓國北京和信汽車、萬寶冷機(jī)集團(tuán)、廣州輕工貿(mào)集團(tuán)、金羚洗衣機(jī)集團(tuán)、新寶電器股份、南方電網(wǎng)、南方電網(wǎng)惠州蓄能水電廠、*電網(wǎng)新野電業(yè)局、*電網(wǎng)河南許昌供電公司、云南電網(wǎng)大理供電局、神華國華徐電、 長大公路集團(tuán)、長宏公路、廣鋁集團(tuán)、翔峰集團(tuán)、中山*產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、永紅服裝配件集團(tuán)、考邁托集團(tuán)、廣州日用五金、佛山聯(lián)動科技、東莞創(chuàng)豐、創(chuàng)穎實業(yè)、東碩科技、中大中鳴科技、奧地利索恩照明、新加坡赫比電子、新加坡諾衛(wèi)環(huán)保、潔亞城市環(huán)保、美國溢隆實業(yè)、法國凱捷數(shù)據(jù)處理、臺灣崧尉股份、愛創(chuàng)域(香港)公司、上海正英、北京瑞升、山西華杰集團(tuán)、山西大昌集團(tuán)、河北旭陽化工集團(tuán)、信和光柵、臺灣先力光電、毅鑫自動化、新羅機(jī)電、星業(yè)科技、再鑫儀器、惠州鼎估興、美西樂士、卡爾諾網(wǎng)絡(luò)、卓訊網(wǎng)絡(luò)、滿堂紅(*)地產(chǎn)、中地行地產(chǎn)、廣州郵政、建設(shè)銀行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行江西省吉安分行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、家庭醫(yī)生雜志社、全球通大酒店、家園連鎖酒店、致信酒店、鴻運大廈、中通生化、佛山華生化工、嬌妍日用品、斯德寶香精香料、泛亞聚酯、深圳三威塑膠、深圳農(nóng)裕農(nóng)化、華之粹生態(tài)科技、恒潔衛(wèi)浴、長谷陶瓷、芙蓉坊連鎖、二天堂連鎖、廣州酒類專賣連鎖、大千鋼琴、歡樂反斗城玩具、新世紀(jì)印刷、南光攝影器材、點石珠寶、年青人眼鏡量販連鎖、恒之杰表業(yè)、中山醫(yī)藥、香雪制藥股份、致信藥業(yè)、明園園林、國匯保險、百潤捷物流、大同搬屋、金達(dá)航運等。
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