淘寶網(wǎng)店（２個(gè)月）培訓(xùn)
前言：
該系列課程主要幫助已經(jīng)初步掌握網(wǎng)店開設(shè)，且需要進(jìn)一步了解網(wǎng)店經(jīng)營管理知識的朋友。課程側(cè)重于介紹網(wǎng)店開設(shè)初期需要掌握的基本圖片拍攝、圖片處理、客戶服務(wù)、交易安全等技巧。
1、【網(wǎng)店交易安全】
網(wǎng)上開店對于很多新手賣家而言都有著些許疑慮：網(wǎng)上交易是否安全？網(wǎng)上會有騙子嗎？遇到騙子怎么辦？本課程將教會大家一些基本的網(wǎng)絡(luò)安全和識別騙子的知識與技巧。
2、【網(wǎng)店圖片拍攝及處理】
客戶在購買的那一刻是感性的，由于網(wǎng)絡(luò)的特殊性使得賣家要更能把握對客戶的視覺沖擊，一張好圖勝過千言。本課與您分享數(shù)碼相機(jī)的基本操作技巧，本著傻瓜機(jī)也能拍出好照片的原則，主要側(cè)重較小件商品的拍攝技巧實(shí)例詳解，同時(shí)，介紹如何利用簡單實(shí)用的圖片處理軟件處理出合格的商品照片。
3、【客服贏天下】
客戶服務(wù)是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵。本課講解客服人員應(yīng)有的心態(tài)，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評、掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓，讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)！
4、【玩轉(zhuǎn)物流】
物流是制約電子商務(wù)發(fā)展的因素之一，中差評是賣家心中永遠(yuǎn)的痛，其中又有多少次是替物流背了黑鍋。淘寶*教您如何打包發(fā)貨，如何控制物流成本，如何防患于未然。同時(shí)本課程也會涉及國際物流及保價(jià)等相關(guān)內(nèi)容。
5、【網(wǎng)店銷售規(guī)避糾紛】
網(wǎng)店經(jīng)營過程中總會出現(xiàn)各種糾紛，作為賣家如果能在前期做好充分的準(zhǔn)備就有可能規(guī)避一些糾紛的發(fā)生，提高經(jīng)營效率。本課程對網(wǎng)店經(jīng)營銷售過程中，可能出現(xiàn)的糾紛進(jìn)行了分類總結(jié)，教會大家怎樣才能防患于未然。
6、【寶貝圖片處理與美化】
一張漂亮的圖片：可以讓你的寶貝脫穎而出； 可以為你的寶貝帶來人氣； 可以讓看客心情愉悅； 可以讓買家怦然心動；
本課程手把手教你如何將光影魔術(shù)手及Photoshop結(jié)合使用，做出賺錢好照片！
7、【讓你的網(wǎng)店人盡皆知】
網(wǎng)店正值運(yùn)營初期的時(shí)候，很多人都為了人氣而煩惱，如何才能讓網(wǎng)店凝聚更多的人氣，迅速打開銷售局面呢？ 練好推廣功，網(wǎng)店名天下！
本課程將與你分享開店初期店鋪推廣的經(jīng)驗(yàn)和秘訣，讓你的網(wǎng)店人盡皆知！
課程名稱: 基礎(chǔ)辦公
業(yè)務(wù)接單
淘寶網(wǎng)店
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平面設(shè)計(jì)
室內(nèi)設(shè)計(jì)
