銷售團(tuán)隊建立和管理培訓(xùn)
課程說明
開發(fā)出企業(yè)的有效客戶，建立企業(yè)和客戶之間的關(guān)系，提高公司人員客戶服務(wù)意識、提高企業(yè)的整體客戶服務(wù)的管理水平，與客戶的關(guān)系保持的更長久。這是每一位領(lǐng)導(dǎo)者都都必須要解決的問題。在客戶開發(fā)及服務(wù)問題解決的基礎(chǔ)上，提高銷售人員的個人銷售技巧尤為重要。個人的輝煌業(yè)績提高的同時，團(tuán)隊的業(yè)績上升才是公司管理者關(guān)注的。營銷團(tuán)隊的績效直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前途，如何管理好銷售人員、不斷擴(kuò)大市場份額并讓團(tuán)隊富有執(zhí)行力，這成為所有銷售隊伍管理者工作的重中之重，也是銷售管理者個人職業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
培訓(xùn)對象
公司中銷售副總、銷售總監(jiān)、*經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等
培訓(xùn)目標(biāo)
1、銷售團(tuán)隊管理者心態(tài)調(diào)整和心靈的修煉
2、掌握銷售軍團(tuán)指揮者的五項核心能力，打造一支知行合一的團(tuán)隊
3、結(jié)合公司經(jīng)營理念，幫助管理者重新角色定位
4、學(xué)會如何激勵下屬，幫助銷售團(tuán)隊建立完善的激勵與考核體系
5、幫助銷售團(tuán)隊找到共同價值觀，教練團(tuán)隊成員快速成長實現(xiàn)自身價值
學(xué)員收益
豐富的理論知識、不同階層和不同崗位親身管理體驗、廣泛的咨詢、培訓(xùn)閱歷，使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容，又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練，讓受訓(xùn)者掌握組建團(tuán)隊以及團(tuán)隊管理的經(jīng)驗，學(xué)會各種精煉的方法和策略以及實戰(zhàn)模式，提高工作效率。
使用教材和上課方式
采用自編內(nèi)部教材、電子教材進(jìn)行上課；以實際案例、差異化分析、活動游戲、互動場景式進(jìn)行上課
培訓(xùn)時間
培訓(xùn)時間：共計：2天課程/ 16課時（45分鐘/課時）
提供服務(wù)
1.培訓(xùn)記錄：每一次培訓(xùn)結(jié)束后，與公司人員記錄培訓(xùn)相關(guān)情況，有無改進(jìn)情況
2.考核模式：每一個培訓(xùn)結(jié)束后，留給學(xué)員相關(guān)的作業(yè)，下一次上課前進(jìn)行檢查。*統(tǒng)一進(jìn)行考核
3.增值服務(wù)：學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，提供6個月內(nèi)的免費的技術(shù)支持（包括電話、郵件）
課程明細(xì)
單元 學(xué)習(xí)目錄 授課內(nèi)容
1 銷售團(tuán)隊管理者心靈修煉及領(lǐng)導(dǎo)魅力修為 1、銷售管理者的自我認(rèn)知
2、銷售管理者的角色定位
3、如何保持陽光心態(tài)
4、如何擁有強大氣場
5、五心為王：積極，感恩，包容，強者，責(zé)任
6、勇氣生強者相，團(tuán)隊勢氣來自哪里？
2 如何激勵輔導(dǎo)下屬 1、團(tuán)隊激勵的真正價值
2、四種員工的激勵策略
3、五種核心激勵模塊
4、正面激勵與反面激勵的真正作用
5、銷售會議激勵的運用
6、如何讓員工為榮譽而戰(zhàn)并不是僅為提成而干
3 銷售團(tuán)隊激勵機(jī)制的制定 1、銷售團(tuán)隊薪酬體系的制定
2、銷售獎懲制度的制定
3、獎要獎的心動，罰要罰得心痛
4、獎要及時，罰不過夜
5、激勵的本質(zhì)以及人性共性
6、如何用好激勵機(jī)制
4 銷售團(tuán)隊的訓(xùn)練與管理 1、員工不是培訓(xùn)出來的，是訓(xùn)練出來的
2、指導(dǎo)新員工走入“正軌”的四步流程
3、師父領(lǐng)進(jìn)門修行在師傅，嚴(yán)師出高徒
4、銷售團(tuán)隊訓(xùn)練：常規(guī)訓(xùn)練，心靈訓(xùn)練，技巧訓(xùn)練
5、如何激發(fā)員工對銷售的興趣與信心
6、如何用好各種會議來輔導(dǎo)大家
5 銷售目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行 1、年度目標(biāo)分解與設(shè)定
2、月任務(wù)的分解和執(zhí)行
3、銷售人員時間管理及行程管控
4、如何將團(tuán)隊目標(biāo)融入團(tuán)隊成員的血液
5、目標(biāo)讓團(tuán)隊凝聚力增強
6 銷售團(tuán)隊溝通與團(tuán)隊共贏 1、溝通的真正障礙
2、高效溝通的實質(zhì)解決方案
3、團(tuán)隊溝通的必要性和技巧
4、上級、下級、平級如何和諧共贏
5、高效溝通的五個原則
7 綜合應(yīng)用 歸納與總結(jié)所學(xué)習(xí)的知識，并解決學(xué)員進(jìn)行互動答疑
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