現(xiàn)在的企業(yè)越來越重視企業(yè)內(nèi)部的培訓,大的公司可能有自己的培訓團隊,培訓的體制比較全面、系統(tǒng)。而小的公司雖然沒有自己的培訓團隊,但是也組織過自己員工內(nèi)部培訓,比如自己企業(yè)內(nèi)部有經(jīng)驗的員工當講師。但是行遠顧問作為一家老牌的企業(yè)管理顧問公司,我們給大的企業(yè)做過培訓,小也做過。在和他們閑聊的時候,經(jīng)常聽到他們說:自己內(nèi)部組織的培訓往往效果甚微,很是很氣憤。要知道我們平時花的人力、財力上的資源要比這一次你們幫我們組織的培訓多很多。
企業(yè)的內(nèi)部培訓已經(jīng)是企業(yè)運作體系中重要的組成部分,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注和重視自己企業(yè)的內(nèi)部培訓來,但是對于大多數(shù)企業(yè)來說,自己企業(yè)內(nèi)部建立的培訓體制所發(fā)揮的效用似乎沒有達到自己理想或者預期中的效果,造成這種局面的原因是有很多的。
一、管理者缺乏積極性。企業(yè)管理者、*主管、企業(yè)的員工從上到下。對待培訓的態(tài)度往往決定培訓的效果。如果領(lǐng)導者自己都沒把握好培訓的方向,那么也就給予不了內(nèi)部講師太多的信息去調(diào)整自己的培訓方向:如果*主管和講師缺乏溝通,講師也就不會知道員工需要什么樣的培訓,講師也就無法給*主管一定的建議:如果員工對待培訓很消極、抵觸,無法和講師相互配合、互動。這些因素都會導致培訓效果不理想。
二、培訓的方向錯誤。我們可以對企業(yè)的內(nèi)部講師和外部講師作一個對比,能力、專業(yè)性、授課上都有巨大的差別,兩者的優(yōu)劣一目了然。
內(nèi)部講師 外部講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗 劣勢 優(yōu)勢
理論知識 劣勢 優(yōu)勢
講課手法 劣勢 優(yōu)勢
課堂掌控 劣勢 優(yōu)勢
企業(yè)數(shù)制度 優(yōu)勢 劣勢
員工信息了解 優(yōu)勢 劣勢
他們各自的優(yōu)劣勢知道了,但是我們要知道內(nèi)部的講師主要的工作是幫助企業(yè)部分的員工去彌補能力上的不足,而要想全體的員工都獲得培訓能力的提升,就需要外部的講師去做了。他們各自有自己的優(yōu)劣勢,所以企業(yè)要培訓一定要選對培訓方向,定位好培訓講師的位置才行。
三、培訓體系的不完善。包括內(nèi)部講師選拔、能力提升和考核等相關(guān)制度。從企業(yè)內(nèi)部選拔講師要有嚴格的標準,多數(shù)企業(yè)將內(nèi)部講師的人選敲定在工作經(jīng)驗豐富的老員工身上,卻忽略了對理論知識和授課技巧的重要性。在選定內(nèi)部講師之后,如何讓內(nèi)部講師的能力獲得提升以適應企業(yè)內(nèi)部不斷提升的人資價值同樣重要,這時企業(yè)可以采取派講師參加外部培訓的方式進行。除此之外,通過一套符合標準的講師考核體系,并對受訓學員進行后續(xù)跟蹤,查看授課效果對講師進行考核,可以準確的了解到講師能力上的不足,并加以改進。
我們了解了內(nèi)外培訓師的優(yōu)劣勢,那么只要把握好培訓的時候用什么樣的老師就好,要對癥下藥。實際上,企業(yè)內(nèi)部培訓是比較一個復雜的系統(tǒng),如果企業(yè)有能力建造自己的培訓體系*,如果您的企業(yè)沒有充足的資源那就找行遠顧問吧。