思路決定出路，如何邁向管理層？
深度決定高度，管理你理解多少？
酒店委予重任，你做好準(zhǔn)備了嗎？
身居管理要職，工作能得心應(yīng)手？
實(shí)現(xiàn)酒店管理層的華麗蛻變，“邁向管理層”你需要參加！
【課程收益】
1、培養(yǎng)酒店管理者的思維模式；
2、掌握酒店管理者日常管理技能；
3、突破管理瓶頸，提升管理能力；
4、懂得如何領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)酒店團(tuán)隊(duì)；
5、營(yíng)造良好團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作氛圍；
6、提升酒店團(tuán)隊(duì)的對(duì)客服務(wù)水平。
【課程設(shè)置】
能力篇：酒店管理角色與能力
——工欲善其事，必先利其器
團(tuán)隊(duì)篇：酒店服務(wù)型團(tuán)隊(duì)打造
——沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
【課程周期】
兩天三夜
【培訓(xùn)費(fèi)用】
3150元/人，含培訓(xùn)期間培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)，正餐費(fèi)用自理，另參加考試的需交500元考試及考試輔導(dǎo)費(fèi)。
【開班人數(shù)】
每期開班人數(shù)不低于20人。
為了確保每期開班的質(zhì)量，在預(yù)計(jì)開班時(shí)間到期后，報(bào)名人數(shù)如未達(dá)到要求，開班時(shí)間將會(huì)順延一周，以此類推。凡是提前預(yù)定學(xué)位的學(xué)員簽有《學(xué)位預(yù)定協(xié)議》，學(xué)員可在開班之日提前3天隨時(shí)可取消報(bào)名，并按協(xié)議退回全部費(fèi)用。
【優(yōu)惠政策】
凡在“預(yù)計(jì)開班”規(guī)定時(shí)間提前7天預(yù)定學(xué)位，即可免費(fèi)獲得入住期間早餐供應(yīng)，并且享有酒店單人房間住宿待遇。
【報(bào)名須知】
1、提交身份證復(fù)印件1份，一寸藍(lán)底照片2張（電子版1份），繳納相關(guān)費(fèi)用并簽訂《酒店（餐飲）管理培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》；
2、參加考試的學(xué)員還需提交，*學(xué)歷證復(fù)印件1份、單位工作證明1份
【課程簡(jiǎn)介】
能力篇：酒店管理角色與能力——工欲善其事，必先利其器
培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí)
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、像一名經(jīng)理比當(dāng)經(jīng)理更重要
二、50%是服務(wù)，50%是管理
三、知己知彼，百戰(zhàn)不殆
團(tuán)隊(duì)篇：酒店服務(wù)型團(tuán)隊(duì)打造——沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)時(shí)間：7課時(shí)
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、合適的服務(wù)，才是*的服務(wù)
二、態(tài)度決定速度，效率創(chuàng)造價(jià)值
三、突破溝通障礙，保持管理順暢
四、營(yíng)造快樂氛圍，綻放工作激情
