春風(fēng)禮儀員工禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目包括：
員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)
酒店員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)課程目標(biāo)：
1、提升酒店服務(wù)技巧
2、提高酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)水平
3、掌握酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識(shí)，改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
課程特色：
1、內(nèi)外兼修，做到“形象改變、行為改變、心靈改變”
2、簡(jiǎn)單、易學(xué)、實(shí)用，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
最近培訓(xùn)案例：
萬達(dá)長(zhǎng)白山國(guó)際旅游度假區(qū)
