企業(yè)禮儀培訓(xùn) *企業(yè)禮儀培訓(xùn)*-春風(fēng)禮儀
春風(fēng)禮儀企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：
服務(wù)禮儀培訓(xùn)
培訓(xùn)課程目標(biāo)：
1、提升星級(jí)酒店服務(wù)技巧
2、提高星級(jí)酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)水平
3、掌握星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識(shí)，改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
課程特色：
1、內(nèi)外兼修，做到“形象改變、行為改變、心靈改變”
2、簡單、易學(xué)、實(shí)用，與工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合
3、突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣
政務(wù)禮儀培訓(xùn)及政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)
課程目標(biāo)：
1、使政務(wù)人員準(zhǔn)確清晰角色的定位；
2、激發(fā)與提升*官員積極參與的態(tài)度；
3、以*官員為中心的授課方式讓政務(wù)人員深感關(guān)愛和幫助之中；
4、讓*官員每時(shí)每刻都有提升的感覺，每次參與都有一次收獲的體會(huì)；
5、讓*官員深感時(shí)代的要求、歷史的使命來學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀學(xué)和形象塑造學(xué)的重要性。
6、讓*官員高高興興的上課，認(rèn)認(rèn)真真的聽課，快快樂樂的參與，開開心心的放學(xué)。
酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)
一、課程目標(biāo)：
1、提升星級(jí)酒店服務(wù)技巧
2、提高星級(jí)酒店商務(wù)禮儀培訓(xùn)水平
3、掌握星級(jí)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)節(jié)
4、提高酒店服務(wù)意識(shí)，改善酒店員工對(duì)客被動(dòng)服務(wù)心態(tài)
5、提高員工職業(yè)化素養(yǎng)，提升酒店精神面貌
6、加強(qiáng)員工對(duì)酒店服務(wù)文化理念落實(shí)到行為規(guī)范中
銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) 保險(xiǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)
課程培訓(xùn)目的：
1、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象和銀行窗口禮儀
2、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員提高銀行窗口化素養(yǎng)，從而提升精神面貌
3、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員進(jìn)一步將文化精神理念與銀行窗口禮儀落實(shí)到行為規(guī)范中
4、通過培訓(xùn)使銀行窗口人員規(guī)范的銀行窗口禮儀知識(shí)
5、通過培訓(xùn)提高銀行窗口人員職業(yè)素質(zhì)與服務(wù)素質(zhì)
6、通過培訓(xùn)使銀行工作人員具有親切友善的言談，得體大方的裝束，細(xì)致周到的服務(wù)來樹立品牌式服務(wù)的水準(zhǔn)，建立忠實(shí)的客戶群，樹立企業(yè)品牌和形象。
