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Consultatie Selling Skills Seminar
相信你最近一定有體會(huì)“在競爭日益激烈的環(huán)境中,銷售似乎越來越難了。”為此,軟實(shí)力?教練特別推出這門課程,助你掌握系統(tǒng)專業(yè)的銷售技巧,建立長久利多的顧客關(guān)系,有效提升業(yè)績。
上課益處 Benefit:
? 加強(qiáng)自信與自我激勵(lì)
? 更有說服力,展示產(chǎn)品價(jià)值
? 有系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)銷售
? 引發(fā)顧客購買的動(dòng)機(jī)
? 更好地處理客戶異議
? 增加成交機(jī)率
課程大綱 Outline:
1. 不打無準(zhǔn)備之仗Prepare for Success
? 了解當(dāng)今社會(huì)銷售員所扮演的重要角色
? 了解整個(gè)銷售流程
? 銷售的核心理念
? 售前準(zhǔn)備的內(nèi)容
? 自我評估銷售能力,訂立突破目標(biāo)
2. 建立和諧的初步關(guān)系 Build Rapport
? 建立和諧的重要性
? 5種有效的開場方法
3. 有效發(fā)掘需求、體現(xiàn)價(jià)值 Identify Needs
? 能用有效提問和傾聽技巧得到需要的信息
? 幫助客戶更清楚地了解自己的需求和價(jià)值
? 找到主要購買動(dòng)機(jī)
4. 系統(tǒng)、有針對性地提供解決方案 Proide Solutions
? 提出解決方案的步驟
? 分辨事實(shí)和益處,找出產(chǎn)品的獨(dú)特買點(diǎn)
? 生動(dòng)有說服力地說明產(chǎn)品對客戶的益處
5. 處理客戶的異議 Handle Objections
? 異議的種類
? 運(yùn)用獨(dú)特流程有效地處理異議
? 運(yùn)用“緩沖句”處理異議
? 有效回應(yīng)異議的兩種方法
6.贏得成交 Effectie Closing
? 5種有效的成交方法
? 成交中要注意和避免的事
日期、時(shí)間 Date/Length: 8月21日(周五) 1整天, 09:00-17:00
誰將受益于此課程 Who Will Benefit From It:銷售主任、銷售代表、銷售顧問、客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理等想要學(xué)習(xí)和提高銷售能力和業(yè)績的人士
教練簡介Coach:陶先生,軟實(shí)力?教練機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、首席教練、MBA。曾在全球規(guī)模*、歷史最久的培訓(xùn)公司美國卡內(nèi)基訓(xùn)練公司擔(dān)任資深經(jīng)理、職業(yè)培訓(xùn)師。曾任世界500強(qiáng)集團(tuán)酒店及中資五星級酒店市場部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理和高級客戶服務(wù)經(jīng)理。美國韋伯斯特Webster*工商管理碩士。曾服務(wù)客戶有LVMH、美國德州儀器、達(dá)能集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、德國大眾汽車、瑞士峰力等。