云南營銷培訓(xùn) 昆明姜泓吟學(xué)校談市場營銷發(fā)展
云南營銷培訓(xùn) 昆明姜泓吟學(xué)校談市場營銷發(fā)展
市場營銷是一種社會經(jīng)濟活動過程,其目的在于滿足社會或人類需要,實現(xiàn)社會目標。市場營銷是與市場有關(guān)的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現(xiàn)潛在的交換。
市場營銷是企業(yè)經(jīng)營活動的職責,它將產(chǎn)品及勞務(wù)從生產(chǎn)者直接引向消費者或使用者以便滿足顧客需求及實現(xiàn)公司利潤。市場營銷活動是在產(chǎn)品生產(chǎn)活動結(jié)束時開始的,中間經(jīng)過一系列經(jīng)營銷售活動,當商品轉(zhuǎn)到用戶手中就結(jié)束了,因而把企業(yè)營銷活動僅局限于流通領(lǐng)域的狹窄范圍,而不是視為企業(yè)整個經(jīng)營銷售的全過程,即包括市場營銷調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷廣告、宣傳報導(dǎo)、銷售促進、人員推銷、售后服務(wù)等。市場營銷是指企業(yè)的這種職能,認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業(yè)能*地為其服務(wù)的目標市場,并決定適當?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計劃(或方案),以便為目標市場服務(wù)。
市場營銷是對思想、產(chǎn)品及勞務(wù)進行設(shè)計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程,從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換。
美國經(jīng)濟學(xué)家包爾·馬蘇認為,市場營銷是“傳送生活標準給社會”。人們普遍認為這個定義將市場營銷的實質(zhì)生動地體現(xiàn)了出來。例如,汽車、電腦、家庭影院、手機等許多產(chǎn)品的市場營銷活動,的確在向全社會傳遞著一種新的生活標準,同時也有效地促進了這些產(chǎn)品的市場銷售。
美國市場營銷學(xué)家菲利普·科特勒教授對市場營銷的解釋得到了廣泛的認同,本書即采用菲利普·科特勒教授的定義:市場營銷是個人或組織通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。
根據(jù)這一定義,可以將市場營銷具體歸納為以下幾點:
1、市場營銷的最終目標是“滿足需求和欲望”。
2、市場營銷的核心是交換,交換過程是一個主動、積極地尋找機會,滿足雙方需求和欲望的社會過程和管理過程。
3、交換過程能否順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值滿足顧客需求的程度和交換過程管理的水平
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