ITIL V3于2007年5月31日*，將生命周期原理貫穿于實踐，確保IT服務持續(xù)改進融入業(yè)務有機一體，把IT上升到企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)高度，展示IT服務的價值。上海信息化培訓中心ITIL V3 核心研修與國際同步，幫助IT經(jīng)理和IT實踐者全面了解IT服務管理生命周期涵蓋的戰(zhàn)略、設計、交付、運營、持續(xù)改進階段，及各階段的關鍵概念、主要原則、重點流程、核心功能和重要角色，實際理解如何把集成的IT服務管理框架應用到工作中，并且通過課程順利取得*的ITIL V3 foundation國際專業(yè)認證。
上海信息化培訓中心從1998年開始組織IT管理國際認證培訓，學員遍布IBM、Intel、GE、GM、AT&T、Nortel、Oracle、Siemens、Ericsson、Philips、杜邦、Accenture、德勤、CA、SUN、SYMANTEC、P&G、聯(lián)合利華、強生、Pentairwater、寶鋼、二汽、TNT、DHL、賽科石油、奧美廣告、紅塔集團、Nike及各省市電信、移動以及各大銀行等企事業(yè)單位的員工，積累了豐富的高端認證培訓經(jīng)驗。
培訓地點：上海市華山路1076號，上海市信息中心2號樓
學習方式
小班授課，師生互動，案例研討和樣本計劃相結合，通過每個模塊的課堂實踐、實驗和演練對業(yè)務連續(xù)性概念有切身的體驗，激發(fā)學員全心熱情投入學習。
70％講師授課，30％討論練習，小組討論同行交流，鼓勵提問講師個別輔導，角色扮演體驗業(yè)務連續(xù)性計劃。
認證考試
第三天下午參加ITIL V3 Foundation認證考試，1小時，40道單選題，答對26道通過。
證 書:
參加培訓者通過考試后將獲得APMG頒發(fā)的ITIL V3 Foundation國際認證。
