【學習效益】
是目前最方便的一種溝通方式,具有省時,省力,快速溝通的優(yōu)點,在目前*3億用戶的時代,銷售已經(jīng)越來越顯現(xiàn)出起重要性來。溝通究竟要如何才能做的更好呢?這是一套以人為本的營銷課程,也是快速突破瓶頸的5個步驟,圍繞營銷遇到的種種問題,教給你高效行銷的方法,以顧客的需求為導向,通過特殊的人性化服務(wù)和禮儀,滿足顧客的需求,贏得顧客的心。掌握這套方法,可以*提升銷售業(yè)績,改變你在顧客心中的品牌和服務(wù)*度。
【訓練特色】
◎音樂、舞蹈、游戲與心理學的體驗式
◎角色扮演
◎小組討論
◎師生互動
◎會后成長活動
--【課程大綱】
如何利用進行營銷?如何打?如何通過與你的客戶進行零距離接觸?如何利用發(fā)掘用戶的需求?自由聯(lián)通,溝通從心開始,僅在營銷、、、、、、
*步 策劃準備
前的準備工作
1.分析客戶、準備資料
2.寫腳本
3.心理準備-建立自信心
4.明確目的
5.設(shè)想客戶可能會提到的問題并做好準備
6.設(shè)想中可能出現(xiàn)的事情并做好準備
7.所需資料的準備
第二步 繞障礙
第三步 開場白
第四步 需求確認
(一)五種巧妙的產(chǎn)品推介技巧
1.三段論法
2. FFAB銷售利益法
3、觸發(fā)對方的情感推介法
4.不怕貨比貨推介法
5.描繪語言影像推介法
(二)傾聽
(三)戰(zhàn)勝異議
第五步:成交