主講老師: 平衡智慧講師團
課程受眾: 總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、核心團隊成員及儲備干部
課程時間: 3-4天
授課方式: 案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
授課特色: 氣氛活躍互動,內容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設自由問答時間解決實際困惑
課程背景:
教練時代——來臨,?《財富》1000強企業(yè)中,80%以上都在其內部推行教練式的管理方法,用以提升企業(yè)績效;未來的領導者,最重要的素質將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力,即——教練型領導者。
教練這門管理技術是以人本管理基礎,如何在實際應用中發(fā)揮教練的藝術,掌握更多的教練工具,從而在實際中訓練別人如何做事、幫助下屬成長,帶出能夠獨擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員,如何成為一個解決問題的高手,平衡生活,快樂工作是本課程的目的。
教練(coaching),這種激勵潛能、提升效率的技術,以往多為體育界所用。近年來,經(jīng)過西方企管專家學者的悉心研究與實踐,已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力*、最有效的管理技術。教練如一面鏡子,以教練技巧反映出對方的心態(tài),使對方洞悉自己,并就表現(xiàn)的有效性給予直接的回應,令對方及時調整心態(tài)認清目標,以*狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
《教練式管理》課程是歐美一批杰出的企業(yè)家在進入知識經(jīng)濟后,在領導及帶領支持員工朝向企業(yè)愿景目標,開啟員工的智慧潛力,創(chuàng)造企業(yè)核心競爭力方面的經(jīng)驗及智慧的總結。《教練式管理》課程提供了一種提升領導力,讓企業(yè)領導成為企業(yè)教練的有效技術、工具和方法。
課程收獲:
讓參訓人員有如下收獲:
明確并理解教練式管理模式;
傳授基本教練知識與技能;
把教練融入管理中,提升教練式管理能力;
在企業(yè)里推廣教練文化,提升企業(yè)管理者的素質與技能;
制定高效的教練學習計劃。
課程大綱:
*部分 教練式管理的起源
教練式管理的概念、發(fā)展歷程;
教練式管理的應用以及發(fā)展;?
教練式管理與傳統(tǒng)管理模式的差異。
第二部分 教練技術的價值與基礎理論
顧問、教練、輔導、監(jiān)控四種管理模式的區(qū)分
學習四種管理模式(結合本人的管理模式)
區(qū)分四種管理模式(分組討論,練習)
第三部分 企業(yè)教練的原理
教練式管理的基本前提
教練式管理的核心原理
第四部分 教練的工作模型的講解
親和關系:快速讓對方認同,這是教練過程順利進行的保障和基礎;
成果約定:教練成果約定;
聚焦目標:找到開始行動的方向和目的地——畫出愿景;
行動步驟:潛意識和意識的聯(lián)結;
有效問問題的方式——引發(fā)對方思考,指向目標,創(chuàng)造體驗。
嘉許鼓勵
跟進推動
第五部分 如何建立教練關系
建立親和力
肯定的藝術
開放式問題
先跟后帶
兩人一組練習
第六部分:教練的四個能力
聆聽的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學習;
區(qū)分的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學習;
發(fā)問的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學習;
回應的作用、目的、出發(fā)點、技巧與案例學習。
第七部分:教練式管理的四個關注點
接納的語言模式與練習
調整焦點的語言模式與練習
選擇價值的原理、語言模式與練習
有效的行動計劃模型與承諾的力量
第八部分:提升績效的平衡輪
平衡輪理論指引
如何應用教練平衡輪提升績效
練習(三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第九部分:問題處理器——全面系統(tǒng)的思考,創(chuàng)造新的解決問題方案
感知位置法
奇跡式問題
練習(三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第十部分:教練管理模式現(xiàn)場實踐與考試
現(xiàn)場演練
導師點評
第十一部分:教練式管理的修煉與成長計劃
教練的修煉及素質
教練風范
基本素質
教練成長計劃