課程介紹：
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，正逐漸由技術(shù)的領(lǐng)先、市場(chǎng)的壟斷,轉(zhuǎn)向以采購(gòu)來降低成本，提高利潤(rùn)。采購(gòu)是企業(yè)活動(dòng)中最主要的功能之一，其中采購(gòu)支出占銷售額的60-80%以上，如何讓采購(gòu)工作提供關(guān)鍵性的貢獻(xiàn)，在供應(yīng)鏈作業(yè)中發(fā)揮更大的績(jī)效，有賴實(shí)際而有效的采購(gòu)策略的運(yùn)用于配合，本課程以提供給您優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)下得議價(jià)技巧，將協(xié)助企業(yè)降低成本，達(dá)成企業(yè)利潤(rùn)*化，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)眾多殺手锏采購(gòu)。
課程目標(biāo)：
學(xué)會(huì)制造一個(gè)好的會(huì)談氣氛
采購(gòu)雙贏的方式解決沖突，使談判順利進(jìn)行
提升談判力的溝通技巧
建立使談判獲得成功的思路
具有處理談判過程中的常見問題的能力
課程大綱：
談判概論
雙贏哲學(xué)的重要性
了解你在談判中所遇到的阻力
了解你及對(duì)方的立場(chǎng)
談判的各個(gè)階段及各階段中的技巧
準(zhǔn)備 開局 建議
配套 議價(jià) 成交
計(jì)劃你的談判
談判計(jì)劃的準(zhǔn)備方面
談判準(zhǔn)備的8環(huán)節(jié)
定義完美的結(jié)果
確定能夠商量的問題
確定談判中的優(yōu)先級(jí)排序
設(shè)計(jì)談判起點(diǎn)
再次確認(rèn)目標(biāo)與結(jié)果
評(píng)估對(duì)手
制作套餐資料
心理彩排與情景彩排
確定立場(chǎng)能夠達(dá)成意向的范圍
將您的策略呈現(xiàn)給你的企業(yè)
客服談判中的人為因素
認(rèn)識(shí)自己的談判風(fēng)格
了解對(duì)手的談判風(fēng)格
成功談判者所應(yīng)具有的溝通技巧
什么是溝通？
溝通的誤區(qū)
提升談判力必須掌握的四大溝通技巧
暗示的技巧
傾聽的技巧
提問的技巧
復(fù)述的技巧
談判策略
幾種談判策略的介紹
談判策略的運(yùn)用
根據(jù)情況，設(shè)計(jì)策略組合
談判技巧
報(bào)價(jià)的技巧
討價(jià)還價(jià)的基本原則
談判中的力量
討價(jià)還價(jià)的策略
討價(jià)還價(jià)：錯(cuò)誤的假設(shè)
討價(jià)還價(jià)：把重要的留到*
討價(jià)還價(jià)：未接到對(duì)方的建議以前不必急于修改自己的建議
建議與配套技巧
利用權(quán)利的技巧
突破僵局的技巧
讓步與成交的技巧
如何創(chuàng)造談判資源
談判資源就是談判籌碼我們往往不缺籌碼，可我們有時(shí)候又難以發(fā)現(xiàn)籌碼
針對(duì)幾種人的策略
要想創(chuàng)造談判資源，首先要識(shí)別各色人等
想利用你的降價(jià)以便壓你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
退出交易的借口者
將可供交換的條件變?yōu)檎勁匈Y源
以“錢”為交換條件
再以“交換”為交換條件
用相互“關(guān)系”作為交換條件
談判與簽約（談判結(jié)束）
進(jìn)入簽約階段的談判
合同談判
合同談判的四大要素
合同談判應(yīng)遵循的原則
買賣合同履行中的風(fēng)險(xiǎn)與防范
買賣合同簽訂應(yīng)注意的問題
課程時(shí)間2天。公開課2天，內(nèi)訓(xùn)2天。
參加對(duì)象：
采購(gòu)管理、采購(gòu)人員、供應(yīng)鏈管理者。
