【課程背景】質(zhì)量是企業(yè)的生命線，組成這個生命線的、無疑就是質(zhì)量檢驗員一個經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗員，能夠有效的發(fā)現(xiàn)異常，分析并解決問題；一個沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的檢驗員，面對隱患可能發(fā)現(xiàn)不了，發(fā)現(xiàn)問題可能解決不了，有用的信息可能根本沒有收集，最終導(dǎo)致不良品流向客戶，造成無法挽回的巨大損失！【培訓(xùn)收益】提升質(zhì)量檢驗員的品質(zhì)意識；通過真實演練，掌握簡單實用的數(shù)據(jù)分析方法，掌握有效的預(yù)知異常、控制異常、解決問題的能力！【培訓(xùn)對象】生產(chǎn)副總、廠長、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、車間主任、班組長、檢驗員、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、檢驗檢疫*相關(guān)人員；質(zhì)量管理體系審核員、內(nèi)審員；質(zhì)量工程師；企事業(yè)單位質(zhì)量檢驗管理、現(xiàn)場管理及工程技術(shù)人員等
、質(zhì)量到底是什么？蘇州報檢員培訓(xùn)
2、客戶沒說的需求更重要，需求的三種類型3、質(zhì)量檢驗與ISO9001的關(guān)系
4、檢驗員質(zhì)量管理基本原則二、現(xiàn)場質(zhì)量檢測進料（貨）檢驗（IQC）、生產(chǎn)過程檢驗（IPQC）、過程產(chǎn)品品質(zhì)檢驗（FQC）、成品出貨檢驗（OQC）
1、檢驗計劃
2、現(xiàn)場質(zhì)量檢驗
3、不合格品的管理
4、防止檢驗誤差三、全面質(zhì)量管理（TQM）1、質(zhì)量管理發(fā)展三階段2、全面質(zhì)量管理的基本特點3、質(zhì)量控制小組（QC）四、抽樣檢驗
1、抽樣檢驗的基本術(shù)語蘇州報檢員學(xué)習(xí)
2、抽樣檢驗的分類
3、抽樣檢驗的步驟及方法五、質(zhì)量檢驗的統(tǒng)計方法
1、帕拉圖――抓住主要因素、二八原則的應(yīng)用
2、分層法――把復(fù)雜的問題分類簡化
3、因果分析圖――考慮全面、找出異常重點4、直方圖――除了超差，還有分布規(guī)律提供更重要的信息
5、控制圖――為產(chǎn)線裝上一個心電圖，隨時監(jiān)測它的變化，及時發(fā)現(xiàn)不良并改善
6、散布圖――造成不良的原因是它嗎？當(dāng)你不清楚時，讓散布圖幫你忙
7、檢查表圖――留下有用信息、防止遺漏
8、新七種工具說明蘇州報檢員
