課程名稱(chēng) 《打造一流經(jīng)銷(xiāo)商》
課程介紹
在經(jīng)濟(jì)多元化、飽和的年代經(jīng)銷(xiāo)商如何更好的生存這個(gè)問(wèn)題一直困擾*所有經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售隊(duì)伍難以適應(yīng)多變的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)迫切需要的就是一套能夠讓業(yè)務(wù)人員提升自我技能，更好管理銷(xiāo)售終端的有效方案，本課將從最基本的經(jīng)銷(xiāo)商管理難題著手，以實(shí)際案例探討演練等方式講授，解決現(xiàn)實(shí)經(jīng)銷(xiāo)商生存/管理難題！
培訓(xùn)收益 建立完善的經(jīng)銷(xiāo)商貨物、人員管理機(jī)制,有效激勵(lì)業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷(xiāo)商,解決經(jīng)銷(xiāo)商人員管理、貨品管理、市場(chǎng)難以拓展等現(xiàn)實(shí)難題。
課程特色 根據(jù)現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商凝難問(wèn)題作針對(duì)性的案例探討,找出最有效的方法解決經(jīng)銷(xiāo)商管理難題,讓企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商更好的合作實(shí)現(xiàn)共贏!
培訓(xùn)方式 全課程以案例探討演練為主。
適合對(duì)象 經(jīng)銷(xiāo)商/經(jīng)銷(xiāo)商管理人員
適合行業(yè) 銷(xiāo)售業(yè)
培訓(xùn)用時(shí) 14小時(shí)
課程提綱 *講：經(jīng)銷(xiāo)商的發(fā)展戰(zhàn)略
1. 早期的經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
2. 目前*市場(chǎng)分析
3. 現(xiàn)代經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式
4. 經(jīng)銷(xiāo)商未來(lái)發(fā)展方向
腦力激蕩：
1. 制造商向下游搶建自己的終端經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該怎么辦?
2. 大型商場(chǎng)/用戶(hù)愿意與制造商合作交易經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該怎么辦?
第二講：經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品采購(gòu)技巧
1. 產(chǎn)品采購(gòu)策略
－必須考慮的關(guān)鍵因素
2. 產(chǎn)品壽命周期的特點(diǎn)
3. 產(chǎn)品采購(gòu)程序
談?wù)?制造商主動(dòng)委派相關(guān)人員到你區(qū)域幫助你拓展市場(chǎng)及管理客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商如何看待這一問(wèn)題?
第三講：如何與廠家建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
1. 廠家如何與經(jīng)銷(xiāo)商有效合作
2. 經(jīng)銷(xiāo)商如何與供應(yīng)商有效合作
3. 如何與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系
4. 經(jīng)銷(xiāo)商四個(gè)發(fā)展階段
第四講：如何利用廠家銷(xiāo)售系統(tǒng)
1. 現(xiàn)代廠家銷(xiāo)售系統(tǒng)特點(diǎn)與操作
2. 廠家系統(tǒng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的影響
3. 如何向上游擴(kuò)大影響力
第五講： 顧客服務(wù)與顧客滿(mǎn)意管理
1、顧客投訴受理技巧
2、處理顧客投訴的先例
3、提升顧客滿(mǎn)意的方法
4、如何平息顧客的不滿(mǎn)
5、顧客服務(wù)自我十問(wèn)
6、如何培養(yǎng)長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶(hù)
第六講：以業(yè)績(jī)目標(biāo)為導(dǎo)向的銷(xiāo)售計(jì)劃與實(shí)施
1、店面業(yè)績(jī)目標(biāo)該如何制定
2、業(yè)績(jī)目標(biāo)的分解（人、時(shí)、貨）
3、年季度業(yè)績(jī)目標(biāo)過(guò)程管理
第七講：店面營(yíng)銷(xiāo)策劃與管理
1、季節(jié)性商品淡季營(yíng)銷(xiāo)策略
2、提升客流量的六種方法
3、季節(jié)性商品旺季營(yíng)銷(xiāo)策略
第八講：培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售人員的自信心
1. 銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的主要素質(zhì)
2. 銷(xiāo)售精英的三項(xiàng)修煉
3. 中間商的自我激勵(lì)
－制定激勵(lì)的方針政策時(shí)雙方的心態(tài)
－案例分析
－討論：折扣所產(chǎn)生的影響
第九講：經(jīng)銷(xiāo)商如何打造自己的核心團(tuán)隊(duì)
1. 如何制定人才培養(yǎng)計(jì)劃及模式
2. 如何挖掘有潛質(zhì)的員工
3. 如何讓員工工作效率*化
4. 打造核心團(tuán)隊(duì)“三劍式”
