“先策”系列管理課程 之企業(yè)營銷預(yù)算審定與成功溝通技巧
【課程調(diào)研】1.如果要你從現(xiàn)在做起，進(jìn)行營銷再造，你會削減哪些費(fèi)用？同其他任何可供選擇的開支方式相比，所有的費(fèi)用都是必須的或是具有顧客價(jià)值的嗎？是全部削減還是部分削減？現(xiàn)在為何不削減？
2.如果要你把每個(gè)營銷費(fèi)用項(xiàng)目都減少10%，你會削減什么開支？你會真正失去具有顧客價(jià)值的東西嗎？
3.如果要你把營銷費(fèi)用總額削減10%，但削減的方式你可以選擇，那么削減的重點(diǎn)費(fèi)用項(xiàng)目是什么？你會真正失去具有顧客價(jià)值的東西嗎？
4.如果營銷費(fèi)用中某項(xiàng)費(fèi)用每月削減5%，那么公司的利潤每年增加多少？如果你在若干項(xiàng)目上這樣削減，那么總效果會是什么？
5.最近的銷售業(yè)務(wù)你都檢查過嗎？你的銷售定價(jià)合理嗎？是競爭性低價(jià)嗎？你提供的商業(yè)信用、銷售折扣合理嗎？
【核心內(nèi)容】（包含但不限于以下內(nèi)容）
*部分：營銷預(yù)算審定
一、認(rèn)識市場營銷
1.認(rèn)清市場實(shí)質(zhì)——顧客需求
2.把握營銷真諦——先予后取
3.熟悉營銷過程——先營后銷
a) 探測市場奧秘——知己知彼百戰(zhàn)不殆
b) 選擇目標(biāo)市場——有所為有所不為
c) 設(shè)計(jì)營銷組合——玩贏營銷魔方
d) 管理營銷活動(dòng)——保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4、注重顧客滿意——物超所值
二、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1.市場資產(chǎn)作用下新的營銷與財(cái)務(wù)關(guān)系
2.市場資產(chǎn)對營銷績效及股東價(jià)值的影響
3.營銷、財(cái)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
三、審定營銷預(yù)算
1.營銷預(yù)算是營銷計(jì)劃的重要組成內(nèi)容
2.營銷費(fèi)用的管理
3.銷售人員與客戶的考評與激勵(lì)
4.營銷費(fèi)用中的成本控制
5.營銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警
第二部份：成功溝通
一、認(rèn)識溝通的需要
二、把握溝通的原則
1.自信 2.真誠 3.尊重 4.主動(dòng) 5.廣泛 6.互動(dòng) 7.共贏 8.愛心
三、修煉溝通的藝術(shù)
1.學(xué)會微笑 2.真誠傾聽 3.善于贊美 4.巧用批評 5.多多認(rèn)同 6.巧妙提問
7.換位思考 8.謹(jǐn)慎措辭 9.注意效力 10.講究細(xì)節(jié)
四、學(xué)會管理溝通的技巧
1.與上司溝通的技巧
2.與同事溝通的技巧
3.與下屬溝通的技巧
【授課專家】陳守則---北京*企業(yè)商研究中心特聘教授
我國著名企業(yè)管理與營銷顧問，暨南*EMBA客座教授，長春工業(yè)*工商管理市場營銷系主任，副教授，碩士生導(dǎo)師；北京*企業(yè)商研究中心特聘教授；*中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程培訓(xùn)師；吉林省營銷協(xié)會理事；*市場總監(jiān)、營銷經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師；*職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)師；*理財(cái)規(guī)劃師認(rèn)證培訓(xùn)師；
【研修對象】企業(yè)董事長，總經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，營銷負(fù)責(zé)人，各級企業(yè)高管及相關(guān)人員等。
【研修時(shí)間】2012年5月25-26日（周六、周天）
【研修地點(diǎn)】杭州市星級酒店報(bào)名確認(rèn)后即發(fā)詳細(xì)通知函！(精品小班課)
【研修費(fèi)用】3200元/人包括中餐講義茶點(diǎn)等
