職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀
本課程可提供廠內(nèi)訓(xùn)班
主辦單位：深圳先鋒顧問機構(gòu)、東莞經(jīng)略管理顧問有限公司
時 間 9：00-16：30
地 點：* – 東莞 – 南城廣彩城酒店
費 用：（含培訓(xùn)費、資料費、茶水咖啡費，講師簽名證書費、稅費、中餐）。三人以上九折優(yōu)惠。
課程背景
21 世紀的的軟性禮儀培訓(xùn)，就是針對公司的工作人員的形象，談吐，氣質(zhì)，儀態(tài)，風度等等的細節(jié)問題進行有效的管理，讓您知曉在職場環(huán)境中如何做到得體與受用，提升工作的品質(zhì)，與個人內(nèi)涵修養(yǎng)，讓自己變成一個彬彬有禮，魅力四射的有禮之人。
參加學員
職業(yè)經(jīng)理人、服務(wù)行業(yè)中各級主管、需要經(jīng)常與人協(xié)商、談判的銷售、公關(guān)、外事人員等經(jīng)常與人溝通，需要樹立良好職業(yè)形象的人
課程收益
1) 創(chuàng)造文明氣息，樹立良好社會形象，促使個人與單位及社會的和諧完美。
2) *限度地挖掘個人魅力，展現(xiàn)禮儀風貌，讓形象禮儀提升企業(yè)形象。
3) 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，得體的禮儀風范，讓企業(yè)再創(chuàng)輝煌業(yè)績！
4) 提升員工內(nèi)在素養(yǎng)與禮節(jié)修養(yǎng)，全面提高文明服務(wù)品質(zhì)。
5) 通過課程訓(xùn)練，掌握在社會場合或商務(wù)活動中樹立自己獨有的個性化形象。
課程大綱
給您一份見面禮
辦公室人員表情心理學訓(xùn)練
音樂冥想微笑演練――日式或韓式
職業(yè)性的微笑技術(shù)演繹
臉部革命---- 告別‘面具’臉
禮儀全方位解釋
禮貌、禮節(jié)、禮儀的關(guān)系
小故事：微笑帶來的不僅僅是金錢
辦公室人員專業(yè)儀態(tài)訓(xùn)練
行禮示意的禮節(jié)
鞠躬禮、欠身禮、點頭禮的示范演練
工作人員正確優(yōu)雅的站姿
訓(xùn)練活動------“五紙親密訓(xùn)練法”
工作人員正確優(yōu)雅的走姿
訓(xùn)練活動——“天鵝訓(xùn)練法”
工作人員正確的優(yōu)雅的坐姿
訓(xùn)練活動——“高貴的遐想”
工作人員正確的優(yōu)美的蹲姿
訓(xùn)練活動——“從容的笑臉”
工作人員的儀容與儀表
工作人員的發(fā)型-美容-化妝技巧
工作人員衣著的裝扮藝術(shù)
工作人員的服飾搭配
工作人員的款式與風格
認識自身，自我形象設(shè)計
色彩組合與工作藝術(shù)
色彩分析與審美---- 如何選擇最適合您的色彩
語言禮儀訓(xùn)練
善用禮貌用語
說的愉快，聽的舒服
問的藝術(shù)
職業(yè)的說話聲音的訓(xùn)練
有聲語言（語音、語調(diào)、語速）的訓(xùn)練
無聲語言（表情語、目光語、手勢語、道歉語、致謝語、征詢語、引領(lǐng)語、應(yīng)答語）
規(guī)范用語（稱呼語、問候語、歡迎語、告別語）
小故事：讓人甜在心頭
電話接待技巧與手機的禮貌對白
接打電話的正確方式
打電話的規(guī)范禮節(jié)
電話里更要講禮貌
別讓手機變成炸彈
講師簡介
張老師
專業(yè)形象塑造及高級商務(wù)禮儀專家
*移動集團特聘禮儀顧問
國內(nèi)多所高?？妥Y儀教授
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)專家
【主講課程】
《專業(yè)形象塑造》《高級商務(wù)禮儀》《社交禮儀》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《接待禮儀》
《銀行人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能》《職業(yè)經(jīng)理人禮儀培訓(xùn)》《*生綜合素質(zhì)提升》
《公務(wù)禮儀》《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀》《展會禮儀》《電話禮儀》《科學護膚訣竅》
《化妝技巧》《色彩分析》《駕駛禮儀》
【授課風格】
張老師優(yōu)雅大方、極具親和力，長期致力于禮儀領(lǐng)域的研究，在禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的見解。課堂上引導(dǎo)學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，真實體驗式訓(xùn)練；采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學DV展示等多種教學方法，以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，同時結(jié)合大量實踐案例，實用性極強，從而達到*的授課效果，深得受訓(xùn)企業(yè)與學員的青睞！
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
曾擔任*模特大賽專家評委兼禮儀培訓(xùn)顧問。具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)歷，在*各地數(shù)十個城市為諸多企業(yè)進行針對性的專業(yè)訓(xùn)練；
曾培訓(xùn)過的部分企業(yè)有：PHNIX（芬尼克茲）集團（*）、廣汽TOYOTA、東風日產(chǎn)乘用車公司、天倫物業(yè)公司、匯城房地產(chǎn)、北京同仁堂、*移動、中大南海、*聯(lián)通、新邦物流、安信證券、華南師范*等；是*巡回的*禮儀培訓(xùn)講師，培訓(xùn)對象涵蓋*機關(guān)、中外企業(yè)商界精英及各大高校才子，屢次被評為“*親和力禮儀培訓(xùn)講師”的殊榮！
