嘉興市南湖區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心
嘉興市商盟商務(wù)顧問(wèn)有限公司
嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
舉辦嘉興員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)處理實(shí)務(wù)研修班的通知
各企業(yè)及相關(guān)單位：
員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關(guān)鍵因素，員工關(guān)系治理是企業(yè)人力資源*的重要職能之一。良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提高其工作意愿和積極性，也在一定程度上保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行。因員工關(guān)系處理不善而影響企業(yè)健康發(fā)展的危機(jī)事件時(shí)有發(fā)生：因?qū)T工關(guān)系的忽視和處理不當(dāng)，引發(fā)員工騷亂和罷工，有的甚至發(fā)展到與員工對(duì)簿公堂的地步；有些員工離職的原因不是為錢(qián)，而是是跟某位中層關(guān)系不和……如何正確處理員工關(guān)系是人力資源管理者們必須高度關(guān)注和重視的問(wèn)題。為了降低嘉興企業(yè)員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)，提高人力資源管理者員工關(guān)系危機(jī)處理能力，為進(jìn)一步增強(qiáng)我區(qū)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高危機(jī)處理能力；讓企業(yè)中高層管理者、人力資源管理者掌握預(yù)防和解決企業(yè)人力資源管理中員工關(guān)系方面的各種風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)處理的辦法，嘉興市南湖區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心與嘉興市商盟商務(wù)顧問(wèn)有限公司、嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校決定于2012年4月20日舉辦一期《員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)處理實(shí)務(wù)》講座。，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、參加對(duì)象
企業(yè)中高層管理者、人力資源管理主管、員工關(guān)系管理員、勞動(dòng)人事法務(wù)、行政管理人員等。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
- 指導(dǎo)你在具體的工作中如何擬定政策、如何運(yùn)用策略、如何展開(kāi)有針對(duì)性的工作；
- 指導(dǎo)你如何換位思考，探尋你所在企業(yè)特有的員工關(guān)系工作的規(guī)律和方法；
- 指導(dǎo)你如何把員工關(guān)系管理工作有效的落到實(shí)處，真正的把人力資源管理走向?qū)崉?wù)化；
- 指導(dǎo)你如何建立良好的員工關(guān)系管理體系，使員工在心理上獲得一種滿足感，有利于提
高其工作意愿和積極性，在一定程度上保障企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行。
三、課程大綱
一、員工關(guān)系管理體系建立
1、員工關(guān)系體系的建立
2、如何建立健全有效的員工關(guān)系管理體系
3、建立健全維持良好員工關(guān)系的手段
二、勞動(dòng)關(guān)系管理
三、員工紀(jì)律管理
四、員工沖突管理
五、保密競(jìng)業(yè)管理
六、員工勞動(dòng)保護(hù)
七、員工滿意度管理
八、員工溝通管理
九、勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防和處理
十、企業(yè)裁員管理
十一、員工離職管理
十二、員工健康管理
1、健康管理計(jì)劃
2、壓力管理
3、EAP與員工關(guān)系管理
4、EAP員工幫助計(jì)劃
十三、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流 與專(zhuān)家講師面對(duì)面，現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)
四、時(shí)間地點(diǎn)
2012年4月20日舉行。課程時(shí)間為下午13：00-16：30，課程*半小時(shí)為互動(dòng)時(shí)間。講座地點(diǎn)：嘉興市市委黨校6號(hào)樓教室（文昌路437號(hào)）
五、培訓(xùn)費(fèi)用
南湖區(qū)企業(yè)免費(fèi)，每家限2人；區(qū)外企業(yè)380元/人(含資料費(fèi))。
六、報(bào)名事宜
1、請(qǐng)各單位收到通知后，于4月19日前將《報(bào)名表》傳真至?xí)?wù)組：0573-83384012 或QQ:513228904 報(bào)名（雙休日正常報(bào)名）。
2、《報(bào)名表》下載及網(wǎng)上報(bào)名：嘉興考證培訓(xùn)網(wǎng)。
3、咨詢(xún)/報(bào)名：0573-82626050 82599473 聯(lián)系人：徐勤 楊琪。
4、報(bào)名咨詢(xún)：南湖區(qū)生產(chǎn)力促進(jìn)中心 嘉興市思創(chuàng)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校
附件：《員工關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)處理實(shí)務(wù)報(bào)名表》
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二○一二年四月八日
