云南昆明禮儀培訓(xùn)學(xué)校解析微笑訓(xùn)練
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印度詩(shī)人泰戈?duì)栒f(shuō),“微笑是*的名片。 當(dāng)他微笑時(shí),世界愛(ài)了他;當(dāng)他大笑時(shí),世界便怕了他。”
真誠(chéng)的微笑是*有人性化的發(fā)自內(nèi)心的最真實(shí)感情的自然流露。從古至今微笑的妙用和魅力是人們頌之不絕的話題,靠微笑可以扮靚自己、提升人格、感染周圍的每一個(gè)人。
微笑是人類獨(dú)特的一種微妙表情,是人類的體態(tài)語(yǔ)言,是一種*力量的語(yǔ)言
在營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)及窗口服務(wù)的工作人員保持微笑,就可以贏得顧客的信任、以此能順利達(dá)成咨詢和交易。并能將這份愉悅傳播、反饋,最終受益的還是微笑者本人。在業(yè)務(wù)銷售工作中,微笑是推銷自我的一種必然神情,是保護(hù)自我、完善人格的一種良好武器。在這里微笑是高深的體態(tài)藝術(shù),既能笑靚自身,也能笑靚周圍;既能推銷自己,也能推銷別人;既能張揚(yáng)好的貨物,也能兜售普通的物品。人在社交商務(wù)活動(dòng)中,不需很多的語(yǔ)言,卻需要無(wú)限的微笑。想贏得成功一定要重視微笑的作用。微笑在日常生活中可以化解被動(dòng)中的尷尬局面,是化解矛盾沖突的靈丹妙藥。微笑可以放松緊張氣氛,忘掉不愉快的事。微笑可以顯示一個(gè)人的風(fēng)度、掩飾意外的尷尬。日常工作生活中自然的微笑,能散發(fā)出愉悅心情的氣息,這種氣息可以感染每一位認(rèn)識(shí)的和不認(rèn)識(shí)的人。當(dāng)我們?nèi)グ菰L陌生客戶時(shí),見(jiàn)面時(shí)微微的一笑,可以減少隔閡,增加信任,放松氣氛,臨時(shí)打造一座溝通的橋梁。讓你的拜訪的成功率大大增加了。微笑同樣可以換來(lái)更多的微笑,你給予人家的微笑,也會(huì)換來(lái)同樣的微笑內(nèi)容,因此,一個(gè)不吝嗇微笑的人,對(duì)他微笑的人也會(huì)更多。所以說(shuō),帶著微笑出行的人不會(huì)感到孤獨(dú),帶著微笑工作的人不會(huì)感到煩悶,帶著微笑回家的人不會(huì)感到冷清。
男人的微笑如夢(mèng)如幻,似海似天,能把自己塑造成穩(wěn)重成熟、寬容涵養(yǎng)自信的高大形象;女人的微笑如癡如醉,似錦似花,能把自己裝扮得神韻可人、文靜高雅淑女典范。
一個(gè)人付出真誠(chéng)的微笑必許具備豐富的內(nèi)涵或習(xí)慣上的情趣,一個(gè)人得到了微笑也必獲得深深的感受和感悟。因此,微笑能把人的生活工作點(diǎn)綴得更精彩、更豐富……
所以,我們懂禮知禮,必須先學(xué)會(huì)微笑,否則無(wú)論多么規(guī)范的禮儀,都是呆板僵硬沒(méi)有任何生命力的。
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