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更新時間:2024-12-29
這件事情是發(fā)生在普吉島的ClubMed渡假村,那時我在那里擔(dān)任英文的翻譯公關(guān)。 有一天,我在大廳里,突然看見一位滿臉歉意的日本工作人員,安慰著一位大約四歲的西方小孩,飽受驚嚇的小孩已經(jīng)哭得精疲力盡了。 問明原因之后,我才知道,原來這位日本工作人員,因為那天小孩較多,而一時疏忽,在兒童的網(wǎng)球課結(jié)束后,少算了一位,而將這位澳洲小孩留在網(wǎng)球場。 等到她發(fā)現(xiàn)人數(shù)不對時,才趕快跑到網(wǎng)球場,將這位小孩帶回來,而小孩因為一個人在偏遠的網(wǎng)球場,而飽受驚嚇,哭得稀里嘩啦的。 現(xiàn)在澳洲媽媽出現(xiàn)了,看著自己的小孩哭得慘兮兮的。 如果你是這位媽媽,你會怎么做?痛罵那位工作人員一頓?還是很生氣的將小孩帶離開,再也不參加“兒童俱樂部”了?還是直接向主管抗議? 都不是!我親眼看見這位媽媽,蹲下來安慰四歲的小孩,并且很理性的告訴他:“已經(jīng)沒事了,那位日本姊姊因為找不到他而非常的緊張難過,她不是故意的,現(xiàn)在你必須親親那位日本姊姊的臉頰,安慰她一下!” 當下我只見那位四歲的小孩,墊起腳跟,親親蹲在他身旁的日本工作人員的臉頰,并且輕輕的告訴她:“不要害怕,已經(jīng)沒事了!” *拓展訓(xùn)練網(wǎng)感悟:學(xué)會換位思考,當你感到難過害怕的同時,也別忘了別人心里的感受;當你對朋友施予幫助,也別忘了不要傷到其他人。 原文鏈接: 行遠顧問*免費咨詢熱線: 400-618-5808 【安徽運營中心】 聯(lián)系人:王老師:(0)13739227353 張老師:(0)13365601458 總 機:0551-4257845 傳 真:0551-4238418 地 址:合肥市長江東路1137號圣大國際商貿(mào)中心908室 【江蘇運營中心】 聯(lián)系人:伍老師:(0)13851718160 張老師:(0)13337810658 總 機:025-84725278 傳 真:025-84725298 地 址:南京市河西萬達廣場西地二街區(qū)805室 【華北運營中心】 聯(lián)系人:龔老師:(0)13851962286 伍老師:(0)13851718160 總 機:0516-85693658 傳 真:0516-85693958 地 址:徐州市中山南路28號貴幫財富大廈10樓F室 網(wǎng)絡(luò)平臺:(行遠顧問主站) (*內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)) (*拓展訓(xùn)練信息網(wǎng)) (*游學(xué)網(wǎng)) 聯(lián)系郵箱:(管理咨詢事業(yè)部) (內(nèi)訓(xùn)事業(yè)部) (拓展事業(yè)部)
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