如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
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課程特色與背景
建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神。 抱團(tuán)打天下——這是職業(yè)化的必然選擇！ 這個(gè)世界上，沒有任何人強(qiáng)大到可以不依靠別人的幫助就可以實(shí)現(xiàn)獨(dú)自的成功組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)需要選擇什么樣的人？如果你尋找和你相似且能力比你弱的人為伍，那么你的企業(yè)將會(huì)變成侏儒；如果你尋找和你互補(bǔ)且有一技之長(zhǎng)的人共事，那么你們的公司將會(huì)變成巨人！ *企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)“人治”和“無為而治”并不陌生，但是對(duì)“法治”和“心治”卻很不在行，“法治”靠流程，“心治”靠文化。流程和文化是攔在*企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人面前的兩座大山……★團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力決定團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力?！镆砸划?dāng)十并不難，難的是以十當(dāng)一！ 【如何打造“夢(mèng)幻組合”的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？回答以下問題正是本課程的責(zé)任】?團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐和流行趨勢(shì)?如何挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員？?不同團(tuán)隊(duì)發(fā)展時(shí)期的問題與彈性統(tǒng)馭；?怎樣培育團(tuán)隊(duì)合作的文化？?如何改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通？?怎樣處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突？?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)有何特征？
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程大綱
*單元：為什么團(tuán)隊(duì)如此流行——團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的*企業(yè)沒有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和*是團(tuán)隊(duì)嗎？團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行？團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：建立新團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐——問題解決型：案例分享——自我管理型：案例分享——多功能型團(tuán)隊(duì)：案例分享
第二單元：挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員——團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋*貝爾濱博士的研究成果：團(tuán)隊(duì)角色角色測(cè)試：在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色？角色分析：不同角色的特征及適合從事的工作團(tuán)隊(duì)組合，重在互補(bǔ)！重在平衡團(tuán)隊(duì)中缺誰？——現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)案例分析
不同角色對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)——團(tuán)隊(duì)中*創(chuàng)造潛力的角色——團(tuán)隊(duì)中*執(zhí)行力的角色——團(tuán)隊(duì)中*判斷力的角色
團(tuán)隊(duì)角色搭配：和諧搭配和沖突搭配
角色管理的要點(diǎn)——沒有完美個(gè)體，只有夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)——如何看待角色的缺陷？——讓正確的人做正確的事？
天堂和地獄的啟示
第三單元團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式團(tuán)隊(duì)的生命周期（團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段）*階段：成立期——成立期的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與士氣特征——成立期的工作重點(diǎn)：目標(biāo)導(dǎo)航！——成立期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與權(quán)力選擇：人治
第二階段：動(dòng)蕩期——?jiǎng)邮幤诘娜穗H關(guān)系與生產(chǎn)力狀況——?jiǎng)邮幤诘墓ぷ髦攸c(diǎn)：規(guī)范為根——?jiǎng)邮幤诘念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇：法治
第三階段：穩(wěn)定期——穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)——穩(wěn)定期的工作重點(diǎn)：文化為魂！——穩(wěn)定期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：心治
第四階段：高產(chǎn)期——顛峰階段的團(tuán)隊(duì)特征——高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的維護(hù)：變革之路！——高產(chǎn)期的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇：無為而治
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的PERFORM特征診斷：你的團(tuán)隊(duì)距離高效還有多遠(yuǎn)？情境練習(xí)：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇
第四單元團(tuán)隊(duì)決策團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：冬季求生決策流程四步驟群體決策與個(gè)體決策的差別群體決策的陷阱
影響團(tuán)隊(duì)決策的因素——年齡/規(guī)模/溝通/程序
如何召開高效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議——確保會(huì)議成功的四個(gè)角色——會(huì)議的3個(gè)過程和7個(gè)階段
第五單元團(tuán)隊(duì)沖突及處理什么是沖突？如何看待沖突？——回避沖突？接納沖突？鼓勵(lì)沖突？
問題研討：建設(shè)性沖突和破壞性沖突沖突過程的五個(gè)階段托馬斯-基爾曼沖突方式測(cè)試
處理沖突的五種策略——競(jìng)爭(zhēng)？合作？回避？妥協(xié)？遷就？
堅(jiān)持己見將失去通融性磨合效應(yīng)管理你的情緒電梯沖突管理的5個(gè)步驟
第六單元團(tuán)隊(duì)溝通與合作團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：盡量多贏利！合作的四個(gè)要素觀念：合作的前提——五種不同的思維觀念——人際關(guān)系六貌
溝通：合作的基礎(chǔ)——JOHARI視窗——說話的溫度——多提建議，少提主張——BRA-A表達(dá)技巧——聆聽的學(xué)問
誠(chéng)信：合作的關(guān)鍵——開設(shè)信任帳戶——信任的5個(gè)維度
規(guī)則：合作的保障培養(yǎng)互信氣氛的四個(gè)要素建立雙贏格局：利人利己的要領(lǐng)學(xué)雁群飛舞！
