課程北景：
SPC是Shewhart博士首先應用正態(tài)分布特性于生產過程中的管理，目前已成為生產過程中控制穩(wěn)定產出的主要工具之一，在生產型企業(yè)中應用的非常廣泛。有效的實施、應用SPC可以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題，采取適當?shù)拇胧?，在發(fā)生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。
一、授課方法：
◆互動討論。所有參與培訓的人員，與講師一起探討有關問題，而非講師灌輸式的講授。
◆案例討論和分析。機動編制小組，在培訓的過程中，就一些案例進行討論和分析，達到加強效果，活學活用的目的。
◆參與性。所有參與培訓人員，將就課程有關的任何問題，在培訓的任何時間，與講師進行對話，增強培訓效果。
◆實戰(zhàn)性。課程在培訓完整理論體系的同時，更加強調內容的實際應用，其內容具有很高程度的實戰(zhàn)價值。
二、培訓對象
生產主管、質檢員、質量工程師、質量主管領導、技術工程師、技術主管、技術總監(jiān)、企業(yè)管理層等；
三、課程收益
1 了解SPC原理和基礎知識
2 掌握SPC的應用實施技巧，讓SPC不僅僅是繪圖，而成為動態(tài)的管理手段
3 詳經介紹計量型管制圖（I-MR管制圖、X-ｂａｒ－Ｒ圖）和計數(shù)型控制圖（Ｐ管制圖、ｎＰ管制圖、ｃ管制圖、ｕ管制圖）的應用，選用原則和診斷方法。
4 練習制作控制圖，并進行失控分析
5 協(xié)助管理者掌握維持過程穩(wěn)定的能力（Ca、Cp、Cpk、Ppk、Cmk的計算）
四、培訓大綱
1 、 統(tǒng)計制程管理概述及應用
? SPC 的概念
SPC 常用術語
? SPC 的管理原理和思想
SPC 在質量管理技術中的地位
SPC 技術與目前的質量檢驗存在的區(qū)別
用 SPC 技術如何改進產品質量
SPC 技術從哪些方面為企業(yè)帶來的利益
如何選擇、利用、應用正確的控制圖
2 、 SPC 的數(shù)據(jù)類型和圖表功能
SPC 的數(shù)據(jù)類型
SPC 圖表應用和功能介紹
計量型管制圖
X-MR 管制圖
Xbar － R 圖
Xbar － S 圖
規(guī)格和控制界限的分析
過程控制實例
計數(shù)型控制圖
P 管制圖
nP 管制圖
c 管制圖
u 管制圖
控制圖的判異說明
過程能力的重要性和現(xiàn)實意義
過程能力指數(shù)分析（ Cpk 、 Cp 、 Ppk 、 Pp ）
3sigma 和 6sigma 的區(qū)別
3 、國內企業(yè)對 SPC 技術的認識誤區(qū)和 SPC 技術的實施關鍵
● 目前 SPC 在企業(yè)應用中存在的問題： SPC 意識
● 現(xiàn)場如何進行數(shù)字化的數(shù)據(jù)采集、設備配置
● 實施 SPC 技術的關鍵因素
4 、 SPC 應用案例分析及 SPC 技能交流、對話
5 、討論與問題解答
