時間地點：2009年3月20-21日 廣州
培訓(xùn)費(fèi)用：1980元人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)及茶點）
授課對象：
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長
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培訓(xùn)目標(biāo)：
清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
領(lǐng)悟并掌握PDCA循環(huán)，使用相關(guān)改進(jìn)手段處理現(xiàn)場問題
掌握現(xiàn)場管理者時間分配技巧、做事原則與溝通方法
明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊
如何出色完成生產(chǎn)管理中的主要KPI
了解5S的真正意義和作用，并掌握推進(jìn)方法
制定將所學(xué)技巧運(yùn)用到實際工作中的行動計劃
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課程背景：一線班組長承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他*共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為一線主管，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆;
工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長管理技能訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄相和動畫教學(xué)，寓教于樂！
1980元+14小時=卓越的班組長
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● 培訓(xùn)大綱：
*單元 班組長的角色、作用與職位要求
為什么茫、盲、忙？
案例分析
現(xiàn)場管理者的角色職責(zé)
管理的定義
管理者與上司的權(quán)利與義務(wù)
管理者對屬下的權(quán)利與義務(wù)
現(xiàn)場管理者的四大專業(yè)能力與四大通用能力
關(guān)于溝通影響力
關(guān)于持續(xù)改善力
關(guān)于人員管理能力
第二單元 夯實班組管理基礎(chǔ)--PDCA循環(huán)
案例分析
PDCA循環(huán)（戴明環(huán)）的定義
PDCA循環(huán)與現(xiàn)場工作的聯(lián)系
運(yùn)用PDCA循環(huán)具體推展工作
目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
制定計劃-5W1H1S的方法
原因分析工具-魚骨圖法與練習(xí)
計劃階段與執(zhí)行力的關(guān)系
現(xiàn)場工作任務(wù)分配
檢查的方式
持續(xù)改進(jìn)過程與標(biāo)準(zhǔn)化
案例練習(xí)
第三單元 班組管理的時間分配與做事原則
班組管理者小張的工作案例
小張的管理之屋
孔琳的時間分配與計劃案例
管理者做事三原則
班組管理者分配問題的基本邏輯
管理者溝通四步驟
現(xiàn)場工作任務(wù)分配技巧
第四單元 如何打造卓越班組團(tuán)隊？
團(tuán)隊的重要性
提升團(tuán)隊能力的方法
提升團(tuán)隊士氣的辦法-激勵技巧
如何表揚(yáng)與批評—動畫案例觀賞
如何應(yīng)對員工的抱怨？
如何進(jìn)行績效反饋？
如何整合團(tuán)隊，處理人際關(guān)系與沖突？
現(xiàn)場主管如何建立威信？
第五單元 完成主要的生產(chǎn)指標(biāo)（KPI）
工廠主要的生產(chǎn)指標(biāo)（KPI）
良好的KPI意識與結(jié)果導(dǎo)向
如何提升團(tuán)隊的執(zhí)行力
如何出色完成主要KPI
現(xiàn)場質(zhì)量管理
現(xiàn)場效率提升
現(xiàn)場設(shè)備管理與OEE提升
現(xiàn)場主管常用的管理方法
現(xiàn)場管理看板的運(yùn)用-演練
如何開好早晚會-演練
第六單元 班組管理基石--5S的含義與推行方法
為什么要推行5S？
5S的真正含義
5S推行步驟與技巧
紅牌作戰(zhàn)、目視管理
5S推行錄相觀摩-20分鐘
第七單元 總結(jié)與行動計劃書
我的現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀圖
我的現(xiàn)場管理目標(biāo)
我的行動計劃書
● 講師簡介：
James Jiang：
天津*工業(yè)工程學(xué)士，曾任施耐德生產(chǎn)部經(jīng)理，聯(lián)想生產(chǎn)部經(jīng)理、及索尼愛立信生產(chǎn)經(jīng)理，管轄10000人以上;卡夫食品企業(yè)生產(chǎn)一線主管及生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)理，曾赴美、赴日深造生產(chǎn)管理技術(shù)和精益生產(chǎn)技術(shù)。具有10年以上生產(chǎn)管理經(jīng)驗。
擅長5S實施與目視管理、現(xiàn)場管理及改善、生產(chǎn)線員工崗位培訓(xùn)體系建立、一線班組長技能培訓(xùn)、生產(chǎn)績效KPI與執(zhí)行力等課程。曾培訓(xùn)過聯(lián)想集團(tuán)、可口可樂、伊利、英資萊爾德、五菱汽車、柯達(dá)、恩布拉科壓縮機(jī)等*企業(yè)。姜老師在企業(yè)內(nèi)部一直擔(dān)任現(xiàn)場管理方面的內(nèi)部培訓(xùn)師，具有豐富的授課經(jīng)驗。課程中錄相、案例討論、角色扮演、動漫學(xué)習(xí)等占課程的35%，占65%，能夠深入激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，寓教于樂。
