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培訓(xùn)大綱 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的
*課 會銷售會買賣——頂禮膜拜 *學(xué)時 銷什么售什么買什么賣什么；客戶為什么買，了解銷售；了解客戶購買心理動機
第二課 會鋪墊會準(zhǔn)備——事半功倍 第二學(xué)時 開發(fā)客戶、成交客戶之前的各種準(zhǔn)備，了解不打無準(zhǔn)備之仗的重要性，學(xué)會如何準(zhǔn)備
第三課 會自問會調(diào)整——馬到功成 第三學(xué)時 態(tài)度、心態(tài)決定狀態(tài)；狀態(tài)影響發(fā)揮， 了解銷售狀態(tài)對銷售結(jié)果的影響，學(xué)會如何調(diào)節(jié)心態(tài)。
第四課 會開拓會開發(fā)——遍地開花 第四學(xué)時 如何開拓市場、開發(fā)客戶；客戶類型分類，學(xué)會開發(fā)客戶
第五課 會交流會溝通——一通百通 第五學(xué)時 如何取得顧客信賴感，學(xué)會取得信賴感的方法
第六學(xué)時 銷售開始如何“問”學(xué)會銷售開始時如何問客戶，從而了解客戶
第七學(xué)時 銷售中途、結(jié)尾如何“問”學(xué)會銷售中途、結(jié)尾如何問對問題
第八學(xué)時 如何“聽”客戶的話，學(xué)會傾聽的技巧
第九學(xué)時 如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的非抗拒性問題及陳述見解，學(xué)會尊重、認同、贊美客戶
第十學(xué)時 如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的抗拒，學(xué)會化解客戶抗拒
第十一學(xué)時 如何成交 學(xué)會成交技巧
第六課 會介紹會服務(wù)——永不止步 第十二學(xué)時 如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹、如何服務(wù)顧客到感動 學(xué)會使業(yè)績倍增的方法
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